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modelo de plano de negocios , Notas de estudo de Administração Empresarial

este e um modelo de plano de negocios elaborado pelo professor marcello ferreira da universidade candido mendes em nova friburgo nos curso de gestaode negocios e administração

Tipologia: Notas de estudo

Antes de 2010

Compartilhado em 01/06/2010

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Aluno 1 - matrícula
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Aluno 4 - matrícula
PLANO DE NEGÓCIOS ELABORADO NO 8º PERÍODO DOS
CURSOS DE ADMINISTRAÇÃO E CIÊNCIAS CONTÁBEIS DA
UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES - UCAM
Trabalho apresentado à disciplina Plano
de Negócios do 8º período dos Cursos de
Administração e Ciências Contábeis da
Universidade Candido Mendes, ministrada
pelo Prof. Marcello Ferreira, como pré-
requisito para a conclusão do curso.
Nova Friburgo
Julho/2010
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Aluno 1 - matrícula

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Aluno 4 - matrícula

PLANO DE NEGÓCIOS ELABORADO NO 8º PERÍODO DOS

CURSOS DE ADMINISTRAÇÃO E CIÊNCIAS CONTÁBEIS DA

UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES - UCAM

Trabalho apresentado à disciplina Plano

de Negócios do 8º período dos Cursos de

Administração e Ciências Contábeis da

Universidade Candido Mendes, ministrada

pelo Prof. Marcello Ferreira, como pré-

requisito para a conclusão do curso.

Nova Friburgo Julho/

ROTEIRO PARA ELABORAÇÃO DE PLANO DE NEGÓCIOS

CAPA

A capa, apesar de não parecer, é uma das partes mais importantes do Plano de Negócios, pois é a primeira coisa que é visualizada por quem lê o seu documento. Ela serve como a página de título e deve conter as seguintes informações: ƒ Nome da empresa; ƒ Endereço; ƒ Telefone; ƒ Logotipo; ƒ Nomes, cargos, endereço e telefones dos proprietários da empresa; ƒ Data de elaboração do Plano de Negócios.

Formatação para a elaboração deste Plano de Negócios:

Margem de página: 3,5 cm – esquerda

2,5 cm – direita, superior e inferior

Fonte: Texto (Arial 11), quadros (Arial 10)

Espaçamento: simples, parágrafo 3pt (antes e depois)

Parágrafo: 2 cm

Título: Arial 11, negrito, sublinhado, letras maiúsculas e numeração conforme roteiro

Subtítulo: Arial 11, negrito, sublinhado, primeira letra maiúscula e o restante, minúsculo, e

numeração conforme roteiro

Formato da numeração de página: n

o

da página/n

o

de páginas

Cabeçalho e rodapé: inserir a logomarca da empresa no cabeçalho e dados cadastrais no

rodapé

Obs.: - Apresente as informações seguindo as orientações dos diversos quadros, quando

