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Variabilidade Humana e Cognição: Fatores Internos e Externos na Pessoa e na Organização, Notas de aula de Análise de Sistemas de Engenharia

Um resumo de vários temas relacionados à variabilidade humana e à cognição humana. Aborda fatores internos, como personalidade, aprendizagem, motivação, percepção e valores, e fatores externos, como ambiente organizacional, regras e regulamentos, cultura e políticas. Além disso, discute teorias como o campo de lewin e a dissonância cognitiva, que explicam como as pessoas se comportam e interpretam o mundo ao seu redor. O documento também aborda a complexidade da natureza humana, a motivação humana e a comunicação.

Tipologia: Notas de aula

2015

Compartilhado em 26/02/2015

gabbi-pimentaa-7
gabbi-pimentaa-7 🇧🇷

4.9

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11/02/2015
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As Pessoas
Prof. Msc. Francisco Santana de Oliveira
Variabilidade Humana
Fatores Internos Fatores Externos
Personalidade
Aprendizagem
Motivação
Percepção
Valores
Ambiente Organizacional
Regras e regulamentos
Cultura
Políticas
Métodos e processos
Recompensas e punições
Grau de confiança
A pessoa na organização Comportamento da pessoa
dentro da organização
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As Pessoas

Prof. Msc. Francisco Santana de Oliveira

Variabilidade Humana

Fatores Internos Fatores Externos

  • Personalidade
  • Aprendizagem
  • Motivação
  • Percepção
  • Valores
    • Ambiente Organizacional
    • Regras e regulamentos
    • Cultura
    • Políticas
    • Métodos e processos
    • Recompensas e punições
    • Grau de confiança A pessoa na organização Comportamento da pessoa dentro da organização

Cognição Humana

  • Forma pela qual a pessoa percebe e interpreta a si própria ou seu meio externo.

Cognição Humana

  • Teoria do Campo de Lewin Primeiro Campo: as pessoas comportam-se em face a uma situação total; Segundo Campo: As pessoas produzem um padrão organizado de percepções ajustando sua maneira de ver o ambiente ao seu redor.

A Complexidade da Natureza Humana

  • Transacional: recebe insumos e reage aos mesmos; posição proativa; provoca mudanças;
  • Comportamento dirigido para um objeto: pessoa que tem objetivos e aplica esforço para alcançá-lo;
  • Pessoa com modelo sistema aberto: torna-se importante conhecer as percepções das pessoas e como elas agem como um sistema de filtros por intermédio dos quais concebe a realidade ambiental que as envolve.

A Motivação Humana

Estímulo (causa) Necessidade (desejo) Tensão Desconforto Objetivo Comportamento A PESSOA

A Motivação Humana: Maslow

A Motivação Humana:

De Dois fatores de Herzberg

  • Fatores Higiênicos: referem-se às condições que rodeiam a pessoa enquanto trabalha;
  • Fatores Motivacionais: referem-se ao conteúdo do cargo, às tarefas e aos deveres relacionados ao cargo.

O Comportamento nas Organizações:

Conceito de Homem Complexo

Capital Humano

  • Autoridade
  • Informação
  • Recompensas
  • Competências

Últimas Considerações

  • As pessoas constituem o mais valioso dos recursos das organizações públicas e privadas;
  • O estado motivacional das pessoas produz o clima organizacional e é por este influenciado;
  • As pessoas procuram reduzir suas dissonâncias em relação ao ambiente.