Plano de negocio, modelo, Teses (TCC) de Empreendedorismo

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CENTRO UNIVERSITÁRIO FAMETRO

NOME DO CURSO

NOME DO(A) AUTOR(A)

NOME DO(A) AUTOR(A)

TÍTULO DA MONOGRAFIA

Subtítulo (quando houver)

FORTALEZA

NOME DO(A) AUTOR(A)

NOME DO(A) AUTOR(A)

TÍTULO DO PLANO DE NEGÓCIO

Subtítulo (quando houver)

Plano de negócio apresentada ao curso de Administração da Faculdade Metropolitana da Grande Fortaleza – FAMETRO - como requisito para a obtenção do grau de bacharel, como requisito sob a orientação da Prof. M.ª Zaíla Maria de Oliveira.

NOME DO(A) AUTOR(A)

NOME DO(A) AUTOR(A)

TÍTULO DO PLANO DE NEGÓCIO

Subtítulo (quando houver)

plano de negócio apresentado no dia 7 de janeiro de 2018 como requisito para a obtenção do grau de bacharel em Enfermagem da Faculdade Metropolitana da Grande Fortaleza – FAMETRO – tendo sido aprovado pela banca examinadora composta pelos professores abaixo:

BANCA EXAMINADORA

_________________________________

Profº. Dr. Marcio Tadeu Lanuzzi

Orientador – Faculdade Metropolitana da Grande Fortaleza

_________________________________

Profª. Mª. Regina Melo Lopes Membro - Faculdade Metropolitana da Grande Fortaleza

---

Profº. Esp. Reginaldo Gaspar Dutra Membro - Faculdade Metropolitana da Grande Fortaleza

A imaginação é mais importante que o conhecimento. Albert Einstein

LISTA DE ILUSTRAÇÕES

Figura 1 – Organograma do ministério de educação 114

Figura 2 – Distribuição das IES Brasil – dependência administrativa 151

Figura 3 – Distribuição das IES Brasil – modalidades ...................... 151

Figura 4 – Distribuição da IES provadas Brasil – modalidades 153

Figura 5 – Distribuição das IES públicas Brasil – modalidades 153

Figura 6 – Nº de IES Brasil – evolução................................................ 154

Figura 7 – Nº de IES públicas Brasil – evolução................................. 155

Figura 8 – Nº de IES privadas Brasil – evolução................................. 155

LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS

ABNT Associação Brasileira de Normas Técnicas

SUS Sistema Único de Saúde

OAB Ordem dos Advogados do Brasil

LISTA DE SÍMBOLOS

Tóxico ou altamente tóxico

Material inflamável

Risco biológico

ANEXOS 34

1 SUMÁRIO EXECUTIVO

Este trabalho trata da elaboração do Plano de Negócios de uma loja de roupas femininas, trazendo uma proposta diferenciada e inovadora neste tipo de negócio, que além da venda de roupas também trará ao público serviços relacionados à moda, em um ambiente mais interativo. Por esta razão que o título é uma “empresa de modas”, além da “loja de roupas femininas”.

As seções deste trabalho estão dividas em: definição do negócio, público- alvo, produtos e serviços, preço, diferenciais competitivos, promoção, fornecedores, concorrência, local, análise SWOT, recursos humanos, demonstrativos financeiros, projeções para o futuro e anexos.

1. Produtos e serviços

O foco do negócio se constitui na culinária caseira com pratos do cotidiano dos clientes, como arroz, feijão, macarrão, saladas, carnes assadas e cozidas; com qualidade e variação de temperos e acompanhamentos. Das opções oferecidas por dia será disponibilizada uma opção voltada para o público fitness. Serão também oferecidas bebidas: sucos naturais, água e refrigerantes. Será ofertado o serviço de entrega a domicílio, com uma taxa de entrega.

