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Docente e Discente - Apostilas - Educação, Notas de estudo de Literatura

Apostilas de Educação sobre o estudo do comportamento docente e discente, gestão de classe, gestão do conteúdo.

Tipologia: Notas de estudo

2013

Compartilhado em 02/04/2013

Fatima26
Fatima26 🇧🇷

4.6

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UNIVERSIDADE ESTADUAL VALE DO ACARAÚ UVA
INSTITUTO BRASIL DE PESQUISA E ENSINO SUPERIOR - IBRAPES
CURSO DE PEDAGOGIA LICENCIATURA PLENA
EMÍLIA CRISTINA DE AZEVEDO MAIA
FRANCISCA ELIZABETH DOS SANTOS
KÉZIA MIDIÃ ALVES PEREIRA
MARIA APARECIDA ALVES
MARIA NELY DA SILVA FERREIRA
RAFAELA BRUNA GALDINO DE SOUZA
SEMINÁRIO
TEMA: GESTÃO DE SALA
SÃO PAULO DO POTENGI
OUTUBRO/2007
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UNIVERSIDADE ESTADUAL VALE DO ACARAÚ – UVA

INSTITUTO BRASIL DE PESQUISA E ENSINO SUPERIOR - IBRAPES

CURSO DE PEDAGOGIA – LICENCIATURA PLENA

EMÍLIA CRISTINA DE AZEVEDO MAIA

FRANCISCA ELIZABETH DOS SANTOS

KÉZIA MIDIÃ ALVES PEREIRA

MARIA APARECIDA ALVES

MARIA NELY DA SILVA FERREIRA

RAFAELA BRUNA GALDINO DE SOUZA

SEMINÁRIO

TEMA: GESTÃO DE SALA

SÃO PAULO DO POTENGI

OUTUBRO/

EMÍLIA CRISTINA DE AZEVEDO MAIA

FRANCISCA ELIZABETH DOS SANTOS

KÉZIA MIDIÃ ALVES PEREIRA

MARIA APARECIDA ALVES

MARIA NELY DA SILVA FERREIRA

RAFAELA BRUNA GALDINO DE SOUZA

SEMINÁRIO

TEMA: GESTÃO DE SALA

SEMINÁRIO APRESENTADO À DISCIPLINA DIDÁTICA DA UNIVERSIDADE ESTADUAL VALE DO ACARAÚ, COMO REQUISITO A OBTENÇÃO DA NOTA REFERENTE À 2ª UNIDADE. Prof.ª: OLGA REGINA

SÃO PAULO DO POTENGI

OUTUBRO/

1 INTRODUÇÃO

O presente estudo tem como objetivo clarificar o assunto abordado e contribuir para uma gestão mais assertiva entre docentes e discentes. O mesmo parte, da afirmativa que o comportamento docente e discente são diretamente ligados ao conceito de gestão de sala de aula e de escolas. Assumindo assim, um caráter educativo. Dessa forma, torna-se relevante a discussão do trabalho ora apresentado, para que possamos nos fundamentar e com isto buscar redimensionar nossas atitudes e procedimentos.

2 DIRECAO DE CLASSE

A Gestão de classe tem como objetivo principal garantir a formação do sujeito. Através dela devemos estimular comportamentos positivos nos alunos, encorajando realizações acadêmicas, comportamento docente e discente adequados, garantindo a aprendizagem. De acordo com os especialistas na área de educação, a direção de escolas e a direção da sala de aula têm como objetivo encorajar e estabelecer o autocontrole do estudante através de um processo de promoção das realizações e comportamento positivos do aluno. Pesquisas mostram que uma alta incidência de problemas disciplinares em sala de aula tem um impacto significante sobre a eficácia do ensino e da aprendizagem. Para Celso, a falta de vínculo entre professor e aluno gera problemas na aprendizagem e até mesmo casos de indisciplina. A respeito desse assunto, foi encontrado que professores enfrentando tais problemas não conseguem planejar e esquematizar tarefas instrucionais adequadas. Eles também tendem a negligenciar variedade nos planos de aula, ao passo que os alunos são raramente incitados a discutir ou avaliar os materiais que eles estão aprendendo. Além disso, a compreensão dos alunos ou estudo individual não é monitorado regularmente. Pesquisadores têm mostrado a importância de ajudar os alunos no que diz respeito a um comportamento positivo. Durante o planejamento da gestão da sala de aula, os professores devem considerar o uso de um estilo assertivo de comunicação e de comportamento. Além disso, eles devem sempre saber o que eles querem que seus alunos sejam capazes de fazer e envolvê-los nas respectivas atividades educacionais, sob as condições gerais de regras clara e explicitamente determinadas no âmbito da escola e da sala de aula. A Gestão da Sala de Aula concentra-se na importância de preparar o aluno para a vida, para o trabalho, para assumir responsabilidades. Com uma gestão bem-sucedida, professores podem gerenciar suas salas de aula de uma forma melhor e mais efetiva. Escolas de qualidade são definidas pela eficácia dos professores e realização dos alunos com o auxílio do desenvolvimento de fortes habilidades em relacionamento interpessoal. Assim, o relacionamento entre professor e aluno é essencial para garantir um ambiente positivo na escola/sala de aula. Portanto, problemas disciplinares relacionados à gestão da sala de aula podem ser resolvidos individualmente (entre o professor e o aluno) ou através da solução de problemas em grupo (reuniões em sala de aula). Enquanto a confiança mútua entre o professor e os alunos se desenvolve, estes são gradualmente liberados da supervisão do professor por tornarem-se individualmente responsáveis.

