Questões e respostas sobre finanças, política monetária e sistemas operacionais, Provas de Psicologia

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• Nas questões a seguir, marque, para cada uma, a única opção correta, de acordo com o respectivo comando. Para as devidas marcações, use a Folha de Respostas, único documento válido para a correção das suas respostas.
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CONHECIMENTOS BÁSICOS

Texto para as questões de 1 a 3

1 Especialistas apostam que hoje há 32 milhões de brasileiros com potencial para planejar uma boa aposentadoria. São jovens das classes A e B, com emprego 4 formal, moram em grandes cidades do Sul e do Sudeste, e são o público-alvo principal das empresas de previdência privada. “Se você começa a investir nisso com 20, 25 anos, tem 7 condições de chegar à aposentadoria com uma reserva financeira grande”, resume um dos sócios de uma das cinco maiores consultorias de benefícios e gestão empresarial do 10 país. A aposentadoria — mesmo a minguada quantia mensal paga pelo Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) 13 — é a principal renda fixa do idoso paulistano. Segundo o estudo Síntese de Indicadores Sociais — Uma Análise das Condições de Vida da População Brasileira, publicado em 16 2009 pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística, 55,9% dos velhinhos paulistanos são aposentados e 12,8%, pensionistas. Do total, 6,2% usufruem do duplo benefício. 19 É o caso de Maria Sonia, de 75 anos de idade. Costarriquenha radicada no Brasil desde os 20 anos — com passagens por Rio, Natal e Avaré – SP — ela aposentou-se 22 com 60 anos. Ganha, com isso, cerca de R$ 1,2 mil. Com a morte do marido, alguns anos depois, passou a acumular o benefício da pensão (cerca de R$ 1 mil). Entretanto, não parou 25 de trabalhar. Empresária, está à frente de uma pousada no bairro do Paraíso, a quatro quadras de sua casa — aumentando sua renda mensal em cerca de R$ 4 mil. “Chego 28 a trabalhar até 11 horas por dia”, afirma, com ar vitorioso. “Você tem a idade que você sente.” Um benefício que não reflete diretamente no bolso 31 das pessoas da terceira idade — mas pode melhorar sua condição de vida — é a criação, em janeiro, do Fundo Nacional do Idoso. “Quando regulamentado, receberá doações 34 de pessoas físicas para financiar programas para os idosos, mediante abatimento fiscal”, diz Cláudia Beré, promotora do Atendimento ao Idoso do Ministério Público Estadual. “A lei 37 federal que o criou também permite a regulamentação de fundos estaduais e municipais. Já enviamos ofício ao governo do estado e à prefeitura para saber quais são os planos de 40 implementação.”

Edison Veiga, Filipe Vilicic e Vitor Hugo Brandalise. De olho no futuro, jovens planejam aposentadoria. In: O Estado de S.Paulo, 4/4/10, p. C4. Internet: <www.estadao.com.br> (com adaptações).

QUESTÃO 1 A partir das ideias expressas no texto, assinale a opção correta.

A Todos os idosos da cidade de São Paulo recebem aposentadoria pelo INSS. B Dos benefícios recebidos pelos idosos, a aposentadoria é o mais rentável. C Só é possível garantir uma boa aposentadoria se o investimento destinado a esse fim for iniciado entre 20 e 25 anos de idade. D Apenas uma parcela da população jovem brasileira tem condições de aderir a um programa de previdência que não seja gerido pelo governo. E Dos jovens empregados das grandes cidades do Sul e do Sudeste do país, 32 milhões têm um plano de previdência privada. QUESTÃO 2 Com base no texto, assinale a opção correta no que concerne a regência verbal e nominal e ao uso do sinal indicativo de crase.

