Técnico em Logística – Senac
Unidade curricular (UC): apoiar as atividades relacionadas aos processos
logísticos
Atividade 1
Modelo de relatório
Analise os indicadores logísticos dos anos 1 e 2 e avalie e insira a diferença
entre eles na última coluna da tabela de indicadores (resultado) para chegar ao
percentual de aumento ou de redução de cada indicador:
Agora, elabore um plano de ação com potencial de melhorar os três piores
indicadores logísticos, seguindo a lógica do exemplo apresentado:
Indicadores logísticos Ano
1
Ano
2
Resultado
Automação logística 45% 68% +23%
Quebra de itens no estoque 30% 25% -5%
Custos com armazenagem 35% 35% 0%
Entregas com atraso 25% 50% +25%
Pedidos devolvidos 30% 20% -10%
Acurácia de inventário 98% 75% -23%
Resolução de problemas no
setor
77% 82% +5%
Satisfação dos clientes 85% 60% -25%
