Atividade Individual - Transformação Digital, Manuais, Projetos, Pesquisas de Inovação

Baixe Atividade Individual - Transformação Digital e outras Manuais, Projetos, Pesquisas em PDF para Inovação, somente na Docsity! 1 ATIVIDADE INDIVIDUAL Matriz de atividade individual Disciplina/Turma: Transformação Digital Estudante: 1. Introdução Desde 2013, a BYD - Build Your Dreams, se destaca no Brasil como líder em veículos elétricos e tecnologia solar. Com fábricas em Campinas (SP) para chassis de ônibus elétricos e módulos fotovoltaicos, e em Manaus (AM) para baterias de fosfato de ferro-lítio, a empresa iniciou a venda de automóveis em 2021, e em 2022, estabeleceu seu primeiro complexo de fabricação de carros em Camaçari (BA), além de liderar o projeto SkyRail em São Paulo (SP). Reconhecida pela Time e pelo Pacto Global da ONU, a BYD é uma influente defensora do crescimento sustentável e da inovação (BYD, 2024). Diante de um cenário aonde a BYD demonstra forte potencial para se consolidar no mercado como referência, principalmente tratando-se de veículos elétricos no Brasil, escolhemos esta empresa para o este trabalho com a proposta de desenvolver a transformação digital (TD) necessária para mitigar possíveis impactos negativos, preservar a imagem e reputação da marca e suas atividades, prevenir e detectar de forma ágil e eficaz a incidentes visando a melhoria contínua e evolução em seus processos. Fonte: BYD, 2024 2 2. Objetivos estratégicos Os objetivos estratégicos serão trabalhados com base nos seguintes temas: Inovação de Produtos e Tecnologia • Desenvolver novos modelos de veículos elétricos que incorporem tecnologias avançadas, como inteligência artificial, Internet das Coisas (IoT) e conectividade. • Implementar atualizações de software over-the-air (OTA) para melhorar continuamente os recursos e a segurança dos veículos. Experiência do Cliente • Melhorar a interação com os clientes através de plataformas digitais, como aplicativos móveis e sites, oferecendo informações detalhadas sobre produtos, opções de compra personalizadas e suporte ao cliente eficiente. • Implementar sistemas de CRM (Customer Relationship Management) para gerenciar relacionamentos com clientes de forma mais eficaz e personalizada. Manufatura Inteligente • Automatizar processos de manufatura para aumentar a eficiência, reduzir custos e melhorar a qualidade dos veículos. • Utilizar IoT e análise de dados para otimizar o fluxo de produção e identificar oportunidades de melhoria contínua. Operações e Logística • Digitalizar cadeias de suprimentos para melhorar a visibilidade, reduzir o tempo de resposta e otimizar o estoque. • Implementar sistemas de gestão integrados para monitorar e gerenciar operações em várias localizações. Sustentabilidade e Eficiência Energética • Desenvolver soluções digitais que promovam o uso eficiente de energia nos veículos elétricos, como sistemas de gestão de energia e otimização de rotas de carregamento. • Introduzir práticas sustentáveis em todas as etapas da cadeia de valor, desde a produção até o descarte dos veículos. Cultura Organizacional e Capacitação • Promover uma cultura de inovação e adaptabilidade dentro da empresa, incentivando a colaboração entre equipes multidisciplinares. • Investir em programas de capacitação e desenvolvimento de habilidades digitais para os funcionários, garantindo que todos estejam preparados para adotar novas tecnologias e processos. 3. Liderança e cultura organizacional Liderança A liderança na deve ter uma visão clara do papel da transformação digital na empresa e estar comprometida com esse processo. Isso inclui comunicar de forma eficaz a importância da digitalização para todos os níveis da organização. Sendo assim, consideramos os seguintes pontos: Empoderamento e tomada de decisão: Líderes devem capacitar suas equipes para tomarem decisões baseadas em dados e promover um ambiente onde a experimentação e a inovação sejam valorizadas. Isso é crucial para estimular a agilidade e a adaptação às mudanças tecnológicas rápidas. Vale também considerar uma maior tolerância ao erro pois as equipes além de ter clareza nos objetivos e seus limites, elas devem ser preparadas para errar rápido e corrigir rápido. Isso