A No trecho “a quatro quadras da sua casa” (R.26), o emprego do sinal indicativo de crase em “a” é facultativo. B O verbo “reflete”, em “Um benefício que não reflete diretamente no bolso das pessoas da terceira idade” (R.30-31), é intransitivo. C No trecho ‘Se você começa a investir nisso’ (R.6), o vocábulo ‘nisso’ denota a complementação indireta do verbo ‘investir’. D Substituindo-se o vocábulo ‘aposentadoria’ por aposentar em ‘chegar à aposentadoria’ (R.7), o acento grave deve ser mantido, pois sua exigência deve-se à regência de ‘chegar’. E No trecho “está à frente de uma pousada no bairro do Paraíso” (R.25-26), o sinal indicativo de crase foi empregado por se referir a um elemento específico — a pousada; e não a um conjunto de elementos, de forma geral. QUESTÃO 3 A respeito do texto, assinale a opção correta.

A A presença de citações no texto, como as que ocorrem no final do terceiro parágrafo, evidencia seu caráter narrativo. B No texto, predomina o gênero descritivo, já que os autores discorrem sobre o funcionamento da aposentadoria no Brasil. C Se a palavra “brasileiros” fosse utilizada no feminino plural, o trecho “hoje há 32 milhões de brasileiros” (R.1-2) deveria ser reescrito da seguinte forma: hoje há trinta e duas milhões de brasileiras. D O travessão empregado na linha 11 poderia ser substituído por vírgula, o que manteria a correção e o sentido original do texto. E Os sujeitos das formas verbais “aposentou” (R.21), “Ganha” (R.22), “passou” (R.23), “parou” (R.24) e “está” (R.25) possuem o mesmo referente.

QUESTÃO 7

Com relação a aspectos linguísticos do texto, assinale a opção

correta.

A No trecho “o comércio do produto varia conforme o

calendário” (R.28-29), mesmo se a palavra “produto” fosse flexionada no plural, a forma verbal “varia” deveria permanecer no singular.

B A correção gramatical do texto seria mantida se o vocábulo

“há” (R.36) fosse substituído por a.

C Em “a região do Mediterrâneo tem uma cesta de produtos

nobres” (R.1-2), se a palavra “cesta” fosse flexionada no plural, a forma verbal “tem” deveria ser grafada da seguinte forma: têm.

D Na linha 9, a forma verbal “tiveram” está flexionada no plural

para concordar com “países”, que exerce a função de sujeito na oração.

E O vocábulo “atrás” (R.11) pode ser corretamente grafado

também da seguinte forma: atraz.

QUESTÃO 8

No que se refere a aspectos gramaticais do texto, assinale a opção

correta.

A A expressão “nesses países” (R.8-9) retoma “países em

desenvolvimento” (R.2-3).

B Os termos “o produto” (R.17) e “ele” (R.19) referem-se ao

vocábulo “azeite” (R.16).

C As palavras “vinho” (R.1) e “média” (R.9) classificam-se, no

texto, como substantivos.

D No trecho “era restrito às classes altas” (R.3-4), o uso do sinal

indicativo de crase em “às” é facultativo.

E Em “ganhar mercado nos emergentes” (R.6), está implícito o

termo “artigos” (R.4) antes do vocábulo “emergentes”.

QUESTÃO 9

Um cliente tomou R$ 20.000,00 emprestados de um banco que

pratica juros compostos mensais, e, após 12 meses, pagou R$ 27.220,00. Nesse caso, considerando 1,026 como valor

aproximado para 1 , é correto afirmar que a taxa de juros

1

,361^12

nominal, anual, praticada pelo banco foi igual a

A 30,2%.

B 31,2%.

C 32,2%.

D 33,3%.

E 34,2%.

QUESTÃO 10

Considerando que uma dívida no valor de R$ 12.000,00, contraída pelo sistema de amortização constante (SAC), tenha sido paga em 6 prestações mensais e que o valor dos juros pagos na 5.a^ prestação tenha sido igual a R$ 80,00, assinale a opção correta.