Seqüência e integração de atividades instrucionais adicionais:

  1. Gerenciando sessões de revisão diárias;
  2. Gerenciamento de sessões de preleção/apresentação;
  3. Gerenciando o estudo individual: a) Apresentar as tarefas/exercícios; b) Monitorar o desempenho; c) Selecionar as tarefas/exercícios; d) Avaliar as tarefas/exercícios.
  4. Gerenciando o dever de casa;
  5. Gerenciando sessões de debate;
  6. Gerenciando projetos e sessões de solução de problemas; Lidando com problemas disciplinares relacionados á instrução:
  7. O aluno ocupa-se de atividades não relacionadas à tarefa/atividade;
  8. Conversando sem permissão (durante preleções);
  9. Conversando sem permissão (durante a aula);
  10. Falta de levantar a mão;
  11. Escuta desatenta e o não segue as instruções verbais;
  12. Tarefas incompletas ou atrasadas;
  13. Atraso ou absenteísmo;
  14. Pouca motivação / não estar fazendo nada;
  15. Colando;
  16. Ansiedade na hora da prova.

Exemplos : Habilidades de gestão instrucional:

  1. A gestão do movimento refere-se à capacidade do professor de organizar e dirigir o fluir de atividades instrucionais na sala de aula: a) Evita movimentos bruscos: i. Empurrões (quando o professor subitamente interrompe, sem avisar, uma atividade que já está acontecendo e dá instruções para outra atividade); ii. Penduras (quando o professor deixa uma atividade “pendurada” e solta no ar, vai à outra, e depois volta à primeira); iii. Saltos (uma variação das penduras, quando o professor aparentemente termina uma

atividade, começa outra, e então surpreendentemente retorna à primeira); iv. Truncamentos (quando o professor deixa uma atividade, vai à outra, e nunca retorna à primeira).

b) Evita lentidão: i. Discorrência excessiva (quando o professor é ponderoso em demasiado); ii. Discorrência excessiva de tarefas e comportamento (isso acontece quando o professor gasta tempo demais dando instruções e explicando); iii. Discorrência excessiva de ações (ocorre quando o professor é dominado por detalhes ao invés da idéia principal); iv. Uso excessivo de recursos físicos: (ocorre quando o professor concentra-se em demasiado nos recursos físicos); v. Fragmentação (ocorre quando uma atividade é dividida em partes menores mesmo quando isso não é necessário).

  1. Foco no grupo refere-se à habilidade do professor de manter a concentração do grupo durante uma atividade educacional em sala de aula: a) Gerencia o formato do grupo; i. Os professores podem usar uma variedade de reações para conseguir a concentração do grupo durante a instrução em sala de aula. Algumas das técnicas do professor e reações dos alunos incluem o seguinte: distribuição igualitária de oportunidades de resposta aos alunos (“Eu vou ser escolhido pelo professor para fazer algo durante essa aula”); ii. Ajuda individual (“O meu professor se preocupa comigo e quer que eu tenha sucesso”); iii. Latência (“Eu tenho tempo para pensar”); iv. Busca (“O meu professor está fazendo um esforço especial para ajudar-me a responder”); v. Perguntas de alto nível intelectual (“O meu professor realmente espera que eu pense”); vi. Afirmação ou correção do trabalho do aluno (“O professor vai me dizer se o meu trabalho escolar é aceitável ou não); vii. Elogio (“ O meu professor está especialmente satisfeito com o meu trabalho escolar”); viii. Dá motivos para elogio (“O meu professor vai me dizer por que ele/ela gosta do que eu faço em sala de aula”); ix. Dá ouvidos ao que os alunos têm a dizer (“O meu professor está realmente interessado no que eu tenho a dizer”); x. Aceita os sentimentos dos alunos (“O meu professor entende como eu me sinto e respeita

