Estatísticas aplicada a qualidade, Exercícios de Gestão da Qualidade

Baixe Estatísticas aplicada a qualidade e outras Exercícios em PDF para Gestão da Qualidade, somente na Docsity! ESCOLA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL SENAC RIO GRANDE DO SUL EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA ESTUDANTE: DAIANE CRISTINA FAVERO POLGA COMPONENTE: ESTATÍSTICA APLICADA À QUALIDADE PROFESSOR: ORLANDO FERREIRA DA SILVEIRA ATIVIDADE Nº: 05 POLO: FRANCISCO BELTRÃO LOCAL E DATA: DOIS VIZINHOS, JULHO DE 2024 ATIVIDADE AVALIATIVA 05 1. O histograma a seguir mostra o resultado de uma pesquisa realizada com clientes de um comércio de roupas masculinas. O objetivo desta pesquisa é, a partir da análise dos dados estatísticos, elaborar estratégias para garantir a excelência nos serviços prestados e na variedade de produtos oferecidos para os clientes. Com base no histograma, determine: a) O número total de clientes pesquisados; O número total de clientes é 50, resultando da soma de frequência absoluta: 3+7+18+15+4+3=50 b) A moda; Temos 32→38 como classe mais frequente e a moda para esse caso é 35, ponto médio entre os dois valores. c) A média aritmética; 23 .3+29.7+35.18+41.15+47.4+53.3 50 69+203+630+615+188+159 50 1864 50 37,28 é a média aritmética d) O plano de ação (5W2H) – Diante dos resultados, elabore um plano de ação estabelecendo objetivos, metas e estratégias para que a loja consiga ofertar mais produtos a todos os públicos; WHAT? O QUE? WHO? QUEM? WHEN? QUANDO ? WHERE? ONDE? WHY? POR QUE? HOW? COMO? HOW MUCH? QUANTO? Ampliação da rede de lojas Setor de planejament o e equipe de engenharia 6 meses Shopping Para alcançar maior número de público Uma filial será instalada em um shopping com bastante R$700.000,0 0