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CURSOS PROFISSIONAIS DE NÍVEL SECUNDÁRIO
Técnico de Manutenção Industrial
Variantes:
Electromecânica - Mecatrónica - Mecatrónica Automóvel - Aeronaves
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Componente de Formação Técnica
Disciplina de
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Direcção-Geral de Formação Vocacional
TÉCNICO DE MANUTENÇÃO INDUSTRIAL
Parte I
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Índice:
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1. Caracterização da Disciplina ……. ……. … 2
2. Visão Geral do Programa …………. …...... 2
3. Competências a Desenvolver. ………. …. 3
4. Orientações Metodológicas / Avaliação …. 3
5. Elenco Modular …….....………………........ 4
6. Bibliografia …………………. …………. …. 4
TÉCNICO DE MANUTENÇÃO INDUSTRIAL
3. Competências a Desenvolver
Nos primeiro e segundo anos, pretende-se que o aluno adquira conhecimentos de Organização
Industrial enquadrada na organização global das empresas, conhecendo:
A sua estrutura funcional e hierárquica;
O enquadramento legal da organização da segurança e saúde no trabalho;
O enquadramento legal da gestão ambiental, assim como os suportes normativos aplicáveis.
No terceiro ano, com o enquadramento da organização e gestão industrial na empresa, pretende-se
que o aluno adquira:
Competências organizativas;
Conhecimentos das técnicas de manutenção;
Conhecimentos na elaboração de um plano de manutenção;
Conhecimentos para a interpretação dos indicadores de desempenho;
Competências para o enquadramento da manutenção industrial na gestão global.
Na variante de Aeronaves, com o módulo Factores Humanos pretende-se que o aluno adquira:
Conhecimento sobre o desempenho humano e suas limitações;
Conhecimento sobre factores que afectam o desempenho;
Conhecimentos sobre ambiente físico, trabalho e comunicação;
Conhecimentos sobre o erro humano e riscos no local de trabalho.
4. Orientações Metodológicas / Avaliação
O docente da disciplina deve desenvolver os conteúdos modulares recorrendo sempre que possível
a trabalhos de grupo que permitam motivar o aluno na pesquisa documental, para evidenciar a
aplicabilidade dos conceitos e complementar os conteúdos. Deve incluir-se o recurso a visitas de
estudo com a finalidade de elaborar relatórios individuais devidamente organizados e sistematizados.
Quanto aos critérios de avaliação :
Deverão ser aplicados os definidos e aprovados ao nível de Escola conforme o estabelecido no
Projecto Curricular de Turma e documentos decorrentes.
Na variante de aeronaves, no módulo n.º 4 (da sequência de referência) devem ser também
aplicados os requisitos definidos no Apêndice 1 do Regulamento (CE) N.º 2042/2003 da Comissão
das Comunidades Europeias de 20 de Janeiro de 2003 e publicado em 28.11.2003 no Jornal Oficial
da União Europeia (página 315/82). Os níveis de conhecimento exigidos encontram-se no
Regulamento 2042/2003, nas páginas 104 e 105.
TÉCNICO DE MANUTENÇÃO INDUSTRIAL
5. Elenco Modular
Variantes
Electromecânica
MecatrónicaMecatrónica
AutomóvelAeronaves
Número
Designação
Duração
(horas)
Sequência de
Referência
1 Higiene, Segurança e Ambiente 30 1 1 1 1
2 A Empresa 30 2 2 2 2
3 Organização e Gestão 30 3 3 3 3
4 Qualidade e Fiabilidade 30 4 4 4
5 Factores Humanos 30 4
6. Bibliografia
ASSIS, R. (1997), Manutenção Centrada na Fiabilidade - Economia das decisões. Lisboa: Lidel
Edições Técnicas.
BERNILLON, O.; CÉRUTTI, O. (1990), A Qualidade Total – Implementação e Gestão , Lisboa: Lidel
Edições Técnicas.
BRAGA, J. (s.d.), Guia do Ambiente. Lisboa: Monitor.
CABRAL, J. S. (s.d.), Organização e Gestão da Manutenção - Dos conceitos à prática. 5.ª ed.,
Lisboa: Lidel Edições Técnicas.