a) Conectar uma nova lição a conhecimento prévio ajuda os alunos a manter sua atenção. b) Os professores também podem embelezar uma preleção através do uso de mídia audiovisual e suplementos escritos, movendo-se pela sala de aula para variar a distância entre o professor e os alunos, e interpondo nomes de alunos em uma conversa (“Suponha que Maria tenha comprado...”). Durante uma preleção ou apresentação, periodicamente cheque a compreensão dos alunos.

  1. Gerencia o estudo individual: a) Apresenta as tarefas: explica explicitamente o propósito da atividade e estratégias cognitivas para serem usadas para ajudar os alunos a concentrarem-se no seu trabalho; b) Monitora o desempenho: depois da tarefa de estudo individual a ser passada, deixe todos os alunos na sala começarem a atividade. Depois o professor pode circular entre os alunos, ajudando aqueles que talvez estejam tendo dificuldade, fazendo perguntas para dirigir a atenção dos alunos, ou mostrando aos outros alunos como dar assistência sem passar as respostas: c) Seleciona as atividades: Em algumas tarefas, o professor pode conduzir instrução de remediação com um pequeno grupo enquanto o resto da sala completa o estudo individual; d) Avalia as tarefas: enfatize tarefas que possam fornecer ao professor informações sobre os processos de pensamento e compreensão dos alunos e não somente a habilidade dos alunos de completar a tarefa com exatidão.
  2. Gerencia o dever de casa: Converse com os alunos sobre as expectativas do professor para o dever de casa passado, dando exemplos de dever de casa bem feito por turmas prévias. A quantidade de dever de casa varia com a série e com os objetivos da aula. Contudo, tarefas regulares que requerem menos tempo são preferíveis tanto quanto tarefas que são criadas com o interesse do aluno em mente.
  3. Gerencia sessões de debate: O debate em sala de aula será estimulado com um arranjo das carteiras que permita que todos possam enxergar a todos os outros durante debates envolvendo toda a sala. Os professores devem criar procedimentos para atividades de debate em sala de aula, ensiná-los aos alunos e depois revisá-los periodicamente. Algumas maneiras de promover o debate em sala de aula envolvem a apresentação e demonstração da necessidade de habilidades de debate, permitir que os alunos determinem o propósito do debate para aumentar a atenção dos alunos, determinar a ordem para falar, o tipo e quantidade

de assistência a ser prestada aos alunos que são relutantes a falar ou que tenham dificuldades, e como decidir quando o tópico do debate vai terminar. Os debates acontecerão mais facilmente se os professores derem aos alunos instruções que estruturem os debates e que forneçam uma checagem de progresso durante o debate, encorajarem a turma a respeitar as contribuições dos alunos através de escuta respeitosa, usando as contribuições dos alunos como um prefácio a alguns comentários ou contribuição do professor, ou pedindo a outros alunos que façam um resumo dos comentários de outro aluno antes de começarem os seus próprios comentários.

  1. Gerencia projetos e sessões de solução de problemas: Para resolver problemas, os alunos se beneficiam de momentos de silêncio para pensar. A duração do silêncio e o nível de demanda intelectual podem ser maiores durante o ano escolar. Durante o tempo para pensar, os alunos podem anotar os seus pensamentos na forma de notas abreviadas. O professor pode apresentar os passos no processo de solução de problemas para que os alunos saibam como funciona, permitindo que os alunos vejam os vários problemas de várias formas, e incluindo algum tipo de fechamento no final da sessão de solução de problemas.
  2. Lidando com problemas disciplinares relacionados à instrução: Durante o estudo individual, é possível e provável que os alunos comecem a ocupar-se de atividades não relacionadas à tarefa/atividade: Para ajudar a gerenciar tais atividades não relacionadas, o professor pode: a) Dar um lembrete a toda sala de aula para continuar com a atividade; b) Visualmente “passar os olhos” pela sala e não se tornar absorto em outras atividades; c) Ensinar aos alunos como continuar estudando enquanto eles esperam pela assistência do professor; d) Usar a lista de presença para anotar, ao lado do nome de cada aluno, aqueles que estão ocupando-se de atividades não relacionadas enquanto “passa os olhos” pela sala, levando a um “tempo devido” para ser pago pelo aluno em questão.
  3. Conversando sem permissão (durante preleções): Para combater este problema, o professor deve explicitamente clarificar as diretrizes para o comportamento dos alunos durante as preleções (por exemplo, nenhuma conversa sem levantar a mão ou com permissão). Se houver problemas, enfatize a responsabilidade do aluno através do use de conseqüências

anotado e devolvido. Dê aos alunos um pouco de tempo em sala de aula quando o dever de casa for novo ou difícil.

