Campinas/SP 29 de Maio de 2013.
CASA CIVIL
GABINETE DO GOVERNADOR
Ref. DETRAN-SP
Prezado Corregedor Gustavo Ungaro
Pelo presente venho expor reclamação da servidora
Cristina Lobo da Costa Ruiz, do DETRAN-SP que se fez comentários
junto ao SIC 75960135504 que a servidora Cristina encaminha para
Ouvidora Vera Melo do DETRAN, e faz um comentário embaixo “ nem
o delegado quer atendê-lo”..sic.
Acredito que não cabe aos servidores do DETRAN fazer comentários
usando do webmail do governo do estado de São Paulo para usar de deboche do cidadão
e de suas demandas.
Embora a Ouvidoria pede desculpas novamente de seus erros equívocos
cometidos por duas vezes, cabe nos refletir se a sede do DETRAN da capital atendo o
cidadão dessa forma, justifica-se o mal atendimento recebidos nas CIRETRAN e suas
aberrações que é particular desse órgão.
O DETRAN é um dos órgãos mais distante de um bom atendimento, nem
mesmo outra secretaria ou órgão do governo paulista é tão negligente no trato com o
cidadão, quanto é este departamento que poderia fiscalizar mais, e levar a serio o
sistema de transito e seu código.