apresentados no roteiro

- O financeiro deverá ser elaborado com o apoio do software apresentado

Sumário Executivo

 - RESUMO EXECUTIVO.......................................................................................................................... 
  • 1 OPORTUNIDADE DE NEGÓCIO
  • 2 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA
    • 2.1 D ADOS C ADASTRAIS
    • 2.2 E NDEREÇO
    • 2.3 C OMPOSIÇÃO DO C APITAL SOCIAL
    • 2.4 H ISTÓRICO
    • 2.5 P RINCIPAIS P RODUTOS E/OU S ERVIÇOS
    • 2.6 P RINCIPAIS C LIENTES
    • 2.7 A LIANÇAS E P ARCERIAS
    • 2.8 P ERFIL DOS E MPREENDEDORES
    • 2.9 R ECURSOS H UMANOS
    • 2.10 P OLÍTICA DE QUALIDADE
    • 2.11 E XPERIÊNCIA N ACIONAL E INTERNACIONAL
    • 2.12 R ETROSPECTO E CONÔMICO-F INANCEIRO
  • 3 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
    • 3.1 P ANORAMA DO S ETOR
    • 3.2 A NÁLISE DO MACROAMBIENTE
    • 3.3 V ISÃO DA E MPRESA
    • 3.4 MISSÃO DA E MPRESA
    • 3.5 F ORMULAÇÃO DA E STRATÉGIA GENÉRICA
    • 3.6 E STRATÉGIA A TUAL DE MERCADO
    • 3.7 F ATORES C RÍTICOS DE SUCESSO
    • 3.8 P RINCIPAIS OBJETIVOS DA E MPRESA
    • 3.9 P LANO DE IMPLEMENTAÇÃO
  • 4 MERCADO
    • 4.1 F ORNECEDORES
    • 4.2 C LIENTES
    • 4.3 B ARREIRAS DE ENTRADA E DE S AÍDA
    • 4.4 SWOT E A NÁLISE DA C ONCORRÊNCIA
    • 4.5 S EGMENTAÇÃO
    • 4.6 OUTROS
  • 5 PLANO DE MARKETING E VENDAS
    • 5.1 P RODUTO /SERVIÇO
    • 5.2 P ONTO /D ISTRIBUIÇÃO
    • 5.3 P OLÍTICA DE PREÇO
    • 5.4 P ROMOÇÃO E D IVULGAÇÃO
    • 5.5 R ELACIONAMENTO COM OS C LIENTES
  • 6 ESTRUTURA E OPERAÇÃO
    • 6.1 INFRA -E STRUTURA DISPONÍVEL/N ECESSÁRIA E L OCALIZAÇÃO
    • 6.2 ORGANOGRAMA C LÁSSICO E STRUTURAL, FUNCIONAL E P ESSOAL
    • 6.3 P RODUÇÃO /OPERAÇÕES
    • 6.4 MATERIAIS
    • 6.5 E STOQUE
    • 6.6 L OGÍSTICA DE D ISTRIBUIÇÃO
    • 6.7 P LANO DE R EMUNERAÇÃO:
  • 7 PLANO FINANCEIRO
  • 8 ANEXOS..............................................................................................................................................

1 OPORTUNIDADE DE NEGÓCIO

Faça uma descrição objetiva da oportunidade, observando:

ƒ Quais informações (de âmbito nacional e regional) que mostram o tamanho do setor?

ƒ Qual o percentual de crescimento do setor? ƒ Qual é a oportunidade? ƒ Quais são as tendências ou mudanças que criaram esta oportunidade? ƒ Quais são as necessidades dos consumidores que foram identificadas? ƒ Por que é para a sua empresa? ƒ Qual é a sua vantagem competitiva? ƒ Este mercado gera valor o suficiente?

ƒ Vai durar o suficiente para se obter retorno sobre o investimento?

Para apoiar a análise da oportunidade identificada, utilize os modelos:

ƒ CVP; e ƒ Matriz BCG.

2 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA

Nesta seção você irá descrever acerca da sua empresa, atentando para os seguintes aspectos:

2.1 Dados Cadastrais

Razão Social: ________________________________ CNPJ: ____________________________ Fundação ___________________

Inscrição Estadual: _________________________________ Nome de fantasia: _________________________ Setor de atividades: _____________________________________ Enquadramento tributário: ______________________________________ Licenças: _______________________________ Alvará: ____________________________________________

2.2 Endereço

Endereço: ________________________________ Número: ________________ Bairro: _______________________________ Município: __________________________

Estado: _____________ CEP: _______________ Telefone: _________________________ E-mail: ____________________________ Site: _________________________________

2.3 Composição do Capital Social

Nome do Sócio Valor (R$) % de Participação

Total 100%

2.4 Histórico

ƒ Como foi fundada a empresa e com que objetivo? ƒ Pontuar, cronologicamente, os marcos relevantes até chegar à situação atual, envolvendo a constituição da empresa.

Composição da Equipe

Cargo/Função Qualificações Necessárias

2.10 Política de Qualidade

Qual a política de qualidade implementada pela empresa na aquisição de serviços e insumos de seus fornecedores, no desenvolvimento de produto e/ou serviço, na gestão, no processo de produção, em vendas e no relacionamento da empresa com o seu cliente.

Comentar as práticas da empresa, certificações (Ex.: ISO 9.000, ISO 14.000) e suas datas de ocorrência ou previsões, quando for o caso.

2.11 Experiência Nacional e Internacional

Comentar participações da empresa em feiras e congressos, negócios efetuados. Informar datas e valores, quando for o caso.

2.12 Retrospecto Econômico-Financeiro

Apresentar o demonstrativo de resultado e balanços da empresa, pelo menos dos três últimos exercícios sociais encerrados e do exercício social em curso, quando for o caso.

3 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

3.1 Panorama do Setor Nesta seção é importante que a empresa mostre a visão que possui do setor industrial a que pertence, bem como a forma como irá competir no mercado, seus objetivos, estratégias, planos de ação, etc..