CAMPBELL, R. D.; BAGSHAW, M. (2002), Human Performance and Limitations in Aviation. 3.ª ed.,
Oxford: Blackwell Science Ltd.
CASTRO, A. M.; TERRINHO, A. (s.d.), Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho. Porto: Porto Editora.
DECO/Proteste (s.d.), Poupar Energia e Proteger o Ambiente - Guias Práticos. Lisboa: DECO/Proteste.
FACHADA, M. O. (s.d.), Psicologia das Relações Interpessoais. Lisboa: Edições Rumo.
FEY, R.; GOGUE, J. M. (1996), Princípios de Gestão da Qualidade. Lisboa: Fundação Calouste Gulbenkian.
FONSECA, L., (1998), Gestão e Garantia da Qualidade. Porto: ISEP.
MATOS, M. A.; SILVA, H. V. (s.d.), Técnicas de Organização Empresarial - 10º Ano. Lisboa: Texto Editora.
MIGUEL, A. S. S. R. (2006), Manual de Higiene e Segurança no Trabalho. 9.ª ed., Porto: Porto Editora.
MIGUEL, A. S. S. R. (s.d.), Higiene e Segurança no Trabalho. Em CD. Porto: Porto Editora.
PIRES, A. R. (2000), Qualidade - Sistemas de Gestão da Qualidade. Lisboa: Edições Sílabo.
SACRISTAN, F. R. (s.d.), Gestão Industrial - Manutenção Eléctrica e Mecânica na Indústria e
Oficinas. Lisboa: Edições CETOP.
SOURIS, J. P. (1992), Manutenção Industrial - Custo ou Benefício? Lisboa: Lidel, Edições Técnicas.
TÉCNICO DE MANUTENÇÃO INDUSTRIAL
Parte II
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Índice:
Página
Módulo 1 Higiene, Segurança e Ambiente 7
Módulo 2 A Empresa 9
Módulo 3 Organização e Gestão 11
Módulo 4 Qualidade e Fiabilidade 13
Módulo 5 Factores Humanos 15
TÉCNICO DE MANUTENÇÃO INDUSTRIAL
MÓDULO 1
Duração de Referência: 30 horas
1. Apresentação
Neste módulo, são abordados os conceitos, a legislação e a normalização da higiene e segurança
no trabalho, e do ambiente e o seu enquadramento no conceito de sustentabilidade das
Organizações.
2. Objectivos de Aprendizagem
O aluno deverá:
Reconhecer a importância da segurança no trabalho;
Tomar conhecimento da legislação de segurança, higiene e saúde no trabalho;
Reconhecer a necessidade de organização no posto de trabalho;
Distinguir os vários graus de exigência de limpeza;
Definir saúde ocupacional;
Distinguir riscos inerentes;
Prevenir-se contra riscos;
Utilizar protecção no corpo e nas máquinas, seleccionando os equipamentos e soluções de
protecção adequados;
Definir ergonomia e dimensionar o posto de trabalho;
Identificar e interpretar sinalização de segurança;
Prestar primeiros socorros;
Tomar conhecimento da legislação ambiental: Resíduos; efluentes; ar; ruído;
Tomar decisões de prevenção, tendo em consideração as exigências do processo produtivo, no
âmbito da Higiene, Segurança e Ambiente.
3. Âmbito dos Conteúdos
- Conceitos de higiene, segurança e saúde no trabalho
- Legislação de higiene, segurança e saúde no trabalho
2.1. Organização da higiene segurança e saúde no trabalho
2.2. Ordem, limpeza e higiene
2.3. Riscos do trabalho (análise de riscos)
2.4. Protecção individual e colectiva
2.5. Prevenção e protecção contra incêndios – PEI
Higiene, Segurança e Ambiente
TÉCNICO DE MANUTENÇÃO INDUSTRIAL
MÓDULO 2
Duração de Referência: 30 horas
1. Apresentação
Neste módulo serão abordados a organização e tipologia das empresas e seu enquadramento com
a legislação existente, identificando as funções principais nas organizações e suas
interdependências hierárquica e funcional. O conhecimento do aluno sobre o funcionamento da
empresa, assim como o papel que nela desempenha, é fundamental para o seu desenvolvimento
profissional contribuindo também para o crescimento da empresa.