A O valor dos juros pagos na 3.a^ prestação foi de R$ 200,00. B A soma das 3.a^ e 6.a^ prestações foi igual a R$ 4.000,00. C A taxa de juros cobrada nessa transação foi de 2% ao mês. D Todas as prestações foram de mesmo valor. E Após a 5.a^ amortização, o valor da dívida era de R$ 4.000,00. RASCUNHO

QUESTÃO 11

A população P de uma comunidade, t anos após determinado ano — considerado ano t = 0 —, pode ser calculada pela fórmula P = P 0 ekt, em que k é uma constante positiva, P 0 é a quantidade de indivíduos na comunidade no ano t = 0 e e é a base do logaritmo neperiano. Nesse caso, considerando 0,63 como valor aproximado

para e que a população P 0 triplique em 6 anos, então P 0 será

ln ln

2 3 duplicada em

A 3,38 anos. B 3,48 anos. C 3,58 anos. D 3,68 anos. E 3,78 anos.

QUESTÃO 12

Saul e Fred poderão ser contratados por uma empresa. A probabilidade de Fred não ser contratado é igual a 0,75; a probabilidade de Saul ser contratado é igual a 0,5; e a probabilidade de os dois serem contratados é igual a 0,2. Nesse caso, é correto afirmar que a probabilidade de

A Fred ser contratado e Saul não ser contratado é igual a 0,1. B Saul não ser contratado é igual a 0,25. C pelo menos um dos dois ser contratado é igual a 0,75. D Fred ser contratado é igual a 0,5. E Saul ser contratado e Fred não ser contratado é igual a 0,3.

QUESTÃO 13

Antônio fez os dois investimentos seguintes, em que ambos pagam juros compostos de 3% ao mês.

I Três depósitos mensais, consecutivos e iguais a R$ 2.000,00; o primeiro foi feito no dia 1.º/3/2009. II Dois depósitos mensais, consecutivos e iguais a R$ 3.000,00; o primeiro foi feito no dia 1.º/3/2009.

Considerando que M 1 e M 2 sejam, respectivamente, os montantes das aplicações I e II na data do terceiro depósito correspondente ao investimento I, assinale a opção correta.

A M 2 – M 1 = R$ 90,90. B M 2 – M 1 = R$ 45,45. C M 2 = M 1. D M 1 – M 2 = R$ 45,45. E M 1 – M 2 = R$ 90,90.

QUESTÃO 14

Uma instituição financeira capta investimentos oferecendo a taxa interna de retorno de 5% ao mês. Se, ao investir determinada quantia, um investidor fez duas retiradas, uma no valor de R$ 10.500,00 um mês após a data do depósito, e outra, no valor restante de R$ 11.025,00, dois meses após o depósito, então o valor investido foi igual a

A R$ 18.000,00. B R$ 18.500,00. C R$ 19.000,00. D R$ 19.500,00. E R$ 20.000,00.

RASCUNHO

QUESTÃO 19

Quanto ao marketing de relacionamento, assinale a opção correta.

A Marketing de relacionamento faz referência estrita à relação com clientes. B Marketing de relacionamento demanda interações com clientes, mas essas interações não devem ser frequentes. C Ao adotar práticas de marketing de relacionamento, o técnico bancário terá como principal objetivo conquistar novos clientes. D As estratégias desenvolvidas no marketing de relacionamento contemplam prioritariamente ações de curto prazo. E O marketing de relacionamento pressupõe diálogo entre empresa e clientes, devendo a comunicação ser individual. QUESTÃO 20

Um brinde oferecido ao cliente que abre uma conta em uma agência bancária, por si só, caracteriza-se como exemplo de

A propaganda. B serviço. C marketing de relacionamento. D promoção. E marketing direto.

QUESTÃO 21

Acerca da abertura no processo de telemarketing, assinale a opção correta.