2. Localização

A Marmitaria Adrisi estará situada na Rua: João Cordeiro, 1155, loja 01 – Aldeota, CEP 60.110-301 – Fortaleza – CE. Na figura 1, obeserva-se que o empreendimento está localizado no centro do bairro Aldeota, proximo as principais avenidas. É uma rua de mivimento constante e de fácil acesso. Segue a baixo mapa com localização do empreendimento:

Figura 1 – Mapa da localização da Marmitaria Adrisi

Fonte: Google Maps/ 2015

3. Descrição do negócio

O empreendimento terá início com duas sócias, cada uma participando com 50% do Capital Social registrado no contrato social. Sendo responsável por uma ou mais áreas do estabelecimento. Desta forma, ambas serão ativamente responsáveis pela gestão administrativa e desenvolvimento da empresa.

A empresa será constituída como uma sociedade limitada com atividade comercial de restaurante enquadrada no Simples Nacional, programa este que possui as rotinas e obrigações mensais facilitadas, além de uma carga tributária reduzida e unificada (um imposto único). Embora o programa proponha uma guia única de imposto, as alíquotas diferem de acordo com a atividade exercida. Neste caso está enquadrada dentro da tabela I do programa. As alíquotas iniciais variam de 4,0% até 11,61% sobre o valor bruto faturado.

4. Instalações

domiciliados no município de Fortaleza e estado do Ceará, no endereço residencial, R.Chastinet Guimarães, 44, Bairro Ellery, CEP 60320-275 – Brasil. O sócio Fábio Caetano é graduado em economia pela UNIFOR.

1 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

O planejamento estratégico é uma importante ferramenta que auxilia os gestores na tomada de decisões, em busca de resultados mais efetivos e competitivos para a organização, como bem conceitua Chiavenato e Sapiro (2003, p. 41), o termo estratégia como “um padrão ou plano que integra as principais políticas, objetivos, metas e ações da organização”.

Em outro entendimento BATEMAN (2006, p. 121) diz que o planejamento estratégico é um conjunto de procedimentos para a tomada de decisões sobre os objetivos e estratégias de longo prazo.

A estratégia definida para a Glassvip será direcionada para o público da área de atuação e da Aldeota e adjacências, onde a divulgação será através de listas telefônicas, internet, panfletagem, contato telefônico com clientes e parceiros.

1.1. Missão e visão

O conceito de missão representa o propósito fundamental de uma organização, devendo responder o que a empresa se propõe a fazer.

De acordo com Chiavenato (2004, p. 63,64)

A missão deve traduzir a filosofia da organização, que é geralmente formulada por seus fundadores ou criadores através de seus comportamentos e ações. Essa filosofia envolve os valores e crenças centrais, que representam os princípios básicos da organização que balizam

sua conduta ética, responsabilidade social, e suas respostas as necessidades do ambiente.

A missão da Glassvip é: “Proporcionar atendimento de excelência aos seus clientes oferecendo produtos de alta qualidade, combinando sofisticação e elegância através da comercialização de vidros”.

Outro norteador da empresa é a sua visão, que segundo Mintzberg ( apud CECCONELLO; AJZENTAL, 2012, p.150) define como: “A imagem viva de um estado futuro, ambicioso e desejável, relacionado com o cliente e superior, em algum aspecto importante, ao estado atual”.

1.2. Análise econômica

A expansão atual do mercado de vidraçarias se deve principalmente ao aumento do setor da construção civil no Brasil que possibilita a realização de investimentos maiores em novas construções e reformas (SEBRAE, 2015).

O principal mercado das empresas de vidraçaria é, geralmente, o de pequenas obras e reformas, uma vez que em obras de maior porte, as compras tendem a ser realizadas diretamente nas grandes fábricas. Ou seja, para uma pequena vidraçaria, predomina a maior quantidade e variedade de pedidos com menores valores. É importante ressaltar que, nesse setor, muitos negócios são fechados por meio do contato direto com arquitetos, fabricantes de móveis, engenheiros, decoradores e profissionais do ramo da construção civil e vidreiro, razão pela qual é fundamental manter um contato muito próximo com esses profissionais (SEBRAE, 2015).

Essa reestruturação irá avaliar o crescimento de vendas da Glassvip, aproveitando o crescimento da área que segundo dados do BNDES, os fabricantes do setor estimam taxas de crescimento anuais em torno de 8%, acompanhando o crescimento previsto da construção civil e da economia como um todo, além de se beneficiar do crescimento de novos mercados que vem aumentando a utilização de componentes de vidros em seus produtos, como setor moveleiro e de eletrodomésticos (SEBRAE, 2015).

