L’attività del Digital Marketer comprende in toto tutte le
attività di SEO e SEM (Search Engine Optimization e
Search Engine Marketing) ma include anche competenze
ed esperienze specifiche legate a strumenti come Google
AdWords, l’email marketing, la lead generation e i
programmi di affiliazione.
Il Digital Marketing è importante perchè questa attività si
affianca alle strategie di vendita tradizionale ed a volte è
anche la sola . Se infatti pensiamo agli eCommerce che
non hanno uno store fisico, allora comprendiamo che
l’importanza di una figura che sappia attrarre clientela
online nel modo migliore sia linfa vitale per il profitto
aziendale.
“ il Digital Marketing permette di raggiungere gli obiettivi
di marketing attraverso l’utilizzo di tecnologie e media
digitali ”. Come fare in concreto? Bisogna gestire la
presenza online dell’azienda attraverso i diversi canali
online, ovvero siti web, mobile app e social media, e
utilizzare le tecniche di comunicazione online come i
motori di ricerca, il social media marketing , il digital
advertising (o online advertising, Internet advertising), e-
mail marketing e le partnership con altri siti. L’obiettivo è
acquisire nuovi clienti e fornire servizi migliori a quelli
attuali, ampliando e rafforzando le relazioni, attraverso
il CRM (customer relationship management) e
la marketing automation . Tuttavia, perché il digital
marketing abbia successo, è necessario integrare queste
attività online con quelle effettuate sui media più
tradizionali, come la carta stampata, la TV, il direct mail,
in un’ottica di comunicazione multicanale.