A Em uma operação de telemarketing ativo, deve-se inicialmente informar ao cliente de onde o operador realiza a ligação e, em seguida, cumprimentá-lo, de modo a estabelecer confiança. B Na abertura de uma operação de telemarketing ativo, o operador deve inicialmente informar o produto ou serviços ofertados e, em seguida, informar o nome da empresa, de modo a dar credibilidade à transação. C Na abertura de uma operação de telemarketing ativo, o operador deve inicialmente se identificar e, somente após essa etapa, informar o nome da empresa que oferta o produto ou serviço. D Na abertura de uma operação de telemarketing passivo, o operador deve inicialmente perguntar o nome do cliente e, somente após a resposta do cliente, informar a razão da ligação. E Em uma operação de telemarketing passivo, a abertura inicia- se com um elogio ao cliente e, posteriormente, com o agradecimento pelo contato. QUESTÃO 22

Ao examinar a situação financeira e o volume de negócios realizado por seus correntistas, a instituição bancária está desenvolvendo, de acordo com o que propõe Kotler, a etapa de vendas denominada

A prospecção e qualificação. B acompanhamento e manutenção. C fechamento. D pré-abordagem. E superação de objeções.

QUESTÃO 23 Desde o século XIX, a CAIXA tem desempenhado papel de protagonista na história econômica brasileira. A respeito das condições que levaram à fundação da empresa, assinale a opção correta.

A Com a fundação da CAIXA, o penhor deixou de ser atividade exclusiva do Banco do Brasil. B A CAIXA foi fundada para suprir a necessidade financeira imperial durante à Guerra do Paraguai. C A CAIXA foi criada durante o Segundo Reinado, com o objetivo de incentivar a poupança e conceder empréstimos sob penhor. D A CAIXA foi fundada a partir da primeira falência do Banco do Brasil, ocorrida em 1861. E Antes de ser transformada em empresa bancária, a CAIXA era o departamento do Banco do Brasil responsável pelo penhor de jóias. QUESTÃO 24 Além do papel de protagonista na área econômica, a CAIXA tem desempenhado, ao longo de sua história, papel relevante em termos sociais. A respeito da atuação social da CAIXA, assinale a opção correta. Para isso, nas referências temporais (décadas), considere tratar-se do século XX.

A O Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social, destinado ao financiamento de obras de infraestrutura, nasceu de uma iniciativa da CAIXA, durante o governo de Getúlio Vargas. B Durante o governo de João Goulart, no início da década de 60, a CAIXA destacou-se na implantação do Programa de Aposentadoria do Trabalhador Rural (FUNRURAL). C O monopólio das loterias, sob responsabilidade da CAIXA, estabelecido pela Constituição Federal de 1988, foi fundamental para a promoção de políticas públicas sociais. D Após a incorporação do Banco Nacional da Habitação, na década de 80, a CAIXA se transformou no principal agente nacional de financiamento da casa própria. E O fundo de garantia por tempo de serviço (FGTS) foi criado no final da década de 50, graças à iniciativa da CAIXA. QUESTÃO 25 A respeito da política de pessoal sob responsabilidade da CAIXA, tal qual disposto no estatuto da empresa, assinale a opção correta.

A A admissão de pessoal se dá por meio do regime jurídico da Consolidação das Leis do Trabalho e leis complementares. B A contratação de funcionários a termo se faz sem limitação do teto previsto para os demais funcionários da CAIXA. C Nos casos de força maior e emergência estabelecidos em seu estatuto, a CAIXA pode subcontratar pessoas físicas, por meio do regime jurídico dos servidores da União. D Os cargos de presidente, diretores e superintendentes regionais são de provimento exclusivo de funcionários de carreira da CAIXA. E É vedada a contratação a termo de profissionais para o exercício de cargos de assessoramento à presidência da empresa.

QUESTÃO 26

Acerca do Programa do Seguro-Desemprego, assinale a opção correta.

A O Programa do Seguro-Desemprego somente atende às necessidades de desempregados. B No caso da dispensa sem justa causa, o trabalhador terá direito à percepção do seguro-desemprego, desde que comprove ter recebido salários de pessoa jurídica ou pessoa física, relativa a cada um dos quatro meses imediatamente anteriores à data da dispensa. C A extinção do contrato de trabalho em decorrência de rescisão indireta possibilita a percepção dos valores relativos ao seguro- desemprego. D Por falta de previsão legal, quando o empregado é retirado de situação de trabalho forçado, não faz jus ao seguro-desemprego. E A dispensa motivada dá ao empregado o direito à percepção dos valores inerentes ao seguro-desemprego.

