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Ficha numero 2 módulo 18, Exercícios de Técnicas de Comunicação

Ficha numero 2 módulo 18 realizada em aula

Tipologia: Exercícios

2020

Compartilhado em 18/04/2023

mariana-vicente-15
mariana-vicente-15 🇵🇹

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“O profissional de secretariado tem um papel relevante na organização de uma
reunião de trabalho”.
Durante anos, uma Secretária Executiva, teve e tem a oportunidade de participar e
contribuir para a realização de inúmeras reuniões de Diretoria em empresas públicas e
privadas de grande porte. Salas repletas dos mais talentosos e respeitados Executivos do
mercado concebendo soluções, estratégias e importantes diretrizes para que as empresas
tenham sucesso."
A Diretoria, em geral, tem a responsabilidade de administrar o negócio e para isso
diferentes papéis e responsabilidades individuais. Quando estes Gestores são capazes de
unir diferentes habilidades e talentos em prol da missão da empresa, uma sinergia
significativa para o alcance das metas corporativas. Isso porque cada vez mais, clientes
e accionistas esperam resultados, alta performance e engajamento da alta direção."
Neste sentido, a realização de reuniões para definição de planos e estratégias faz parte
da rotina das empresas, o que exige muita organização, atenção, planeamento e preparo,
evitando assim reuniões improdutivas e ineficientes, que sem uma correta condução
acarreta em prejuízo de tempo e recursos financeiros.
Uma das chaves do sucesso de uma reunião é a atuação do Profissional de Secretariado
Executivo, que neste caso, atua como ponto focal, tornando as reuniões mais eficientes.
Isso porque sua atuação, na assessoria executiva, contempla planear, gerir e organizar o
fluxo de trabalho e informações. Logo, os preparativos antes, durante e depois, farão
toda a diferença no resultado desejado pela alta direção."
Apesar do alto nível dos executivos, infelizmente eles não têm muito domínio e
conhecimento das necessidades e preparativos necessários para uma reunião eficiente.
Por isso, é tão importante que haja essa parceria entre Executivo e Profissional de
Secretariado, um complementando o outro. Em geral, os Executivos não têm tempo e
disposição para fazer isso, portanto dependem de uma assessoria qualificada, disposta e
Profª Mª Teresa G. Gomes Rodrigues Ano letivo 2019/20
CURSO PROFISSIONAL DE TÉCNICO DE SECRETARIADO
PSEC3
Técnicas de Secretariado
Ficha de Trabalho
pf3

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“O profissional de secretariado tem um papel relevante na organização de uma reunião de trabalho”. Durante anos, uma Secretária Executiva, teve e tem a oportunidade de participar e contribuir para a realização de inúmeras reuniões de Diretoria em empresas públicas e privadas de grande porte. Salas repletas dos mais talentosos e respeitados Executivos do mercado concebendo soluções, estratégias e importantes diretrizes para que as empresas tenham sucesso. A Diretoria, em geral, tem a responsabilidade de administrar o negócio e para isso há diferentes papéis e responsabilidades individuais. Quando estes Gestores são capazes de unir diferentes habilidades e talentos em prol da missão da empresa, há uma sinergia significativa para o alcance das metas corporativas. Isso porque cada vez mais, clientes e accionistas esperam resultados, alta performance e engajamento da alta direção. Neste sentido, a realização de reuniões para definição de planos e estratégias faz parte da rotina das empresas, o que exige muita organização, atenção, planeamento e preparo, evitando assim reuniões improdutivas e ineficientes, que sem uma correta condução acarreta em prejuízo de tempo e recursos financeiros. Uma das chaves do sucesso de uma reunião é a atuação do Profissional de Secretariado Executivo, que neste caso, atua como ponto focal, tornando as reuniões mais eficientes. Isso porque sua atuação, na assessoria executiva, contempla planear, gerir e organizar o fluxo de trabalho e informações. Logo, os preparativos antes, durante e depois, farão toda a diferença no resultado desejado pela alta direção. Apesar do alto nível dos executivos, infelizmente eles não têm muito domínio e conhecimento das necessidades e preparativos necessários para uma reunião eficiente. Por isso, é tão importante que haja essa parceria entre Executivo e Profissional de Secretariado, um complementando o outro. Em geral, os Executivos não têm tempo e disposição para fazer isso, portanto dependem de uma assessoria qualificada, disposta e CURSO PROFISSIONAL DE TÉCNICO DE SECRETARIADO PSEC Técnicas de Secretariado Ficha de Trabalho

capacitada. Embora pareça uma tarefa fácil, não é e cada detalhe faz diferença no resultado final. Antes de reunião Deve alinhar antecipadamente com o seu gestor os principais tópicos a serem discutidos, garantindo que nenhum executivo seja surpreendido por um tema que nunca foi abordado antes, ao menos superficialmente. É importante que cada membro da diretoria prepare a sua parte da apresentação antecipadamente. Logo, essa informação precisa ser evidenciada, evitando desconforto durante a reunião. Deve-se auxiliar o Executivo na preparação do material da reunião e organizar tudo que for necessário para o dia. Uma forma simples e eficaz para apoiar reuniões, dependendo o teor das informações, é manter um diretório no Google Drive contendo apresentações do Google Slides. Para cada reunião cria-se um novo arquivo. Assim é possível manter o histórico dos itens discutidos e das decisões tomadas, além de poder compartilhar os documentos de forma ágil. Deve enviar-se a convocatória da reunião para todos os envolvidos, inclusive para os Profissionais de Secretariado que os assessoram. Não esqueça de inserir as informações básicas: Assunto, data, horário de início e término, pauta da reunião no corpo da convocação e anexo de materiais importantes. Deve preparar o local com todos os materiais necessários; Deve verificar-se os equipamentos que serão utilizados, realizando testes prévios, quando for o caso. Não há nada mais improdutivo e desgastante que dezenas de pessoas em uma sala aguardando o reparo de itens que poderiam ter sido verificados com antecedência. Deve ter-se sempre uma “check-list” à mão, não deve gastar a sua memória e energia com etapas que podem ser descritas numa rotina. Durante a reunião Deve ficar atento aos movimentos. Durante as reuniões, os Executivos costumam solicitar demandas em tempo real, o que exige um Profissional de Secretariado ágil. Se precisar de participar, mantenha-se presente na reunião com uma escuta ativa a todos os assuntos que serão tratados e quando solicitado, contribua. Deve anotar os pontos importantes - lembretes, datas, nomes, dados, etc. Nesses casos, quando os Profissionais de Secretariado participam em reuniões é importante estudar o material que será trabalhado, para evitar ser um "peixe fora d'água". Dependendo do teor, será proibido a gravação da reunião, por isso será muito importante a capacidade de síntese. O profissional de secretariado tem assim um papel super importante na organização de uma reunião de trabalho pois é este que antes de uma reunião tem várias funções de