Estude fácil! Tem muito documento disponível na Docsity
Ganhe pontos ajudando outros esrudantes ou compre um plano Premium
Prepare-se para as provas
Estude fácil! Tem muito documento disponível na Docsity
Prepare-se para as provas com trabalhos de outros alunos como você, aqui na Docsity
Encontra documentos específicos para os exames da tua universidade
Prepare-se com as videoaulas e exercícios resolvidos criados a partir da grade da sua Universidade
Responda perguntas de provas passadas e avalie sua preparação.
Ganhe pontos para baixar
Ganhe pontos ajudando outros esrudantes ou compre um plano Premium
O relatório do projeto integrador em sistemas para internet, especificamente o sistema triagemweb. O relatório é dividido em duas partes: a documentação de um produto de software e as percepções acadêmicas dos autores sobre os variados tópicos e áreas presentes no curso superior em sistemas para internet. O sistema triagemweb tem como objetivos principais ajudar no atendimento com mais agilidade pesquisando pelo nome ou cpf do paciente e fornecer dados valiosos sobre os atendimentos, incluindo informações sobre pacientes e consultas. O sistema coleta e armazena dados sobre os atendimentos, respeitando a lei geral de proteção de dados pessoais (lgpd).
Tipologia: Exercícios
1 / 28
Esta página não é visível na pré-visualização
Não perca as partes importantes!
Projeto Integrador em Sistemas para Internet (PISI)
Integrantes Ygor Gabriel Marques
Orientador Prof. Dr. João Ricardo Freire de Melo Co-orientadora Profª. Drª. Gabriela Guedes de Souza
Guarabira/PB
Projeto Integrador em Sistemas para Internet (PISI)
Ygor Gabriel Marques
Orientador Prof. Dr. João Ricardo Freire de Melo Co-orientadora Profª. Drª. Gabriela Guedes de Souza
Relatório técnico apresentado à Coordenação do Curso Superior de Tecnologia em Sistemas para Internet, no âmbito do IFPB - Campus Guarabira, para a conclusão da disciplina de Projeto Integrador em Sistemas para Internet (PISI), em cumprimento às exigências do Projeto Pedagógico do Curso.
Guarabira/PB
“Todos os dias penso imensas vezes que a minha vida exterior e interior assenta sobre o labor dos seres humanos presentes e dos que já faleceram, de modo que tenho de me esforçar por dar na mesma medida em que recebi e continuo a receber.”
Albert Einstein
The integrating project in Internet Systems intends to return the ability to apply the concepts and theories acquired during the course in an integrated way. Therefore, this report is made up of two parts: The documentation of a product implemented in the form of software (part I). And the academic perceptions of the authors on the various topics and areas present in the higher education course in Internet Systems (part II). The implementation project refers to the development of software, with the aim of managing patient entry and triage. Since it is an implementation project for educational purposes only, the commercialization/sale of the computer program resulting from this implementation - technology transfer - not suitable for this job. In turn, the perceptions about the integration of topics and areas present in the higher education course in Internet Systems are described in this document.
Keywords: System, Screening, Hospital.
O objetivo deste capítulo é apresentar o projeto. Para tal, será apresentado o tema, objetivo do projeto, delimitação do problema, justificativa da escolha do tema, método de trabalho e organização do trabalho.
“TriagemWeb” é uma solução para o problema de triagens de pacientes em hospitais. Este sistema de gerenciamento tem como objetivo auxiliar no processo de triagem e de atendimento médico. Ele fornece uma plataforma digital para registro de pessoas, entrada no hospital e encaminhamentos para outros médicos ou áreas hospitalares. Com “TriagemWeb”, os hospitais podem desenvolver sua administração e oferecer um serviço mais rápido e eficiente aos clientes. Em resumo, “TriagemWeb” é uma solução para auxiliar a otimizar sua gestão e melhorar sua eficiência.
O objetivo deste projeto é aprimorar o processo de triagem dos pacientes que serão encaminhados para o atendimento médico e em seguida liberados ou encaminhados para outras áreas hospitalares.