QUESTÃO 27

No que diz respeito ao abono salarial e ao Fundo de Amparo ao Trabalhador (FAT), assinale a opção correta.

A O abono salarial corresponde a, no máximo, quatro salários mínimos. B O FAT, vinculado ao Ministério do Trabalho e Emprego, é destinado ao custeio do Programa de Seguro-Desemprego, ao pagamento do abono salarial e ao financiamento de programas de desenvolvimento econômico. C Empregados que tenham percebido, de empregadores que contribuem para o Programa de Integração Social (PIS) ou para o Programa de Formação do Patrimônio do Servidor Público (PASEP), até cinco salários mínimos médios de remuneração mensal no período trabalhado e que tenham exercido atividade remunerada pelo menos durante trinta dias no ano-base têm assegurado o direito à percepção do abono salarial. D Empregados que estejam cadastrados há pelo menos três anos no Fundo de Participação PIS-PASEP ou no Cadastro Nacional do Trabalhador têm assegurado o direito à percepção do abono salarial. E Bancos privados ou oficiais federais podem proceder ao pagamento das despesas relativas ao abono salarial, conforme normas definidas pelos gestores do FAT. QUESTÃO 28

Relativamente ao Programa de Integração Social (PIS), assinale a opção correta.

A O trabalhador é responsável pela sua inscrição nesse programa. B A participação do empregado no Fundo de Participação do PIS far-se-á mediante depósitos efetuados em contas individuais abertas em nome de cada empregado, sendo que 50% do valor destinado ao fundo será dividido em partes proporcionais ao montante de salários recebidos no período e os 50% restantes serão divididos em partes proporcionais aos quinquênios de serviços prestados pelo empregado. C Entidades de fins lucrativos que tenham até três empregados conforme definição pela legislação trabalhista, estão isentas da contribuição para o Fundo de Participação do PIS. D Os depósitos destinados ao Fundo de Participação do PIS somente podem ser feitos pelas empresas na CAIXA, sendo impossível que entidades da rede bancária nacional recebam tais depósitos. E A omissão dolosa de nome de empregado entre os participantes do Fundo de Participação do PIS sujeitará a empresa a multa, em benefício do fundo, no valor de cinco meses de salários, devidos ao empregado cujo nome houver sido omitido. O empregador incorrerá nessa mesma multa em caso de declaração falsa sobre o valor do salário e do tempo de serviço do empregado na empresa. Em caso de reincidência, a multa corresponderá a vinte vezes o salário do empregado.

QUESTÃO 29

A respeito da multa inerente ao FGTS devida ao empregado por ocasião da extinção do contrato de trabalho, assinale a opção correta.

A O valor relativo à multa em decorrência da extinção do contrato de trabalho deve ser entregue diretamente ao empregado, no momento da quitação das verbas rescisórias. B Na hipótese de dispensa sem justa causa, é devida ao empregado multa no valor de 50% do montante de todos os depósitos realizados na conta vinculada durante a vigência do contrato de trabalho, atualizados monetariamente e acrescidos dos respectivos juros. C Na hipótese de extinção do contrato de trabalho por culpa recíproca, a multa deve corresponder a 15% do valor existente na conta vinculada do empregado. D Na dispensa por justa causa, a multa a ser paga ao empregado deve corresponder a 20% do montante de todos os depósitos realizados na respectiva conta vinculada durante a vigência do contrato de trabalho, atualizados monetariamente e acrescidos dos respectivos juros. E No caso de extinção do contrato por motivo de força maior, a multa corresponderá a 20% do montante de todos os depósitos realizados na respectiva conta vinculada durante a vigência do contrato de trabalho, atualizados monetariamente e acrescidos dos respectivos juros. QUESTÃO 30 Com relação aos princípios constitucionais da administração pública, assinale a opção correta.

