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Comércio Eletrônico, Notas de aula de Farmácia

Material de apoio a aulas de SI, aborda definições, os tipos de CE e Tendências da tecnologia

Tipologia: Notas de aula

2011

Compartilhado em 02/07/2011

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anderson-rafael-rentz-3 🇧🇷

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O corcio eletnico (e-commerce ou CE) abrange
a compra, venda e troca de produtos, servos e
informações por interdio de redes de
computadores, principalmente a Internet. Algumas
pessoas vêem o termo corcio como transações
realizadas entre parceiros de negócios.
Comércio Eletrônico
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Baixe Comércio Eletrônico e outras Notas de aula em PDF para Farmácia, somente na Docsity!

O comércio eletrônico (e-commerce ou CE) abrange a compra, venda e troca de produtos, serviços e informações por intermédio de redes de computadores, principalmente a Internet. Algumas pessoas vêem o termo comércio como transações realizadas entre parceiros de negócios.

Comércio Eletrônico

Comércio Colaborativo (c-commerce): Neste tipo de CE, os parceiros de negócios colaboram eletronicamente. Essa colaboração ocorre freqüentemente entre parceiros de negócios na mesma cadeia de suprimentos.

Comércio Eletrônico: Tipos

de Comércio Eletrônico

Consumers-to-business (C2C): Neste caso, os clientes apresentam uma necessidade particular por um produto o serviço, e as organizações concorrem para fornecer o produto ou serviço aos clientes.

Comércio Eletrônico: Tipos

de Comércio Eletrônico

Consumer-to-consumer(C2C) : Neste caso, um indivíduo vende produtos (ou serviços) a outros indivíduos.

Comércio Eletrônico: Tipos

de Comércio Eletrônico

Governo-para-cidadãos (G2C) e para outros : Neste caso, o governo presta serviços a seus cidadãos por intermédio de tecnologia de CE. Os governos podem negociar com outros governos (G2G) e com empresas (G2B).

Comércio Eletrônico: Tipos

de Comércio Eletrônico

Comércio móvel (m-commerce): Quando o comércio ocorre em um ambiente de comunicação sem fio, como utilizando telefone celulares para acesso à internet.

Comércio Eletrônico: Tipos

de Comércio Eletrônico

  • Expandir o posicionamento da empresa nos mercados nacional e internacional.
  • Permite que as empresas adquiram materiais e serviços de outras empresas, de modo rápido e a menor custo.
  • Reduz ou até elimina os canais de distribuição de marketing, barateando os produtos e aumentado o lucro dos fornecedores.

Comércio Eletrônico:

Benefícios - Organizações

  • Diminui (em até 90%) o custo de criar, processar, distribuir, armazenar e recuperar informações ao digitalizar o processo.
  • Permite menores estoques ao facilitar o gerenciamento de cadeia de suprimento dinâmica. Isso permite personalizar o produto e reduzir os custos de estoques.
  • Reduz os custos de telecomunicações porque a Internet é bem mais barata do que as redes de valor agregadas.

Comércio Eletrônico:

Benefícios - Organizações

  • Fornecer freqüentemente produtos e serviços mais baratos, permitindo que os clientes façam comparações rápidas on-line.
  • Dá mais escolhas aos consumidores, que seria difícil localizar de outra forma.
  • Permite que os clientes comprem ou façam outras transações 24 horas por dia, em praticamente qualquer local.
  • Permite que clientes obtenham produtos personalizados, desde de computadores a automóveis, com preços competitivos.

Comércio Eletrônico:

Benefícios - Clientes

  • Permite que as pessoas trabalhem e estudem em casa.
  • Possibilita leilões eletrônicos
  • Permite aos clientes interagir em comunidades eletrônicas, trocar idéias e comparar experiências.

Comércio Eletrônico:

Benefícios - Clientes

Para contrabalançar os muitos benefícios o CE tem algumas limitações técnicas e não-técnicas, que retardam seu crescimento e aceitação.

Comércio Eletrônico:

Limitações e Falhas

  • Falta de padrões universalmente aceitas de qualidade, segurança e confiabilidade.
  • Largura de banda insuficiente de telecomunicações
  • Ferramentas de desenvolvimento de software ainda em evolução
  • Dificuldade de integrar a internet e o software de CE com algumas aplicações e bancos de dados existentes.

Comércio Eletrônico:

Limitações Técnicas

  • Falta de regulamentações nacional e internacional e de padrões industriais.
  • Falta de metodologias maduras para medir benefícios e justificar o CE.
  • Muitos vendedores e compradores aguardam que o CE se estabiliza, antes de participar.
  • Resistência do consumidor a mudar de uma loja real para uma virtual.

Comércio Eletrônico:

Limitações Não-Técnicas

  • Percepção de CE como dispendioso e desprotegido
    • Existe um número insuficiente de vendedores e compradores para operações lucrativas de CE.

Comércio Eletrônico:

Limitações Não-Técnicas