colabora com a busca da maturidade digital para a organização pois favorece um ambiente aonde o colaborador sinta mais senso de iniciativa, capacidade de realizar tarefas e encorajá-los à tomada de risco (BRANISSO, 2023). Promover a cultura colaborativa: Líderes devem incentivar a colaboração entre diferentes áreas da empresa, especialmente entre equipes de tecnologia, produção, marketing e vendas, ajudando a integrar diferentes perspectivas e ampliando o impacto da TD. Parcerias estratégicas também trazem novsa 5 5. Infraestrutura Para uma fábrica como a BYD, diversos aspectos de infraestrutura devem ser considerados para suportar efetivamente essa mudança. Alguns dos principais aspectos que devem ser transformados ou implementados são: Conectividade • Internet das Coisas (IoT): Implementação de sensores IoT em equipamentos e máquinas para coleta de dados em tempo real. • Redes de Comunicação: Fortalecimento da infraestrutura de rede para suportar a comunicação entre dispositivos IoT, sistemas ERP, e outros sistemas digitais. Cloud computing e Armazenamento de Dados • Computação em Nuvem: Migração de sistemas e dados para plataformas de computação em nuvem para maior escalabilidade e flexibilidade. A nuvem reduz a demanda por infraestrutura física local fazendo com que seja importante para o dimensionamento dos negócios (BRANISSO, 2023). • Armazenamento de Dados: Implementação de soluções de armazenamento de dados robustas e seguras para lidar com grandes volumes de dados gerados pela fábrica. Automação e Controle de Processos • Implementação de sistemas de controle automatizado robusto para otimização de processos de produção com aplicação de robótica e sistemas com integração de robôs e sistemas de automação visando maior eficiência e redução de erros de produção e desperdícios. Na fábrica da BYD em Camaçari, Bahia, a produção completa de um veículo leva 4 horas, fazendo com que a cada minuto, um carro saia pronto da linha de produção (TAGLIAROLI, 2023). Segurança Cibernética • Segurança de Rede e Sistemas: Implementação de medidas robustas de segurança cibernética para proteger dados críticos, sistemas de controle e infraestrutura digital contra ameaças cibernéticas. Os fabricantes de automóveis precisam estar preparados para detectar e responder rapidamente a atividades anômalas, bloqueando ataques antes que possam resultar em períodos prolongados de inatividade ou prejuízos financeiros e danos aos equipamentos e até mesmo que possam impacto no produto final (no caso, os automóveis). Realidade Aumentada e Virtual (AR/VR) • Aplicações de Realidade Aumentada para treinamento de funcionários, manutenção preditiva e visualização de processos industriais, podendo ser combinada à tecnologias como Business Intelligence, Machine Learning e IoT para maior rapidez e precisão na obtenção de informações e análises, úteis para os processos integrados da empresa. • Realidade Virtual: Para utilização de VR para simulação de novos layouts de fábrica, simulação de fluxo de produção, design de produtos e treinamento avançado voltados para desenvolvimento de produto, segurança e saúde no trabalho, e qualquer outra atividade pertinente buscando uma interação eficiente de aprendizagem e solução de problemas. Sistemas de Gestão Integrada (ERP) • ERP Integrado: Implementação de um sistema ERP robusto e integrado que abranja todas as operações da fábrica, desde gestão de estoque até controle de qualidade e logística. Impressão 3D e Prototipagem Rápida 6 • Tecnologias de Fabricação Aditiva: Integração de impressoras 3D para prototipagem rápida, personalização de produtos e produção de peças sob demanda. Energia e Sustentabilidade • Gestão Inteligente de Energia: Implementação de sistemas inteligentes para monitoramento e gestão eficiente do consumo de energia na fábrica. • Sustentabilidade: Adoção de práticas sustentáveis, como uso de energia renovável e redução de resíduos, apoiada por tecnologias digitais. Manutenção Preditiva e IoT Industrial • Manutenção Preditiva: Utilização de dados coletados por sensores IoT para prever falhas em equipamentos e máquinas, permitindo manutenção proativa. • IoT Industrial: Expansão do uso de IoT para monitoramento em tempo real de condições operacionais e desempenho de ativos industriais. Essa tecnologia bem utilizada, evita perdas e danos ocorridos no ambiente de produção. 