1. Oque é Governança corporativa?
é um sistema voltado para a alta administração,de instrutora de empresas que
tem como objetivos o equilíbrio de forças entre os sócios e os gestores, dando
e mostrando com maiores detalhes e facilidade de entendimento , gerenciando
e gerando sistemas de segurança ao mercado e em especial aos stakeholders,
ou sejam, os acionistas, as instituições financeiras, os fornecedores, os
clientes, os funcionários, a comunidade e aos próprios sócios proprietários.
2. Oque é Governança de T.I?
O termo Governança de TI foi usado por Loh e Venkatraman e por Henderson,
Venkatraman, 1999 para descrever o conjunto de mecanismos (por exemplo:
parcerias, alianças estratégicas etc.) para assegurar a obtenção de capacitação
em TI. quando Brown e SAMBAMURTHY introduziram, em seus artigos, a
noção de “IS governance frameworks” e depois “IT governance frameworks”
Ou seja Responsabilidade de administração, incluindo os cargos importantes
de uma empresa como: Diretores e Gerentes, é uma parte da Governança da
Empresa que consiste na liderança, processos e nas estruturas
organizacionais, que assegurem que a Ti sustente e estenda as estratégias e
objetivos da organização.
3. Oque é ITIL?
O ITIL™ (Information Technology Infrastructure Library) Biblioteca de Infra-
estrutura de TI, poderíamos dizer que é um conjunto com melhores práticas
para a operação de serviços nas empresas privadas e públicas na área da
Tecnologia da Informação, tambem um modelo para gerenciamento de
processos de TI mais aceito mundialmente. O método foi criada pela secretaria
de comércio (Office of Government Commerce, OGC) do governo Inglês, a
partir de pesquisas realizadas por Consultores, Especialistas e Doutores.
