Administração e Empreendedorismo
Graduação Engenharia Civil - UNASP
Departamento de Engenharia Civil
Centro Universitário Adventista de São Paulo
Escolas de Administração: Uma breve análise.
Administration Schools: A Brief analysis.
Igor Pacchioni Cândido da Silva
Centro Universitário Adventista de São Paulo, Graduação Engenharia Civil
Est. Municipal Pastor Walter Boger, km 3,4, CEP 13165-000, Engenheiro Coelho-SP-Brasil
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RESUMO
Com o crescimento na produção por meio da revolução industrial, sentiu-se a necessidade de
organizar os processos produtivos. Estabelecendo assim, padrões administrativos e otimizando a
rotina de trabalho. Para isso, ao longo de décadas, surgiram basicamente três teorias: A Teoria da
Administração, das Relações Humanas e por fim, da Burocratização. A Teoria da Administração
consiste em planejar, organizar, controlar e coordenar a produção. Isso significa basicamente,
substituir métodos até então empíricos, por métodos científicos. Além disso selecionar e preparar
o corpo de funcionários, bem como supervisioná-los. A disciplina na execução e singularização
das funções são também consideradas grandes aliadas. A fim de otimizar todas as etapas da
produção, surge em 1932 a Escola dos Recursos Humanos a qual tem por características mostrar
que o ser humano não funciona mecanicamente, que é guiado também por aspectos psicológicos
e que todo homem possui necessidades de segurança, afeto, prestígio, aprovação, realização,
motivação dentro de sua função. Além disso, essa teoria frisa a importância das relações
interpessoais, integração e comportamento social dentro da empresa. Entretanto, a burocracia
possui algumas disfunções, pode-se citar: a resistência a mudanças, o excesso de formalismo, a
despersonalização, a falta de inovação e conformidade com as rotinas, a dificuldade de oferecer
um bom serviço aos clientes devidos a procedimentos internos. Por fim a burocracia não leva em
consideração a organização informal o que torna o sistema não tão eficiente.
Palavras-Chave: teoria, administrativos, otimizar, comportamento, burocracia.
Abstract
With the growth in production through the industrial revolution, it was felt the need to
organize the productive processes. Establishing administrative standards and optimizing a
work routine. For that, over decades, basically came three theories: The Theory of
Administration, Human Relations and, finally, Bureaucratization. The Theory of
Administration consists of planning, organizing, controlling and coordinating a production.
This basically means replacing hitherto empirical methods with scientific methods. Also,
select and prepare the staff as well as supervise them. A discipline in the execution and
singularization of functions are also considered great allies. In order to optimize all stages
of production, in 1932 the School of Human Resources arose, on the one hand, for people
who do not like being human, not a mechanic, who is also guided by psychological
aspects and that every man has needs Security, prestige, approval, achievement,
motivation within its function. In addition, this theory emphasizes the importance of
interpersonal relationships, integration and social behavior within the company. However,
a bureaucracy has some dysfunctions, such as resistance, over-formalism,
depersonalization, lack of innovation and conformity as routines, a difficulty to offer a good
service to clients due to internal procedures. Finally the bureaucracy does not take into
account an informal organization which makes the system not so efficient.
Keywords: theory, administrative, optimize, behavior, bureaucracy.
