Projeto Final 2S2011, Manuais, Projetos, Pesquisas de Sistemas de Informação

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Ricardo Mendes Akroma Informática [Pick the date]

Projeto Final

Curso Técnico de Redes de

Computadores

2 ºS

Curso Técnico de Redes de Computadores Projeto Final – 2 º Semestre de 201 1 © SENAI-SP, 201 1

Equipe Responsável

CFP 1.15 Escola SENAI “Suíço-Brasileira Paulo E. Tolle” Elaboração Atila Andreatti Olivi Carlos Harley Fernandes Leão Danilo Luciano Borba da Cruz Dárcio de Almeida Amaral David de Oliveira Felippe Dias de Oliveira Fernando Cândido de Oliveira Gabriel Martinez de Martinez Herbert Guimarães Borges Ribeiro Maurício Bonabitacola de Almeida José Ricardo Mendes dos Santos Oliver Guerino da Silva SENAI Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial Departamento Regional de São Paulo Avenida Paulista, 1313 – Cerqueira César São Paulo – SP CEP 01311- 923 Telefone (11) 564 2 - 3400 Fax (11) 564 2 - 3401 SENAI Online (11) 3528- 2000 E-mail [email protected] Página da Web www.sp.senai.br/suicobrasileira

Projeto Final de Formatura Objetivo Elaborar o projeto da rede de comunicação (voz e dados) e do sistema de informação da empresa descrita abaixo seguindo todos os requisitos estabelecidos. Objetivos Específicos (Co), (Cp), (Ap), (Si) - Projetar, instalar, testar e elaborar relatórios, gráficos e plantas baixas sobre a infraestrutura física e lógica da rede de comunicação de dados e sua interligação interna/externa. Escolher a melhor solução tecnológica considerando os diversos cenários presentes nesta empresa. Compreender a abrangência e importância desta rede para a correta difusão das informações dentro dos mais diversos ambientes. Apresentação A Empresa Trata-se de uma consorcio internacional de construtoras que resolveu construir um complexo para residentes internacionais que trabalham no Oriente Médio compreendendo:

• 01 (um) Condomínio fechado autossuficiente com facilidades para moradia, ambiente de negócios, área comercial e lazer.
• Neste condomínio teremos as seguintes áreas:
• 01(um) Prédio Comercial de 02(dois) andares contendo:
• 01(uma) Área Administrativa/TI com espaço para profissionais.
• 01(uma) Escola de Idiomas com ambientes informatizados.
• 01(uma) Área Residencial com 10(dez) Apartamentos. A Empresa resolveu fazer deste conjunto um empreendimento de alta tecnologia com um budget limitado a R$ 1.000.000,00 suportando uma variação de mais ou menos 30% para o desenvolvimento do projeto, a implantação, a compra dos equipamentos de dados, voz, vídeo, segurança ativa e passiva, sistemas operacionais, softwares e cabeamento estruturado. Este condomínio contará com sistemas de segurança 24 horas, acesso a Internet em banda larga para todos os ambientes. Especificamente na Escola haverá um Hot Spot com um provedor de acesso a Internet incluindo acesso sem fio para os visitantes. A Empresa ocupará uma área especificamente definida dentro do condomínio. Soluções que visem à preservação ambiental, comprovadas quantitativamente, justificando o retorno sobre o investimento em longo prazo terão um bônus de 10% na pontuação obtida no Projeto.

Cenário Considere as seguintes características para o dimensionamento do projeto: Complexo Será responsável por disponibilizar o acesso externo a todas as áreas instaladas dentro do complexo. Todas as áreas deverão utilizar os links e os servidores DNS Externo fornecidos pela área técnica (TI) do complexo. O espaço está dividido entre as seguintes áreas: Administrativa/TI, Escola de Idiomas e Residências. Todas as áreas do complexo serão independentes de modo que o acesso externo é único para cada uma das áreas, no entanto todas se comunicam por uso de serviços internos. Área Administrativa/TI - 1º Andar A área administrativa é um ambiente de alta tecnologia, com seu foco em desenvolvimento de novas tecnologias da informação.