3.2 Análise do Macroambiente

Trace o panorama do setor, realizando uma análise da indústria com informações a respeito do tamanho, crescimento, nível de competitividade, estrutura e dinâmica do setor em que sua empresa está inserida. Informe ainda o tamanho do segmento-alvo e a participação atual da empresa neste mercado. Ao inserir as informações neste item do Plano de Negócios, devemos sempre ter a máxima preocupação com a citação de fontes.

Variáveis Aspectos Positivos Aspectos Negativos

Ambiente Econômico

Ambiente Demográfico

Ambiente Cultural e

Social

Ambiente Tecnológico

Ambiente Internacional

Ambiente Legal

3.3 Visão da Empresa

A declaração de visão é a declaração da direção em que a empresa pretende seguir, ou ainda, um quadro do que a empresa deseja ser. Assim, a declaração de visão de uma empresa deveria refletir as aspirações da empresa e suas crenças. A declaração provê motivação, uma direção geral, uma imagem e uma filosofia que guia a empresa.

O que a empresa deseja ser daqui a 3/5 anos?

Exs.:

ƒ Garantir que nossos clientes sempre voltem em busca de boa comida, serviço atencioso e clima agradável (The Applewood Café – pequeno restaurante); ƒ Mudar o mundo através da tecnologia (Apple Computer, Inc. – Indústria de computadores); ƒ Nosso negócio é preservar e melhorar a vida humana. Todas as nossas ações devem ser avaliadas com base em nosso sucesso em lograr esse objetivo (Merck, Inc. – Indústria Farmacêutica).

3.4 Missão da Empresa

A declaração de missão da empresa deve refletir a razão de ser da empresa, qual é o seu propósito e o que a empresa faz. Expressa o papel desempenhado pela empresa no ambiente no qual está inserida. Está relacionada aos propósitos maiores que norteiam os esforços da empresa em longo prazo.

ƒ Diversificar a linha de produtos/serviços; ƒ Estabelecer produtividade; ƒ Aumentar capacidade produtiva; ƒ Maximizar os lucros e caixa para reinvestimento; ƒ Consolidar a posição em um nicho de mercado.

3.7 Fatores Críticos de Sucesso

Os fatores críticos de sucesso são as variáveis que podem representar o sucesso ou o fracasso do empreendimento, portanto, merecem toda a sua atenção. O cruzamento das oportunidades e ameaças com os pontos fortes e fracos da empresa poderão lhe indicar quais são estas variáveis.

3.8 Principais Objetivos da Empresa

Este item deverá responder questões pontuais, como por exemplo:

ƒ Quais as ações que deverão ser implementadas para alcançarmos os resultados pertinentes às estratégias de mercado estabelecidas; ƒ Investimentos necessários para aumentar a capacidade produtiva? ƒ Em que mercados irá atuar e quais os percentuais de cada um destes mercados pretende conquistar? ƒ Qual o faturamento que pretende atingir? Em quanto tempo? ƒ Qual a lucratividade esperada para o negócio?

3.9 Plano de Implementação

ATIVIDADES

Indicador Físico de Execução

Duração Prevista Início Fim

ATENÇÃO: Os objetivos devem ser transformados em metas quantitativas e temporais, que sejam mensuráveis e possam ser acompanhadas. Deve-se ter a preocupação de estabelecer estratégias e cronogramas de ação para apoiar o alcance das metas predefinidas. Para se alcançar a eficácia e um bom nível de efetividade do seu Plano de Negócio, a definição e o acompanhamento das atividades a serem previstas neste tópico são de fundamental importância, uma vez que devem ser convertidas em planos de ação.

4 MERCADO

4.1 Fornecedores

Analisar o poder de negociação, quantidade e características dos principais fornecedores.

Fornecedores Características Poder de Negociação

* Localização, serviços, atendimento, preço, condições de pagamento

4.2 Clientes

Analisar o poder de negociação, quantidade e características dos clientes da empresa.

Clientes Atuais Características Positivas Negativas

4.3 Barreiras de Entrada e de Saída

Listar as barreiras de entrada e de saída.

4.4 SWOT e Análise da Concorrência

Em geral a empresa precisa monitorar as forças macroambientais (demográficas, econômicas, tecnológicas, políticas, legais, sociais e culturais) e os atores microambientais importantes (consumidores, concorrentes, canais de distribuição e fornecedores) que afetam sua habilidade de obter lucro. A empresa deve estar preparada para rastrear tendências e desenvolvimentos importantes. Para cada tendência ou desenvolvimento, a administração precisa identificar as oportunidades e ameaças associadas.