2. Objectivos de Aprendizagem
O aluno deverá:
Reconhecer a importância do factor humano na organização;
Interpretar teorias de motivação;
Reconhecer a importância da comunicação;
Definir empresa e classificá-la;
Distinguir as várias funções;
Interpretar organigramas;
Planear trabalhos;
Manipular tabelas de tempos pré-determinados;
Definir produtividade;
Implantar meios de produção segundo critérios.
3. Âmbito dos Conteúdos
- Comportamento organizacional, interacção entre indivíduos, influências internas e externas à
empresa
1.1. Motivação e comunicação
1.2. Liderança
- Noção de empresa, inputs e outputs
- Classificação de empresas
3.1. Forma jurídica
3.2. Distribuição geográfica
3.3. Sectores de actividades
3.4. Propriedade e dimensão
A Empresa
TÉCNICO DE MANUTENÇÃO INDUSTRIAL
Módulo 2: A Empresa
- Organigrama
4.1. Os departamentos: Comercial, produção, financeira, manutenção, recursos humanos e
qualidade;
4.2. Dependência hierárquica e funcional dos vários departamentos
- Teorias administrativas: Taylor e seguintes
- Produtividade e organização
- Implantação dos meios de produção
4. Bibliografia / Outros Recursos
FACHADA, M. O. (s.d.), Psicologia das Relações Interpessoais. Lisboa: Edições Rumo.
MATOS, M. A.; SILVA, H. V. (s.d.), Técnicas de Organização Empresarial - 10º Ano. Lisboa: Texto Editora.
Sítios na Internet:
http://www.dgcc.pt - DGERT (Direcção-Geral do Emprego e das Relações de Trabalho). Legislação
de Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho (Instrumentos Comunitários e Legislação Portuguesa)
http://www.iapmei.pt - IAPMEI (Instituto de Apoio às Pequenas e Médias Empresas e ao
Investimento). Legislação e Regulamentação de Trabalho
TÉCNICO DE MANUTENÇÃO INDUSTRIAL
Módulo 3: Organização e Gestão
- Custos da manutenção ( Iceberg de custos)
3.1. Generalidades
3.2. Custos directos
3.3. Custos indirectos
- Grau de criticidade dos equipamentos, prioridades
- Indicadores de produtividade (MTBF, MTTR e disponibilidade)
- Organização do parque de equipamentos; do arquivo técnico; da codificação e normalização; do
histórico de avarias e intervenções
- Planeamento e programação (objectivos, fases e técnicas)
7.1. Generalidades
7.2. Técnicas: PERT, GANT e CPM
7.3. Ordens de trabalho e relatórios de intervenção
7.4. Gestão dos materiais
- Novas filosofias
8.1. TPM (manutenção produtiva total)
8.2. RCM (manutenção baseada na fiabilidade)
- Software de manutenção
- Calibração
4. Bibliografia / Outros Recursos
ASSIS, R. (1997), Manutenção Centrada na Fiabilidade - Economia das decisões. Lisboa: Lidel
Edições Técnicas.
BERNILLON, O.; CÉRUTTI, O. (1990), A Qualidade Total – Implementação e Gestão , Lisboa: Lidel
Edições Técnicas.
CABRAL, J. S. (s.d.), Organização e Gestão da Manutenção - Dos conceitos à prática. 5.ª ed.,
Lisboa: Lidel Edições Técnicas.
PIRES, A. R. (2000), Qualidade - Sistemas de Gestão da Qualidade. Lisboa: Edições Sílabo.
SACRISTAN, F. R. (s.d.), Gestão Industrial - Manutenção Eléctrica e Mecânica na Indústria e
Oficinas. Lisboa: Edições CETOP.
SOURIS, J. P. (1992), Manutenção Industrial - Custo ou Benefício? Lisboa: Lidel, Edições Técnicas.
Sítio na Internet:
http://www.apmi.pt - APMI (Associação Portuguesa de Manutenção Industrial).