• O sistema de telefonia será através de VoIP.
• Número de salas previstas: vide planta
• Número de usuários circulantes previstos por hora: 20
• Todos os usuários possuem acesso a Internet por meio de cabeamento (utilizando Gigabit Ethernet) e rede sem fio (Wi Fi Zone) Escola de Idiomas – Térreo A escola de idiomas é um ambiente de alta tecnologia, com seu foco em informática aplicada e línguas: Inglês, Francês, Alemão e Árabe; Possui um braço de Educação a Distância que funciona 16(dezesseis) horas por dia conectado a uma Universidade da Califórnia, para até 32(trinta e dois) acessos simultâneos, com velocidade de acesso de 64Kbps.
• Adicionalmente possui salas de videoconferência para até 10(dez) alunos simultaneamente;
• O sistema de telefonia será através de VoIP.
• Número de laboratórios de línguas: vide planta
• Número de usuários circulantes previstos por hora: 40
• Todos os usuários possuem acesso a Internet por meio de cabeamento (utilizando Gigabit Ethernet) e rede sem fio (Wi Fi Zone)

• A empresa deverá ter um domínio registrado na Internet, sendo que ela mesma deverá dar suporte a deste domínio (DNS);
• A empresa deverá disponibilizar um site na Internet, com informações comerciais e sigilosas (Servidor Web);
• A empresa deverá disponibilizar um site na intranet a ser usado para divulgar informações internas da empresa (Servidor Web);
• A empresa deverá disponibilizar um servidor para transferência de arquivos na Internet, com informações comerciais e sigilosas (Servidor FTP);
• A empresa deverá disponibilizar um servidor para transferência de arquivos na intranet a ser usado para divulgar informações internas da empresa (Servidor FTP);
• A empresa deverá contar com serviço de e-mail que será utilizado pelos funcionários tanto via Internet quanto via intranet (E-mail);
• A empresa deverá contar com servidor impressão;
• A empresa deverá contar com servidor de arquivos;
• A empresa deverá contar com serviço de administração remota;
• A empresa deverá contar com um serviço de cópia de segurança;
• O serviço de VoIP (Voz sobre IP) deverá ser o software de código aberto Asterisk ou PABX Híbrido. Segurança Lógica
• A empresa deverá executar o Hardening nos servidores a fim de garantir a segurança dos mesmos;
• Deverá contar com serviço de autenticação centralizado para cada área, garantindo segurança à rede e aos serviços acessados;
• Deverá contar com controle de acesso à Internet com restrições cabíveis em relação à segurança e a uso indevido;
• Deverá contar com sistema de relatório de acesso à Internet, baseado no acesso de usuários autorizados;
• Deverá contar com tunelamento permitindo aos usuários remotos o acesso a recursos da intranet;
• Deverá contar com controle de perímetro de rede com filtro para acessos indevidos aos recursos da rede do ponto de vista WAN/LAN e LAN/serviços;

• Deverá contar com sistema de previsão e detecção de intrusão à rede. Escopo do Projeto de Implementação Deverão ser apresentados os respectivos projetos de implementação para os serviços abaixo descritos:
• Cada equipe (grupo) deverá escolher uma área entre as citadas na apresentação da empresa e prover as implantações dos serviços abaixo: o Firewall; o Proxy; o Controlador de domínio; o DNS; o Email; o FTP; o Web. Os serviços deverão ser instalados em dois servidores virtuais e os testes devem ser feitos em um cliente virtual. Sérá fornecido um WBS de implementação para os serviços, o qual deverá ser seguido. Escopo do Projeto Físico Pensando no Projeto Lógico e utilizando os conceitos de um Sistema de Cabeamento Estruturado, prever no projeto físico da rede todos os componentes necessários a garantir uma estrutura: escalável, disponível, segura, gerenciável, usável, adaptável e com desempenho para seus usuários e mantenedores, baseado nas normas ANSI/EIA/TIA e utilizando a metodologia de desenvolvimento de projetos físicos de redes conforme Especificação Técnica de Projeto. Escopo da Segurança Física Sabendo-se da importância do patrimônio de uma empresa e da possibilidade de diversos eventos, há uma frequente preocupação em relação às exigências dos equipamentos instalados (ativos) nos aspectos de climatização e alimentação elétrica. Além disto, existem riscos de origem acidental como incêndio e riscos de origem voluntária como furto, roubo, vandalismo, etc. Pela perspectiva de um projeto de redes, preveja soluções que utilizem acesso via IP, como monitoração e acesso (sempre se preocupando não com o equipamento, mas sim com o tráfego gerado), identifique também a necessidade de soluções que previnam e combatam situações de risco acidental e, finalmente, a respectiva climatização nos ambientes que assim o utilizarem.