A triagem é um processo de classificação de pacientes com base em sua gravidade de doença ou lesão. Isso ajuda a garantir que os pacientes com a maior necessidade de atenção sejam vistos e tratados primeiro. (MURRAY, 2003). A triagem foi introduzida nos Serviços de Emergência (SE) para tentar minimizar o problema da superlotação, permitindo cuidados imediatos para os pacientes mais urgentes. Ela consiste em um processo de classificação de pacientes com base em sua gravidade de doença ou lesão. Isso ajuda a garantir que os pacientes com a maior necessidade de atenção sejam vistos e tratados primeiro. Além disso, os enfermeiros treinados em triagem podem fornecer aos pacientes informações e apoio, o que pode ajudar a reduzir o estresse e a ansiedade. Eles também podem ajudar os pacientes a entender o processo de triagem e a esperar sua vez com paciência. Além dos serviços de atendimento de urgência, a triagem também é importante em outros serviços de saúde, como clínicas e hospitais. Isso ocorre porque esses serviços também podem ficar lotados, e a triagem pode ajudar a garantir que todos os pacientes recebam a atenção de que precisam. (ALBINO, GROSSEMAN, RIGGENBACH, 2007).
Os objetivos principais do sistema “TriagemWeb” são:
Em resumo, os objetivos do sistema “TriagemWeb” são ajudar os hospitais a melhorar sua triagem e atendimentos, oferecer um serviço personalizado para os pacientes e agilizar o processo de consultas.
O prontuário médico é um documento legal, sigiloso e científico que contém informações
sobre a saúde do paciente e a assistência a ele prestada. Ele é formado por um conjunto de
informações, sinais e imagens registradas a partir de fatos, acontecimentos e situações sobre a saúde
do paciente. O prontuário é importante para a comunicação entre membros da equipe
multiprofissional, pois permite que eles compartilhem informações sobre o paciente e tomem
decisões conjuntas sobre o seu tratamento. (CONSELHO FEDERAL DE MEDICINA, 2002) Ainda
assim muitos hospitais gerenciam seus serviços em fichas de cadastro e anotações, nesses casos não
existe um cadastro de clientes, quando se trata da triagem e de consultas ao médico, não há um
registro da consulta, ao receitar medicamentos ou fazer o encaminhamento também não há um
registro de controle.
Basicamente, o problema se concentra na gestão ineficiente dos hospitais que ainda utilizam
métodos manuais, como fichas cadastrais ou registro a olho, sem um sistema de gerenciamento
eficiente.
A justificativa da escolha do tema “TriagemWeb” como sistema de gerenciamento de hospitais é baseada na necessidade de modernizar e otimizar o gerenciamento dos serviços oferecidos por estes hospitais. Atualmente, muitos hospitais ainda utilizam métodos manuais para gerenciar suas atividades, o que pode ocasionar em erros e perda de informações importantes. Além disso, a presença de prontuários médicos beneficia tanto os profissionais de saúde quanto os pacientes. Para os profissionais, o prontuário permite um atendimento mais seguro e eficiente, pois fornece um histórico completo do paciente, incluindo seus antecedentes médicos, medicamentos atuais e alergias. Isso pode ajudar os profissionais a tomar melhores decisões sobre o tratamento do paciente e a evitar erros médicos.
Para os pacientes, o prontuário médico é um grande instrumento de defesa. Ele pode ser usado para documentar o tratamento do paciente e para reivindicar direitos em caso de possíveis prejuízos. Além disso, o prontuário pode ajudar os pacientes a entender seu próprio estado de saúde e a tomar decisões informadas sobre seu tratamento. Em suma, a presença de prontuários médicos é benéfica para todos os envolvidos no atendimento à saúde. Ela ajuda a melhorar a segurança do paciente, a eficiência do atendimento e a qualidade dos cuidados de saúde.(GONÇALVES, J.P.P.;
VII - os direitos humanos, o livre desenvolvimento da personalidade, a dignidade e o exercício da cidadania pelas pessoas naturais.
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) foi integralmente aplicada no sistema TriagemWeb, garantindo a proteção, privacidade e segurança dos dados pessoais dos pacientes e usuários. Abaixo, apresento como os princípios e diretrizes da LGPD foram implementados no contexto deste sistema:
Consentimento e Transparência: Ao realizar o cadastramento ou atendimento, os pacientes são claramente informados sobre a finalidade da coleta de seus dados pessoais e concedem consentimento explícito.
Termos de consentimento são apresentados de forma clara, explicando como os dados serão utilizados, quem terá acesso a eles e como os pacientes podem exercer seus direitos de privacidade.
Minimização de Dados: O sistema coleta apenas os dados pessoais estritamente necessários para o processo de triagem e atendimento médico.
Informações sensíveis, como histórico médico, são requisitadas somente quando relevantes para garantir a qualidade do atendimento.
Segurança de Dados: Implementação de criptografia avançada para proteger dados em trânsito e em repouso, garantindo a confidencialidade durante a transmissão e armazenamento.
