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CEP-Controle Estatístico do Processo
Tipologia: Notas de estudo
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João vendeJoão vendeJoão vendeJoão vendecachorrocachorrocachorrocachorroquente noquente noquente noquente noparque deparque deparque deparque desua cidadesua cidadesua cidadesua cidadeaosaosaosaosdomingosdomingosdomingosdomingos
Aluga Aluga
Aluga Aluga
um um
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carrinho carrinho
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na na
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locadora locadora
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Compra pão,Compra pão,Compra pão,Compra pão,salsichas,salsichas,salsichas,salsichas,refrigerantes,refrigerantes,refrigerantes,refrigerantes,gelo,gelo,gelo,gelo,condimentos,condimentos,condimentos,condimentos,copinhos ,copinhos ,copinhos ,copinhos ,canudinhos,canudinhos,canudinhos,canudinhos,dos quais eledos quais eledos quais eledos quais elemantémmantémmantémmantémestoque emestoque emestoque emestoque emsua casa.sua casa.sua casa.sua casa.
Aos Aos
Aos Aos
domingos, domingos,
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ele acorda ele acorda
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cedo, pega cedo, pega
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o carrinho, o carrinho,
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coloca os coloca os
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ingredientes ingredientes
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e arruma e arruma
e arruma e arruma
seu ponto seu ponto
seu ponto seu ponto
no parque. no parque.
no parque. no parque.
No seu ponto,No seu ponto,No seu ponto,No seu ponto,ele vendeele vendeele vendeele vendecachorro quentecachorro quentecachorro quentecachorro quentee refrigerantee refrigerantee refrigerantee refrigerantegelado para osgelado para osgelado para osgelado para osfrequentadoresfrequentadoresfrequentadoresfrequentadoresdo parque.do parque.do parque.do parque.
4 elementosimportantes
O Processo Informações sobre o Desempenho Ação sobre o Processo Ação sobre o Resultado
Vejamos cada um deles a seguir.
4 elementosimportantes
O Processo Informações sobre o Desempenho Ação sobre o Processo Ação sobre o Resultado
4 elementosimportantes
O Processo Informações sobre o Desempenho Ação sobre o Processo Ação sobre o Resultado
Vejamos cada um deles a seguir.
Compreensão do desempenho do processo.
Entendimento da variabilidade interna doprocesso. Dedicar esforços para a compreensão docomportamento das principais características.
Mudanças nas operações- Treinamento para os operadores;- Mudança nos materiais que entram
Mudanças nos elementos mais básicos doprocesso- Equipamento;- A comunicação entre as pessoas;- O projeto do processo como um todo, que podeestar vulnerável às mudanças de temperatura ouumidade.
4 elementosimportantes
O Processo Informações sobre o Desempenho Ação sobre o Processo Ação sobre o Resultado
Variabilidade
Causas
Tabela 2.1: Definições de causas comuns e especiais
Comuns
Especiais
Definição
Efeito acumulativo de causasnão controláveis, com poucainfluência individualmente.
Falhas ocasionais queocorrem durante oprocesso, com grandeinfluênciaindividualmente.
Exemplos
Vibrações, temperatura,umidade, falhas nasistemática do processo,dentre outras.
Variações na matéria-prima, erros de operação,imprecisão no ajuste damáquina, desgastes deferramentas, dentreoutras.