CONHEÇA OS QUATRO MODOS DE CONVERSÃO DO CONHECIMENTO E
COMO PODEM AUXILIÁ-LO NA EMPRESA
Postado em 2 de outubro de 2019 por Equipe IBC
Conhecimento tácito e explícito
Antes de falarmos especificamente sobre cada modo de conversão, acredito ser importante explicar
melhor sobre do que se trata o conhecimento tácito e o conhecimento explícito.
De maneira geral, quando uma pessoa fala em conhecimento tácito, ela está se referindo àquele que
adquirimos através das experiências pelas quais passamos ao longo da vida. Isso quer dizer, que, geralmente,
há certa dificuldade em repassar ou explicar este tipo de conhecimento, uma vez que ele é mais subjetivo e
está diretamente associado às habilidades e competências de um indivíduo. Já o conhecimento explícito pode
ser tranquilamente transmitido a outras pessoas, pois trata-se de um tipo que, de alguma maneira, já foi
articulado, codificado e armazenado, em alguma espécie de mídia.
Modos de conversão do conhecimento
Os modos de conversão fazem parte dos estudos e trabalhos voltados para a área de Gestão do
Conhecimento. Os principais responsáveis pela criação deste conceito, que também pode ser chamado de
Espiral do Conhecimento, são os professores Ikujiro Nonaka e Hirotaka Takeuchi, que falaram bastante sobre
o tema em seu livro “The Knowledge-Creating Company”.
Esta teoria, que também é conhecida como modelo SECI, apresenta, basicamente, o resultado da
interação que acontece entre o conhecimento tácito e o conhecimento explícito.
Assim, é possível dizer que existem quatro modos diferentes de conversão do conhecimento que são:
• Socialização: de conhecimento tácito para tácito;
• Externalização: conhecimento tácito em explícito;
• Combinação: conhecimento explícito em explícito;
• Internalização: do conhecimento explícito para o tácito.
Explicando cada um dos modelos de conversão do conhecimento
Com base em tudo o que já apresentei até aqui, com certeza você já conseguiu perceber que todo
conhecimento, independentemente de ser tácito ou explícito, é capaz de gerar novos conhecimentos, certo?
Para entender, de forma ainda mais aprofundada, como este processo acontece, veja abaixo as
características de cada um dos quatro modos de conversão do conhecimento, criados por Nonaka e Takeuchi.
Socialização
Processo onde se compartilha experiências e deste ponto começa a criação do conhecimento tácito,
através de outros conhecimentos tácitos. Segundo o site UFAL, dois exemplos são modelos mentais e
habilidades técnicas compartilhadas. Tudo consiste na agregação de conhecimento através da experiência.
O que se pode dizer é que a socialização se caracteriza pela troca de conhecimentos tácitos entre
indivíduos, onde, na prática, um aprende constantemente com o outro, formando, assim, um processo claro
de compartilhamento de experiências.
