PROGRAMA DE EXCELÊNCIA DA GESTÃO
O Programa de Excelência da Gestão (PEG) é voltado para organizações interessadas em implementar ou que já
implementam o Modelo de Excelência da Gestão® (MEG). A organização passa por um processo de
sensibilização, capacitação, autoavaliação, identificação do plano de melhorias e acompanhamento do
desempenho da gestão, permitindo o seu direcionamento na jornada rumo à excelência. Todo o processo é
orientado pelos princípios do aprendizado e melhoria contínua da gestão.
Resultados para a Organização
•Diagnóstico da maturidade da gestão perante um modelo referencial reconhecido internacionalmente
•Capacitação no Modelo de Excelência da Gestão®
•Visão sistêmica da organização
•Foco nos resultados
•Melhores índices econômico-financeiros
•Maior cooperação interna
•Compartilhamento de informações e aprendizado
•Identificação de pontos fortes e oportunidades para melhoria
•Reconhecimento do mercado e da sociedade
•Aumento da produtividade e competitividade
•Fortalecer conceitos gerenciais por meio de casos de sucesso
O PEG pode ser aplicado em uma organização ou em um conjunto de organizações de um grupo setorial ou
cadeia de valor, e é conduzido por um especialista designado pela FNQ. Podem ser realizados diversos ciclos
anuais de implementação, com ações diferenciadas, visando contemplar todas as práticas necessárias para a
melhoria da gestão organizacional.