  1. Atraso ou absenteísmo: Tenha uma abordagem positiva através da construção de sistemas de pontuação que dê pontos por participação e por esforço. A chamada pode ser feita ao cumprimentar-se os alunos enquanto eles entram na sala de aula. Comece a aula imediatamente. Desenvolva e dê aos alunos diretrizes de disciplina que incluam um hierarquia de conseqüências voltadas para a resolução de atraso crônico.
  2. Pouca motivação / apatismo: Para resolver esse problema, primeiro obtenha informações corretas sobre os níveis de habilidades dos alunos, considerando todos os problemas relacionados aos alunos que não estão motivados. Para solucionar o problema, selecione um comportamento alvo que é crítico para o sucesso, converse sobre esse comportamento com o(s) aluno(s) e escreva os objetivos em colaboração com eles. Seja calmo e dê apoio.
  3. Colando: Para evitar esse problema sempre que possível, dê aos alunos treinamento em habilidades básicas, ajuda mútua, e gestão do tempo. Esteja consciente sobre a possibilidade de cola e monitore o ambiente para que isso não aconteça (segurança do teste, arranjo das carteiras, carteiras e chão ao redor das carteiras limpos, e o professor “passando os olhos” e se movendo pela sala).
  4. Ansiedade na hora da prova: Alguns alunos ficam ansiosos quando fazem prova. Os professores podem ajudá-los observando e tomando nota de suas estratégias ao fazerem prova e então ensiná-los algumas outras estratégias. Dando-lhes provas freqüentes e curtas pode ajudar a reduzir o estresse causado por provas finais. Se necessário, fale com os pais e consiga o apoio e idéias deles.

2.2 GESTÃO DE CONDUTA

A gestão da conduta refere-se às habilidades de procedimento necessárias para resolver problemas disciplinares em sala de aula.. A gestão da conduta é essencial na criação de uma base para "uma abordagem ordenada e centrada no ensino e na aprendizagem”, garantindo desta forma a maior independência e autonomia dos alunos através de socialização.

Um plano de gestão da conduta eficaz também deve referir-se ao controle do professor e à administração de conseqüências. Os componentes de tal plano são considerados no seguinte resumo: reconhecendo comportamento responsável, corrigindo comportamento impróprio e irresponsável, ignorando, controle de proximidade, reprimenda verbal gentil, atrasando, distribuição preferencial de assentos, tempo devido, tempo fora da sala de aula, notificação dos pais/guardiões, contrato de comportamento por escrito, impondo limites fora da sala de aula, e sistemas de reforço. Todos esses componentes são apresentados para que eles possam ser identificados nos exemplos das melhores práticas de ensino.

Lista de Verificação:

  1. reconheça comportamentos responsáveis;
  2. corrija comportamento irresponsável e impróprio;
  3. ignorando;
  4. controle de proximidade;
  5. reprimenda verbal gentil;
  6. atrasando;
  7. assento preferencial;
  8. tempo devido;
  9. suspensão;
  10. notificando os pais e guardiões;
  11. contrato de comportamento por escrito;
  12. impondo limites fora da sala de aula;
  13. sistemas de reforço.

Exemplos :

  1. Reconheça os comportamentos responsáveis. Através de suas próprias ações, os professores podem verificar se os alunos estão satisfazendo as expectativas e mostrando comportamento responsável. “Passe os olhos” pela sala de aula com freqüência, mova pela sala durante estudo individual e em grupo, reconhecendo esforços especiais ou prolongados dos alunos. Reconheça comportamentos apropriados observando, sorrindo, e acenando com a cabeça; usando elogio brevemente e freqüentemente e de acordo com a idade de cada aluno. Comportamento responsável também pode ser reconhecido através de feedback (retorno) por escrito a um aluno (e pais e guardiões), incluindo certificados de mérito. Ou, os professores

Exemplos: “Sonya, isso foi uma reclamação. Nós podemos conversar sobre isso durante o seu horário de debate”. “Monny, você está começando a papear. Lembre-se que você tem que escrever o que quer falar em um pedaço de papel, colocá-lo na caixa e esperar até a Hora da Resposta.”

