Técnicas de Levantamento
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Introdução a levantamento de requisitos.
Tipologia: Notas de estudo
Antes de 2010
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Técnicas de LevantamentoTécnicas de Levantamento
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- Entrevistas
- Questionários
- Observação / Visitas instalações (próprias ou outras)
- Demonstrações
- Pesquisa extena
- Análise da Documentação
- Joint Application Design (JAD) - IBM
- Brain Storm
- Brain Writing
Análise DocumentalAnálise Documental
Estudo dos registros existentes,
(documentos e relatórios, atuais ou históricos).
Inclui a análise das informações em
meio magnético (discos, fitas...)
EntrevistasEntrevistas
Funções
- Obtenção de informações: atitudes, comportamento, fatos vivenciados, tendências e experiências
- Informações sobre a empresa, atividades e a funções
- Visão mais concreta da realidade
- Coordenação de informações recebidas de fontes diversas
EntrevistasEntrevistas
- Planejar a entrevista: objetivo, perguntas e tempo
- Escolher o local: privacidade é essencial
- Agendar a entrevista, informando o entrevistado da agenda
- Obter informações sobre as características do pessoais e funcionais do entrevistado Procedimentos preliminares
Durante a entrevistaDurante a entrevista
- Apresentar-se
- Repassar a agenda (objetivos, patrocinador, motivo da escolha do entrevistado)
- Postura do entrevistador: credibilidade, isenção, discrição; não criar ressentimentos
- Deixar o entrevistado falar (redução da interferência)
- Direcionar a discussão para os objetivos
- Evitar perguntas fechadas
- Não ultrapassar o tempo
- Notar sinais de impaciência
ProblemasProblemas
_- Você está tomando tempo demais
- Você está ameaçando meu emprego
- Você não conhece a nossa empresa
- Você está tentando mudar o modo que as coisas são feitas aqui
- Não queremos esse sistema_
- _Mudei de opnião
- Aqui não há consenso de como a coisa deve ser feita_
BrainstormBrainstorm
- Reunião onde todos têm liberdade de expressar suas opiniões
- Nenhuma crítica prévia deve ser feita
- São válidas colocações por impulso: o que vale é a quantidade de idéias
- Relacionadas as idéias, passa-se para a interpretação dos resultados
BrainwritingBrainwriting
- Criticar todos os trabalhos do grupo, por escrito
- Completado o ciclo, o grupo pode receber nova pergunta
- O presentes criticam todas as posições dos grupos Obs:
- Pode haver um relator por grupo
- Cada grupo pode receber uma questão diferente
- Exige um relator do trabalho final
JAD
Joint Application Design
SUMÁRIO
1. Introdução
2. Desenvolvimento
a. Conceitos
b. Definição
c. Histórico
d. Metodologia
e. Implementação
3. Conclusão
2. DESENVOLVIMENTO a. Conceitos
METODOLOGIA
Técnicas Método Ferramentas
2. DESENVOLVIMENTO b. Definição
PESSOAS (^) + ESTRUTURA PLANEJADA Habilidades Diversas Ambiente e Material (Logística) OBJETIVO OBJETIVO Mínimo Tempo e Esforço Entendimento e Consenso