A matriz SWOT traça uma análise da situação atual do negócio e deve ser refeita regularmente, dependendo da dinâmica do seu setor industrial e da sua empresa. A análise SWOT fornece uma orientação estratégica útil, propiciando a identificação e análise dos pontos fortes e fracos (ambiente interno) da empresa e das oportunidades e ameaças (ambiente externo) de um setor específico.

SWOT: ANÁLISE EXTERNA

Oportunidades Ameaças

4.6 Outros

Verificar a existência de variáveis que poderão impactar no desenvolvimento do setor industrial em que sua empresa atua, tais como:

ƒ Sazonalidade; ƒ Mudanças tecnológicas; ƒ Leis e regulamentos;

ƒ Padrões culturais; ƒ Canais de distribuição, etc.

5 PLANO DE MARKETING E VENDAS

Nesta seção você deve detalhar o plano de marketing e vendas. O Plano de Marketing é a maneira estruturada como a empresa pretende ofertar os seus produtos no mercado, conquistar os seus clientes, manter o interesse dos mesmos e aumentar a demanda.

5.1 Produto/Serviço

ƒ Análise da atual carteira de produtos;

ƒ Análise do seu produto do ponto de vista de benefícios percebidos pelo seu cliente e não pela tecnologia que você utiliza para produzi-lo; ƒ Como os produtos são fabricados; ƒ Análise comparativa com produtos concorrentes.

5.2 Ponto/Distribuição

ƒ Onde está o seu cliente e como você vai fazer com que o seu produto chegue até ele? ƒ As vendas serão diretas ou utilizarão algum canal? O canal é existente ou você terá que criar um?

5.3 Política de Preço

ƒ Analise o poder de compra de seu cliente; ƒ Qual será o preço de cada produto e/ou serviço? ƒ Descrever sobre a política de preços, da política de crédito e formas de pagamento.

5.4 Promoção e Divulgação

ƒ O que a sua empresa irá fazer para que o seu cliente experimente/conheça o seu produto e/ou serviço? Como ele vai saber que o seu produto e/ou serviço satisfaz as necessidades dele?

5.5 Relacionamento com os Clientes

Estratégia e procedimentos adotados para estreitar o relacionamento da empresa com os seus clientes.

7 PLANO FINANCEIRO

O plano financeiro é resultado e reflexo do Plano de Negócios. Esta seção deve apresentar em números todas as ações planejadas de sua empresa e as comprovações, através de projeções futuras.

Quanto dinheiro vai precisar para realizar o seu projeto? De onde virá este dinheiro? Para que você saiba qual o montante de recursos necessários, você deverá montar alguns quadros financeiros, tais como:

ƒ Projeção de fluxo de caixa; ƒ Balanço patrimonial; ƒ Demonstrativo de resultado; ƒ Custos dos Produtos e/ou serviços vendidos; ƒ Necessidades de investimento; ƒ Resultados Operacionais; ƒ Lucratividade prevista ƒ Rentabilidade; ƒ Prazo de retorno do investimento; e ƒ Ponto de equilíbrio.

A partir daí, você deverá projetar os indicadores de desempenho, que refletirão os resultados do negócio. Eles irão permitir que você compare os ganhos estimados com outros negócios ou aplicações financeiras. Isso significa responder as perguntas:

ƒ Qual o retorno que esse negócio possibilita? ƒ Em quanto tempo terei o dinheiro investido de volta? ƒ Vale mais a pena investir na criação do negócio ou aplicar o dinheiro?

8 ANEXOS

Esta seção deve conter todas as informações que você julgar relevantes para o melhor entendimento do seu Plano de Negócios. Não tem um limite de páginas ou exigências a serem cumpridas. A única informação que não poderá deixar de ser incluída é a relação dos curriculum vitae dos sócios da empresa (máximo 2 pp. por profissional). Você poderá anexar ainda:

ƒ Curriculum Vitae de alguns profissionais da empresa ƒ Artigos e cartas ƒ Endossos e cartas de intenção ƒ Contratos-chave ƒ Fotografias ƒ Pesquisas de mercado ƒ Dados técnicos

ƒ Dados de fabricação ƒ Folhetos, embalagens ƒ Propagandas