Autenticação de dois fatores é exigida para acessar informações de pacientes, evitando acessos não autorizados.
Acesso aos dados é estritamente controlado com base em níveis de permissão, limitando o acesso apenas a profissionais autorizados.
Acesso e Portabilidade: Pacientes podem acessar seus próprios dados pessoais por meio de uma interface de usuário segura.
O sistema oferece a opção de exportar dados pessoais em um formato padronizado, permitindo a portabilidade para outros sistemas de saúde.
Direito ao Esquecimento: Pacientes têm o direito de solicitar a exclusão de seus dados após o término do atendimento, e o sistema facilita esse processo de forma transparente.
Relatórios de Incidentes: Em caso de violações de segurança, o sistema conta com protocolos para detectar e notificar incidentes às autoridades competentes e aos pacientes afetados, conforme exigido pela LGPD.
Treinamento dos Usuários: Todos os profissionais envolvidos no atendimento passam por treinamento periódico sobre as políticas de proteção de dados e a importância de manter a confidencialidade das informações dos pacientes.
Através da aplicação rigorosa dos princípios da LGPD, o sistema TriagemWeb proporciona um ambiente seguro e confiável para o processo de triagem e atendimento médico, garantindo que os direitos e privacidade dos pacientes sejam respeitados em todos os aspectos.
O projeto TriagemWeb alinha-se diretamente com vários dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) estabelecidos pelas Nações Unidas para promover um desenvolvimento sustentável global. A seguir, destaco os ODS que são impactados positivamente pelo projeto:
ODS - Saúde e Bem-Estar: O projeto contribui para garantir uma vida saudável e promover o bem-estar para todas as idades. Ao agilizar o processo de triagem e atendimento médico, o TriagemWeb auxilia na identificação rápida de pacientes que necessitam de cuidados, contribuindo para a prevenção, diagnóstico e tratamento oportunos.
ODS - Indústria, Inovação e Infraestrutura: A aplicação tecnológica do sistema TriagemWeb exemplifica a inovação em serviços de saúde. A infraestrutura digital permite um melhor gerenciamento de dados e recursos, promovendo eficiência nos processos de triagem e atendimento.
ODS - Paz, Justiça e Instituições Eficazes: O projeto demonstra o compromisso com sistemas de saúde mais eficazes, acessíveis e transparentes. A gestão adequada dos dados pessoais dos pacientes promove confiança e transparência nas operações, enquanto a eficiência dos processos melhora a qualidade do atendimento.
ODS - Parcerias para a Implementação dos Objetivos: O TriagemWeb engaja diversos setores, incluindo profissionais de saúde, administradores e usuários, em um esforço conjunto para melhorar o sistema de triagem e atendimento. A colaboração entre as partes interessadas é fundamental para o sucesso do projeto.
Objetivos de Saúde Específicos: Além dos ODS gerais, o projeto contribui para objetivos específicos de saúde, como melhorar o acesso a serviços de saúde de qualidade, reduzir a mortalidade por doenças evitáveis e fortalecer os sistemas de saúde.
Em síntese, o projeto TriagemWeb não apenas aborda necessidades práticas de triagem e atendimento médico, mas também contribui para avançar em direção a um futuro mais sustentável, onde a saúde, inovação e eficiência são valorizadas e promovidas.
I.2 Descrição Geral do Sistema
Este capítulo tem como objetivo descrever de forma geral o sistema, o escopo e as principais funções.