1.4. Mix de marketing

Existem inúmeras maneiras de satisfazer aos desejos do consumidor por maeio do marketing. Um produto pode ter muitas características, tamanhos, cores, aparências e tecnologias. As marcas podem definir uma escolha. Os serviços podem representar valores agregados ao produto. O preço pode variar de uma marca para outra, pode ser ajustado de acordo com a necessidade do consumidor. Podem ser feitos diversos tipos de propaganda para atingir o público-alvo. Enfim, existem muitas formas de procurar satisfazer o consumidor, existem muitas ferramentas de marketing, que levam a essa satisfação. Porém, em 1982 McCarthy popularizou uma nova ferramenta um composto de marketing, também chamado de mix de marketing, os 4 p’s. Uma forma mais simples de identificar e definir as quatro variáveis que mais se destacam na hora do consumidor escolher entre um produto\serviço ou outro. Define-se mix de marketing como o grupo de variáveis controláveis de marketing que a empresa utiliza para produzir a resposta que deseja no mercado-alvo (KOTLER; ARMSTRONG,2005). Esse conjunto de variáveis são os 4 p’s: produto, preço, praça e promoção.

1.4.1.. (^) Serviços

O marketing começa quando se definem as necessidades e desejos humanos. As pessoas necessitam de alimentos, ar, água, vestuário e abrigo para sobreviver. Estas necessidades são chamadas de necessidades básicas. Além disso, as pessoas têm desejos de educação, lazer entre outras. É importante distinguir os conceitos de necessidades, desejos e demandas. Segundo Kotler (1998) necessidade humana é um estado de privação de alguma satisfação básica. Ou simplesmente um estado de carência percebido. As necessidades são criadas pela sociedade ou empresa. Desejos são carências por satisfações especiais para atender às necessidades. São as necessidades humanas moldadas pela cultura e pelas características individuais (KOTLER; ARMSTRONG,1995). Embora as necessidades humanas sejam poucas, seus desejos são muitos. Os desejos, por

sua vez, são criados por forças sociais como escolas, igrejas, família e empresas. Demandas são desejos por produtos 14 específicos, respaldados pela habilidade e disposição de comprá-los. Desejos se tornam demandas quando a pessoa que deseja algo tem o poder de comprá-lo. Destaca-se saber que o papel do profissional de marketing não é criar necessidades, pois elas já existem, e sim despertar, junto com outras forças sociais, seus desejos, influenciando assim na demanda de produtos apropriados, atraentes e disponíveis ao consumidor alvo.

1.4.2.. Fornecedores

A escolha de um fornecedor deve ser bastante analisada dentro do planejamento da empresa “...é necessário ter em atenção as necessidades e requisitos do cliente..”( RIGGS, 1997, p.59). Por isso as empresas devem ser bastante criteriosas na escolha dos mesmos, porquanto ao final da cadeia de logistica uma escolha errada poderá acarretar em muitos prejuízos e produtos de pouca qualidade, para que isso não aconteça é necessário seguir alguns critérios antes de escolher um fornecedor para a empresa. Na empresa Unidade Digital não é diferente, apesar de ser uma empresa jovem sua maturidade em relação a esse critérios é bastante respeitada para que a mesma possa fidelizar seus clientes e crescer no mercado desse segmento. Esses critérios podem variar de empresa para empresa, alguns deles podem ser de: produtos de boa qualidade; entregas nos prazos; preços baixos; boas referências; serviços de qualidade; cumprimento dos acordos estabelecidos; assistência técnica; esclarecimentos no andamento do produto.

A importância desses critérios de escolha dentro do processo de compras também deve ser levada em consideração no planejamento das empresas, pois o sucesso no final desse processo dependerá da escolha dos mesmos. Por isso as organizações estão cada vez mais preocupadas em escolher fornecedores que possam propocionar produtos de boa qualidade e capazes de concorrer no mercado e com capacidade de garantir materiais de qualidade, bons prazos de entrega e de baixo preço. Para decidir a melhor opção os departamentos de compras estão analisando os fornecedores através desses critérios, assim também tem ocorrido na empresa Unidade Digital que visa oferecer serviços de qualidade para seus clientes.