6. Modelo de negócios A BYD embarca em uma jornada de transformação digital para fortalecer sua posição como uma das lideres no setor automotivo no Brasil. Seu modelo de negócios destaca como a TD pode ser estruturada para maximizar eficiências operacionais, impulsionar inovações tecnológicas e melhorar a experiência do cliente através dos componentes abaixo: Componente Objetivo Digitalização da Produção Integrar tecnologias avançadas para aumentar a eficiência e otimizar processos de fabricação e Experiência do Cliente (UX) Aprimoramento da interação digital com clientes, oferecendo serviços personalizados e experiências de compra eficientes Rede de Distribuição e Logística Modernização da cadeia de suprimentos para maior agilidade e eficiência. Sustentabilidade e Inovação Tecnológica Ser referência em soluções sustentáveis e inovadoras no setor automotivo e energético Assim, através da aplicação das atividades, a empresa almeja o retorno positivo em: • Eficiência Operacional: Redução de custos operacionais através da automação e otimização de processos. • Inovação e Competitividade: Liderança contínua em tecnologia verde e soluções de mobilidade elétrica. • Experiência do Cliente Aprimorada: Maior personalização e conveniência no processo de compra e uso dos produtos BYD. • Sustentabilidade: Contribuição significativa para a redução de emissões de carbono e conservação de recursos naturais. 7 É importante que a gestão defina com clareza os critérios para que os projetos sigam avançando ou sejam descontinuados visto que processos de mudanças exigem investimentos e a tomada de decisão correta pode evitar frustrações e expectativas que distoam da racionalidade. (BRANISSO, 2023). 7. Tecnologias e canais digitais Abaixo, sugerimos as ações para estabelecer a TD na empresa: • Uso da IoT para monitoramento em tempo real de linhas de produção. Inclusive, a IoT dentro da indústria 4.0 já é conhecida pela sigla IIoT (Industrial Internet of Things), focando a conectividade entre máquinas, big data e machine learning. Este complemento integrado favorece tomadas de decisões mais assertivas e estratégicas (VANI, 2023). • Análise de dados e Técnicas de engenharia para otimizar o fluxo de trabalho e minimizar desperdícios. Técnicas como Engenharia de Prompt consiste em um processo de elaborar questões em um contexto adequado às informações corretas, obtendo uma expectativa de resultado com respostas mais efetivas. Quando combinado com habilidades como senso crítico, conhecimento técnico e até mesmo uso da criatividade, podem gerar melhores resultados para a aplicação de uma inteligência artificial generativa (SILVA, 2024). • Canais de venda em plataformas digitais utilizando o Marketing por Dados, com o objetivo de gerar informações úteis para se tomar uma decisão mais rápida, preditiva e racional, assim se precavendo em relação ao comportamento dos clientes e concorrência (BENETTI, 2017). • Digitalização de processos de armazenamento e distribuição para reduzir erros e melhorar a precisão do inventário. No setor de logística, a digitalização se tornou crucial para manter a competitividade, com a otimização de processos e economia de recursos através do processamento de dados em tempo real e adoção se serviços de automação para tornar tarefas rotineiras mais práticas, refletindo em uma maior lucratividade e confiabilidade do cliente (HUFFENREUTER, 2023). • Investimento em pesquisa e desenvolvimento de tecnologias verdes, como baterias de longa duração e sistemas de armazenamento de energia. A pesquisa na BYD recebe suporte do governo através do PADIS (Programa de Apoio ao Desenvolvimento Tecnológico da Indústria de Semicondutores e Displays), O programa abrange estudos sobre o comportamento das células, explorando diversas tecnologias e aplicações. Além das iniciativas internas de P&D, a BYD colabora com institutos parceiros para pesquisas e capacitação profissional, integrando o know-how das universidades e institutos de pesquisa, para avançar em tecnologias e formação de recursos humanos no setor (BYD, 2022).