Uma situação comum em alguns hospitais, é que a gestão dos serviços é realizada de forma manual, sem um sistema de registro eficiente. Isso significa que não há um cadastro de clientes, o que torna difícil o atendimento e o processo de consultas com médico. Além disso, não há registro da consulta do cliente, o que pode progredir para confusão de dados médicos dos clientes. Em
O objetivo desta seção é tornar compreensível as funcionalidades do sistema. Os requisitos funcionais são: ● RF_01: Cadastro médico - O administrador poderá realizar o cadastro dos novos médicos informando nome CRM/UF, e-mail, senha, telefone e endereço. ● RF_03: O enfermeiro poderá realizar a classificação de risco do paciente inserindo os dados dos sinais vitais como: frequência cardíaca, frequência respiratória, pressão arterial e temperatura. A classificação vai definir a ordem de chamada dos pacientes. ● RF_04: Atendimento médico - A evolução clínica e conduta médica devem ser registradas no campo prontuário médico. ● RF_05: Alteração de cadastro médico - O administrador poderá atualizar o cadastro do médico. ● RF_06: Exclusão do cadastro médico –O administrador poderá realizar a exclusão do cadastro. ● RF_07: Listagem dos médicos - O administrador poderá conseguir listar todos os médicos. ● RF_08: Recuperação de senha - Todos os usuários devem poder recuperar sua senha. ● RF_09: Cadastro do enfermeiro - O administrador poderá realizar o cadastro dos novos enfermeiros informando nome, e-mail, senha, telefone e endereço, carteira do Coren. ● RF_10: Alteração do cadastro do enfermeiro - O administrador poderá atualizar o cadastro do enfermeiro. ● RF_11: Exclusão do cadastro do enfermeiro - O administrador poderá realizar a exclusão do cadastro do enfermeiro. ● RF_12: Listagem do enfermeiro - O administrador poderá conseguir listar todos os enfermeiros. ● RF_13: Cadastro do paciente -O cadastro do paciente poderá ser realizado pelo recepcionista, contendo Nome, CPF, endereço, telefone. ● RF_14: Alteração do cadastro do paciente - Tanto o recepcionista quanto o paciente podem realizar o cadastro do paciente. ● RF_15: Listagem dos pacientes - Todos os usuários do sistema poderão conseguir listar os pacientes. ● RF_17: Cadastro do administrador - Um administrador será capaz de adicionar um novo administrador no sistema inserindo, nome, CPF, telefone e endereço. ● RF_18: Alteração do cadastro do administrador - Um administrador poderá fazer atualizações no cadastro de outros administradores. ● RF_19: Exclusão do cadastro do administrador - Um administrador poderá remover outros administradores. ● RF_20: Listagem dos administradores - Um administrador poderá listar quem são os outros administradores. ● RF_21: Exclusão do cadastro do recepcionista - Um administrador poderá excluir remover outros administradores.
Figura - RFs.
Fonte: Elaborado pelo autor.
A finalidade desta seção é descrever as possíveis restrições do sistema. Os requisitos não funcionais são: ● RNF_01 : Disponibilidade - O sistema deverá estar disponível todos os dias em 99% do tempo. ● RNF_02: Desempenho - O sistema não deverá passar mais que cinco segundos para responder o usuário. ● RNF_03 : Segurança - O sistema só permitirá o acesso a usuários que fornecerem o email e senha. ● RNF_04 : Prevenção de erros - O sistema deverá sempre exibir uma tela de confirmação para ações de cadastro e exclusão. Figura - RNFs.
a recepção no turno e também a data que se iniciou o atendimento, bem como os dados do enfermeiro de plantão e do médico.
O encaminhamento contém a hora em que foi realizada a identidade do médico que o solicitou e a observação que o usuário médico julgar necessária.
Na triagem o enfermeiro de plantão poderá inserir os dados de pressão temperatura e fazer a classificação de risco.
Figura 1 - Diagrama de Classes. Fonte: Elaborado pelo autor. (FLOWER, M. 2023)(BOOCH, G. JACOBSON, I.; RUMBAUGH, J 2000)
Um diagrama de atividade é essencialmente um fluxograma que mostra as atividades executadas por um sistema. Se você nunca trabalhou com. Na Figura 2 é apresentado o diagrama de atividade para “TriagemWeb”.
Figura 2 - Diagrama de Atividade.
Fonte: Elaborado pelo autor.(FLOWER, M. 2023)(BOOCH, G. JACOBSON, I.; RUMBAUGH, J, 2000)
Na linguagem de modelagem unificada (UML), o diagrama de caso de uso resume os detalhes dos usuários do seu sistema (também conhecidos como atores) e as interações deles com o. A Figura 3 representa diagrama de caso de uso, nele é representado o sistema, Os usuários administradores irão cadastrar alterar cadastro e listar todos os funcionários, os recepcionistas e enfermeiros farão o cadastro dos pacientes a listagem e irão adicionar dados vitais na triagem e
classificar o risco dos pacientes, onde por sua vez o usuário médico irá fazer o atendimento.
Figura 3 - Diagrama de Atividade.
Fonte: Elaborado pelo autor.(FLOWER, M. 2023),(BOOCH, G. JACOBSON, I.; RUMBAUGH, J2000)
“Um diagrama entidade relacionamento (ER) é um tipo de fluxograma que ilustra como “entidades”, pessoas, objetos ou conceitos, se relacionam entre si dentro de um sistema”. A Figura 4 mostra o modelo de dados Entidade-relacionamento(ER) do projeto “TriagemWeb”.
Figura 4 - Modelo Entidade-Relacionamento.
