1. O histograma a seguir mostra o resultado de uma pesquisa realizada com
clientes de um comércio de roupas masculinas.
º
O objetivo desta pesquisa é, a partir da análise dos dados estatísticos, elaborar
estratégias para garantir a
excelência nos serviços prestados e na variedade de produtos oferecidos para
os clientes.
Combasenohistograma,determine:
a) Onúmerototaldeclientespesquisados
3+7+18+15+4+3 = 50
b) Amoda
32+38/2 = 35
c) Amédiaaritmética
M = (23*3)+(29*7)+(35*18)+(41*15)+(47*4)+(53*3)/50
Média ponderada = 1864/50 = 37,28 “37 anos”
d) Oplanodeação (5W2H)–Diantedos resultados, elaboreumplanode ação
estabelecendoobjetivos, metase estratégiaspara quea lojaconsiga ofertar
maisprodutosatodosospúblicos.