  1. Assento preferencial: Sente os alunos perto da fonte de instrução se eles tiverem problemas auditivos ou visuais ou se eles tiverem dificuldade de prestar atenção ou precisarem de maior assistência do professor. Considere também as habilidades sociais dos alunos em sala de aula quando esquematizando o arranjo das carteiras.
  2. Tempo devido refere-se ao tempo em sala de aula desperdiçado pelo mau comportamento de um aluno que tem que ser pago durante um horário que é valorizado pelo aluno. Crie pequenas quantias de tempo devido para cada infração. Decida o que o aluno deve fazer durante o tempo devido. Exemplo: “Vanessa, eu preciso que você siga a nossa regra de escutar quando outra pessoa está falando”. Se o aluno continuar conversando, então o professor dever dizer: “Vanessa, você está devendo dois minutos.”
  3. Suspensão: Suspensão em sala de aula: determine com antecedência a duração de forma que seja adequada de acordo com a idade/série; use um relógio para contar o tempo de suspensão gasto com os alunos de mau comportamento; conduza os alunos mais novos até a suspensão; se os alunos se comportarem mal depois de retornarem às suas carteiras usuais, mande-os de volta; prepare um formulário para os alunos preencherem antes de retornar aos seus assentos/sala de aula para que eles reflitam sobre seu mau comportamento; tenha uma conversa planejada; Suspensão em outro local: reserve essa ação para comportamentos que causam demasiado transtorno (desafio evidente a adultos, desobediência, perturbação prolongada e barulho alto, etc.) e decida com antecedência para onde o aluno irá, por quanto tempo ela/ela ficará lá, o que ele/ela vai fazer lá, quem vai supervisionar a suspensão, e o que ele/ela precisará fazer para entrar na sala de aula novamente.
  4. Notifique os pais/responsáveis dos problemas de comportamento e peça a eles que encorajem os alunos a se comportarem com mais responsabilidade. Contudo, a notificação dos pais/responsáveis não deve ser vista como uma conseqüência eficaz para mau comportamento crônico.
  1. Um contrato de comportamento por escrito representa uma solução em conjunto para um problema disciplinar usado quando o código de conduta usual da sala de aula e as conseqüências positivas e negativas não funcionam; este contrato inclui expectativas de comportamento (explicitamente citadas), conseqüências negativas, e um período específico. Ensine habilidades de escrita de contratos aos alunos e ajude-os a escolher e administrar suas conseqüências.
  2. Imponha limites fora da sala de aula: a supervisão do comportamento nos corredores fazem os alunos orgulhosos de portarem-se como adultos. Os alunos que quebrarem as regras provavelmente terão que sofrer as conseqüências. Estabeleça as expectativas e os procedimentos (uma lista de comportamentos aceitáveis e não aceitáveis e uma lista de conseqüências para cada mau comportamento). Determine como fornecer supervisão permanente nos corredores e dê aos alunos feedback (retorno) positivo quando uma melhora é observada.
  3. Sistemas de reforço: estes sistemas de reforço precisam ser usados com cautela, já que eles são consideradas intervenções altamente importunas. Eles devem ser reforços de curto prazo e estruturados, aplicados a comportamentos altamente arraigados e impróprios que resistam a outras soluções mais simples.

2.3 GESTAO DE CONSENSO

A gestão de consenso concentra-se nas habilidades interpessoais de gestão mostradas pelo professor/líder em relação aos seus alunos vistos como uma turma. A gestão de consenso enfatiza um grupo de alunos em sala de aula como um sistema social. As funções e as expectativas do professor e dos alunos transformam a sala de aula em um ambiente conducente à aprendizagem. Em outras palavras, a cultura de uma dada escola é específica. Contudo, ela é diretamente influenciada pela cultura da comunidade maior cujos objetivos educacionais devem ser alcançados. A forte conexão entre a escola e a comunidade deve ser constantemente revisada e modificada de acordo com as exigências do dinamismo da sociedade. Enquanto as escolas se diversificam, professores e alunos devem aprender a abordar e integrar diversidade em um grupo social escolar ou de sala de aula que seja eficaz.

está se saindo tão bem quanto gostaria?” “O que você fez está te ajudando/ajudando os outros?”

