Ferramentas de Qualidade: Folhas de Verificação e Coleta de Dados, Notas de estudo de Administração Empresarial

Baixe Ferramentas de Qualidade: Folhas de Verificação e Coleta de Dados e outras Notas de estudo em PDF para Administração Empresarial, somente na Docsity!

Ferramentas da Qualidade

Folha de Verificação,

Folhas de Coleta de Dados,

ou checklist

Propósito principal:

• Inspecionar: para aceitar ou rejeitar um produto.
• Monitorar: para acompanhar o desempenho de um processo.
• Controlar: para diminuir as perdas.

Tipos utilizados:

• (^) Verificação de itens defeituosos: Identifica os defeitos mais frequentes no produto.
• (^) Localização de defeitos: tipo de folha na qual contém um desenho do “produto”, onde é assinalado conforme a ocorrência do propósito.
• (^) Causas de defeitos: é a acareação entre dados relativos a defeitos e as causas, para que sejam inspecionados à chegar na conclusão

Requisitos para a construção da

“Folha de verificação”

• (^) Identificar objetivos, com preferência para os mais relevantes.
• (^) Determinar como, quem, quando e qual será o método utilizado para coletar os dados

• (^) “O líder do futura será uma pessoa que pode conduzir e seguir, ser central e marginal, estar hierarquicamente acima e abaixo, ser individualista e membro da equipe, ser um eterno aprendiz ...” Edgar Schein

Exemplo 2:

ou

Autor :

• (^) Bruno Geovany
• (^) Henrique
• (^) Mateus
• (^) Fernanda.