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Manual de instalação do cliente de
VPN Checkpoint Mobile
Sumário
Instalação da licença VPN.................................................................................................................... 2 Instalação do Checkpoint VPN............................................................................................................. 2 Configuração da conexão VPN............................................................................................................ 3 Conexão à VPN.................................................................................................................................... 4 Requisitos de segurança exigidos......................................................................................................... 6 Como ativar o antivírus ou firewall do Windows 10............................................................................ 7 Configuração de interface em outra língua........................................................................................... 7 Perguntas frequentes............................................................................................................................. 7
Instalação da licença VPN Baixo o arquivo de instalação em: https://www.trt24.jus.br/documents/20182/7305141/Instala+Licen%C3%A7a+VPN.exe Abra o arquivo para fazer a instalação. O processo é rápido e ao fim é apresentada uma janela com a mensagem de instalação completa. Em alguns computadores o Windows pode apresentar uma tela de proteção de execução de aplicativo não reconhecido. Nesse caso basta clicar em “Mais informações” e depois em “Executar mesmo assim”. Instalação do Checkpoint VPN Baixe o arquivo de instalação em: https://www.trt24.jus.br/documents/20182/7305141/E86.20_CheckPointVPN.msi Abra o arquivo para iniciar a instalação e clique em “Next”. Na tela seguinte marque a opção “Check Point Mobile” e clique em “Next”. Marque a opção “I accept the terms in the license agreement” e clique em “Next”. Na tela seguinte clique em “Install”.
Aguarde o término a configuração e clique em “Finish”. Uma janela se abrirá perguntado se quer conectar. Clique em “Yes”. Conexão à VPN Para se conectar, digite seu usuário e senha utilizados nos sistemas do TRT24. O sistema verificará os dados informados e enviará um código de autenticação adicional para o seu e-mail externo cadastrado no TRT24. Apenas o 4 primeiros dígitos do desse e-mail é mostrado. Caso necessite, pode consultar esse endereço no SIGEP-Online (Opção "Dados do Magistrado/Servidor").
Verifique sua caixa de e-mail externo. Um e-mail com remetente [email protected] e assunto “DynamicID one time password” chegará com o código de 6 dígitos. O código será válido por 10 minutos. Digite este código no campo “Response” e clique em “Connect”. Aguarde validação dos dados e conexão à VPN. Assim que conectar a janela se fechará e uma mensagem aparecerá na barra de tarefas. Passe o mouse por cima do ícone de cadeado para exibir o status da conexão. Quando conectado, uma bolinha verde será mostrada junto do cadeado. Se quiser ver mais detalhes do status da conexão, dê um clique duplo no cadeado.
Como ativar o antivírus ou firewall do Windows 10 Caso seu computador esteja com o antivírus ou o firewall desativados, um pequeno X vermelho aparecerá junto ao ícone da Central de Segurança do Windows. Dê um clique duplo no ícone para abrir a Central de Segurança do Windows. Veja qual recurso está desativado com um X vermelho junto ao ícone e clique em Ativar. Após ativar, o X vermelho desaparecerá indicando que os recursos estão ativos. Caso tenha um ponto de exclamação amarelo junto ao ícone, indica que algum recurso opcional está desativado. Isso não impedirá sua conexão à VPN. Configuração de interface em outra língua O software possui a tradução para o português, porém, somente o de Portugal. Caso queira alterar a língua do software, clique com o botão direito do mouse no cadeado e em “VPN Options”. Clique na aba “Advanced”, altere a língua para a desejada e clique em “Save & Close”. Perguntas frequentes “Connection failed: Access Denied – wrong user name or password” Seu usuário ou senha estão incorretos. Verifique se o “Caps Lock” não está ativado. Verifique se consegue fazer login na Intranet.
“Connection failed: user <nome do usuário> authenticated by Firewall-1 authentication“ Não foi encontrado e-mail externo cadastrado. Verifique no Sigep e caso já tenha cadastrado indica que houve falha de atualização desse cadastro no firewall. “Connection failed: Negotiation with site failed” Seu usuário não tem permissão para conectar na VPN. Abra uma chamado e requisite o acesso.