TÉCNICO DE MANUTENÇÃO INDUSTRIAL
MÓDULO 4
Duração de Referência: 30 horas
1. Apresentação
Neste módulo os alunos serão sensibilizados para a importância da qualidade dos produtos e
serviços e da fiabilidade dos equipamentos, bem como, para a influência da qualidade e da
fiabilidade nos indicadores de eficiência e eficácia dos processos. Também se pretende, com este
módulo, sensibilizar o aluno para a importância da qualidade total.
2. Objectivos de Aprendizagem
O aluno deverá:
Reconhecer a importância da qualidade ao nível dos processos de produção e da manutenção;
Identificar a importância da qualidade total como contributo para o desenvolvimento industrial;
Tomar conhecimento das técnicas de controlo e análise dos processos;
Implementar medidas correctivas e preventivas enquadradas na melhoria continua;
Medir e analisar os resultados do desempenho das actividades.
3. Âmbito dos Conteúdos
- Conceitos da qualidade
- Normas portuguesas e internacionais da qualidade família ISO 9000
- Ferramentas da qualidade
3.1. Cartas de controlo
3.2. Análise ABC
3.3. Outras
- Gestão das não conformidades
4.1. Acções correctivas
4.2. Acções preventivas
- Processos de manutenção e sua ligação aos processos de produção
- Conceito de fiabilidade
6.1. Medição da fiabilidade
6.2. Etapas da fiabilidade
6.3. Fiabilidade dos conjuntos
- Conceito de manutibilidade
- Indicadores de desempenho
Qualidade e Fiabilidade
TÉCNICO DE MANUTENÇÃO INDUSTRIAL
MÓDULO 5
Duração de Referência: 30 horas
1. Apresentação
Neste módulo os alunos serão sensibilizados para a importância dos aspectos sociais, do
desempenho humano e suas limitações, bem como para os factores que afectam o desempenho.
Será dado especial ênfase aos riscos no local de trabalho e à importância do erro humano.
2. Objectivos de Aprendizagem
O aluno deverá:
Reconhecer a importância do desempenho humano e suas limitações;
Obter noções sobre os aspectos psicológicos e sociais;
Identificar os aspectos que afectam o desempenho;
Implementar medidas preventivas para diminuir os riscos no local de trabalho;
Seleccionar e implementar modelos que permitam a prevenção e gestão de erros.
3. Âmbito dos Conteúdos
- Generalidades
1.1. O factor humano no ambiente de trabalho
1.2. Incidentes atribuídos a factores humanos/erro humano
1.3. Lei de “ Murphy ”
- Desempenho humano e limitações
2.1. Visão; audição
2.2. Processamento de informação
2.3. Atenção, percepção e memória
2.4. Acesso de claustrofobia e cansaço físico
- Aspectos psicológicos e sociais
3.1. Sentido de responsabilidade individual e colectiva
3.2. Motivação e desmotivação
3.3. Pressão exercida pelos colegas
3.4. Problemas de ordem cultural
3.5. Trabalho em equipa
3.6. Chefia, supervisão e liderança
Factores Humanos
TÉCNICO DE MANUTENÇÃO INDUSTRIAL
MÓDULO 5: Factores Humanos
- Factores que afectam o desempenho
4.1. Condição física/saúde
4.2. Stress provocado por factores familiares e profissionais
4.3. Pressão provocada por factores temporais e profissionais
4.4. Carga de trabalho: sobrecarga e subcarga
4.5. Sono e cansaço, trabalho por turnos
4.6. Consumo abusivo de álcool, medicamentos e drogas
- Ambiente físico
5.1. Ruídos, fumos e iluminação
5.2. Clima e temperatura
5.3. Movimento e vibrações
5.4. Condições de trabalho
- Trabalho
6.1. Trabalho físico
6.2. Tarefas repetitivas
6.3. Inspecção visual
6.4. Sistemas complexos
- Comunicação
7.1. Comunicação no interior das equipas e entre equipas
7.2. Apontamento e registo de trabalho
7.3. Actualização e fluência
7.4. Divulgação de informações
- Erro humano
8.1. Modelos e teorias de erro
8.2. Tipos de erro em tarefas de manutenção
8.3. Implicações do erro (acidentes)
8.4. Prevenção e gestão de erros
- Riscos no local de trabalho
9.1. Identificação e prevenção de riscos
9.2. Procedimentos em situações de emergência