 O Web Site deve oferecer recursos de formatação básica de texto, inserção de imagens e links no corpo da notícia

• Página Meu Cadastro  Permite ao condômino editar suas informações cadastrais  Oferece a opção de receber as notícias por e-mail quando qualquer notícia for inserida  Tema do Web Site - Cada usuário poderá um dos cinco Temas diferentes - Cada Tema deverá alterar, no mínimo, o esquema de cores e/ou as fontes do Web Site
• Página Situação Financeira  Exibe o histórico de pagamentos da taxa de condomínio  Permite a emissão do boleto bancário para pagamento  As mensalidades de condomínio em atraso devem estar identificadas com cor ou ícone diferente Da Documentação A documentação final do projeto deve seguir a orientação apresentada pelos documentos abaixo. Por parte do Cliente
• Plantas Prediais
• Cálculos de Tráfego
• Documento Modelo: Especificação Técnica de Projeto
• Documento Modelo: Objetivos Técnicos do Projeto Proposta Técnica A fase denominada Proposta Técnica, será dividida em duas partes, Projeto Lógico e Projeto Físico. Elas serão baseadas em roteiro definido no documento Especificações Técnicas de Projeto e apresentados como Topologia Lógica e Topologia Física. A fase Projeto Lógico tem como objetivo apresentar a Topologia Lógica do Projeto e a evidência das soluções dos serviços solicitados, que devem seguir a instrução da Especificação Técnica de Projeto. Cada descrição deverá ser fundamentada com o diagrama lógico (desenho contendo os elementos de rede) bem como uma descrição escrita justificando a solução adotada, através de scripts ou descritivos técnicos.

Não será aceito um único desenho contendo a descrição lógica geral, ao contrário, o projeto lógico devera ser separado em elementos lógicos compreensíveis com nível adequado á sua descrição. O projeto lógico deve ser descrito de forma hierárquica e estruturada. Ao fim, o projeto lógico devera ser documentado em formato compatível com Microsoft Word (DOCX), ISO ODF, PDF e figuras JPEG. A descrição do Projeto Físico tem como objetivo apresentar a Topologia Física do projeto, e deve ser desenvolvido na sequencia descrita segundo o documento de instrução, Especificação Técnica do Projeto. Um documento contendo resultados, cálculos e plantas com respectivas descrições de justificativas técnicas deveram ser apresentados em formato compatível com Microsoft Word (DOCX), ISO ODF, PDF, figuras JPEG e desenhos do Microsoft Visio (VSD). Adicionalmente nesta fase deverá ser apresentado o documento Objetivos Técnicos do Projeto seguindo documento de instrução fornecido com o mesmo nome. Este documento devera ser entregue ao fim da fase Projeto Técnico em conjunto com os documentos Projeto Lógico e Projeto Físico. A fase de Proposta Técnica deverá ser documentada na sequencia abaixo, através dos seguintes itens:

• Objetivos Técnicos do Projeto;
• Especificação Técnica de Projeto;
• Projeto Lógico;
• Projeto Físico;
• Diagramas;
• Plantas. Proposta Comercial A fase denominada Proposta Comercial deverá ser realizada após o termino da etapa de desenvolvimento da fase Projeto Técnico, e tem como objetivo desenvolver aspectos comerciais com objetivo de apresentar ao cliente a proposta comercial. Nesta fase deverão ser desenvolvidas e documentadas as seguintes etapas. As quais item a item cada documento descrito a seguir:
• Desenvolvimento de um Business Case
• Análise dos Requisitos do Cliente
• Planejamento do Projeto de Redes, incluindo descrição de recursos e custos na elaboração deste projeto, bem como desenvolvimento de uma estrutura analítica de atividades apresentadas em forma de cronograma.
• Planejamento de Implementação deste Projeto contendo:  Uma proposta de cronograma e recursos necessários