  1. Ajude os alunos a desenvolverem um plano para mudar de comportamento, ou seja, traduza o processo de solução de problemas em perguntas pertinentes, colocando os alunos no comando.
  2. Ajude os alunos a identificarem e avaliarem a eficácia de suas escolhas de comportamento. O plano de comportamento deve ser simples; ele pode ser estendido e expandido depois do sucesso inicial do aluno. Exemplos: “Que tipo de plano você pode criar para seguir as nossas regras?” “Eu posso ajudá-lo a resolver essa questão?” “O que eu verei você fazendo quando você estiver se comportando bem?” “Aqui estão algumas reações que eu tenho visto em outros alunos, em circunstâncias similares, lidando com este problema. Você acha que uma dessas soluções pode servir pra você?” Consiga o comprometimento do aluno para seguir o plano: “Você acha que você tem um plano que pode dar certo?” “Você será capaz de segui-lo?” Sele o acordo com um aperto de mão ou com uma assinatura em um contrato escrito. Uma vez que o acordo está feito, o aluno deve começá-lo imediatamente. O professor pode checar periodicamente para ver se o plano está funcionando. Não aceite desculpas para um plano que tenha falhado: “Eu estou desapontado, mas ainda tenho esperanças. Você falhou hoje – e amanhã?”
  3. Não puna ou critique o aluno por planos malfeitos: suspensão é uma forma de implementação de um plano eficaz de gestão de sala de aula. “Nós não podemos aceitar o que você está fazendo; vamos dar uma olhada no seu comportamento e fazer outro plano de acordo com as regras.”
  4. Tipos de reuniões em sala de aula: a) Reuniões sociais de solução de problemas para discutir amizade, honestidade, sucesso, medo, dificuldades físicas, o sentir-se parte de um grupo, ou conformidade; b) Reuniões abertas para debater perguntas provocantes que conectam suas vidas ao currículo, apesar de as perguntas não terem que ser limitadas aos assuntos da escola; reuniões de diagnóstico educacional para discutir tópicos relacionados ao que a turma está estudando ou às formas de melhorar as habilidades de aprendizagem dos alunos. Essas reuniões oferecem aos alunos uma oportunidade de associarem-se com os professores.

Seqüência dos procedimentos: Todos os problemas que dizem respeito à turma como um grupo e a qualquer indivíduo no grupo/turma são próprios para uma discussão que objetiva resolver problemas, e não culpar e punir. O professor não deve julgar. Contudo, ele pode avaliar os processos e procedimentos do grupo. Um arranjo das carteiras em um círculo menor é conducente a uma reunião de solução de problema que dura somente entre 30 e 40 minutos. Os alunos devem ser dados a oportunidade de levantar a mão para falar, mas o grupo deve decidir nunca interromper um aluno para corrigir uma idéia ou desafiar sua posição.

2.4 GESTÃO DE CONFLITOS

A Gestão de conflitos refere-se ao gerenciamento de problemas disciplinares e comportamentais e das relações intra e interpessoais. Toda a história da humanidade foi, e é, marcada por uma série de conflitos: políticos, econômicos, sociais, religiosos. O conflito é uma realidade sempre presente nas relações humanas e nas relações de trabalho. Os conflitos originam-se na diversidade de pontos de vista entre pessoas, na pluralidade de interesses, necessidades e expectativas, na diferença entre as formas de agir e de pensar de cada um dos envolvidos. Os espaços onde ocorrem maior número de conflitos entre pessoas, são os ambientes de convivência diária, entre eles as salas de aula.

O conflito se soluciona pela negociação. Negociar é a arte de compreender a pluralidade de opiniões e saber acordar entre as partes, de maneira que todos saiam ganhando. Em sala de aula, os conflitos são inerentes à própria natureza das atividades e, principalmente da convivência diária. A escola é uma organização social. Conflitos sempre geram tensão que precisam ser administradas. Situações de conflito trazem sempre uma mensagem que nem sempre é decodificada, por isso, nós professores, devemos tentar ler nas entrelinhas. A Gestão de conflitos refere-se ao gerenciamento de problemas disciplinares e comportamentais e das relações intra e interpessoais. A gestão do conflito em sala de aula deve ter sempre valor educativo. O professor gestor do conflito deve aproveitar o momento para trabalhar a percepção de direitos e deveres e também do limite – “o meu termina quando começa o do outro”. E é importante que o educando receba em sua formação a noção de respeito ao outro, às opiniões do outro, de saber ouvir, de tolerância e saber como aplicar esses conceitos no dia-a-dia para seu crescimento como ser integral. A escola é o lugar onde