A De acordo com o princípio da publicidade, todos os atos da administração devem ser públicos, não cabendo exceção à aplicação desse princípio. B A exigência de concurso público para ingresso em cargo ou emprego público está relacionada ao princípio da publicidade. C Os princípios constitucionais a serem observados pela administração pública direta são mais abrangentes do que aqueles a serem observados pela administração pública indireta. D Considerando a rigidez que deve ser observada quanto aos princípios constitucionais que regem a administração pública, a aplicação do princípio da legalidade não comporta exceção. E O princípio da legalidade se revela como uma das garantias dos administrados. Esse princípio consiste na necessidade de prévia legislação que permita a atuação do poder público.

QUESTÃO 35

Em relação à transmissão do cheque, julgue os próximos itens.

I O cheque pagável a pessoa nomeada, com ou sem cláusula expressa à ordem, é transmissível por via de endosso. II O endosso deve ser puro e simples, reputando-se não escrita qualquer condição a que seja subordinado. III O endosso transmite todos os direitos resultantes do cheque. Se o endosso é em branco, pode o portador: completá-lo com o seu nome ou com o de outra pessoa; endossar novamente o cheque, em branco ou a outra pessoa; transferir o cheque a um terceiro, sem completar o endosso e sem endossar. IV O endosso em um cheque passado ao portador torna o endossante responsável, nos termos das disposições que regulam o direito de ação, mas nem por isso converte o título em um cheque à ordem. V O mandato contido no endosso se extingue por morte do endossante ou por superveniência de sua incapacidade.

Estão certos apenas os itens

A I, II, III e IV. B I, II, III e V. C I, II, IV e V.

D I, III, IV e V. E II, III, IV e V.

QUESTÃO 36

A respeito dos procedimentos relativos à liquidação interbancária de cheques e à Centralizadora da Compensação de Cheques (COMPE), julgue os seguintes itens.

I A COMPE é regulada e executada pelo Banco Central do Brasil (BACEN). II Os participantes da COMPE são o BACEN, os estabelecimentos bancários autorizados a receber depósitos do público, movimentáveis por cheque; e outras instituições autorizadas a funcionar pelo BACEN, a critério deste banco. III A COMPE é composta por três sistemas: sistema local; sistema integrado regional; sistema nacional. IV A COMPE pode compensar e liquidar os seguintes papéis: cheques; documentos de acerto de diferença; recibos interbancários; comunicações de remessa; comunicações de devolução. V São compensáveis por meio do sistema nacional os documentos girados sobre praças participantes desse sistema e não abrangidas pelo sistema local ou sistema integrado regional em que estiverem sendo torçados.

Estão certos apenas os itens

A I, II, III e IV.

B I, II, III e V. C I, II, IV e V. D I, III, IV e V. E II, III, IV e V.

QUESTÃO 37

Os princípios fundamentais que norteiam o Sistema de Pagamentos Brasileiro (SPB) incluem

I o reconhecimento da compensação multilateral no âmbito dos sistemas de compensação e de liquidação. II a existência de dispositivos que garantam a exequibilidade dos ativos oferecidos em garantia, no caso de quebra de participante em sistema de compensação e de liquidação. III a permissão para os participantes realizarem operações com saldo a descoberto nas contas de liquidação mantidas no BACEN. IV a obrigatoriedade de que, em todo o sistema de liquidação considerado sistemicamente importante pelo BACEN, a entidade operadora atue como contraparte central. V o estabelecimento para o funcionamento do SPB em conformidade com as recomendações feitas por organismos financeiros internacionais.

Estão certos apenas os itens

A I, II, III e IV. B I, II, III e V. C I, II, IV e V. D I, III, IV e V. E II, III, IV e V.

QUESTÃO 38

Com relação aos conceitos de mercado primário e de mercado secundário, julgue os itens que se seguem.

I O mercado primário é indiferente à existência do mercado secundário. II No mercado primário, é negociado o ativo financeiro pela primeira vez, com a obtenção de recursos pelo emissor do título. III No mercado secundário, há a negociação dos títulos existentes, emitidos anteriormente no mercado, que têm a sua propriedade transferida entre os participantes. IV A principal função do mercado secundário é proporcionar liquidez aos ativos financeiros. V A emissão de títulos ou valores mobiliários para se capitalizar ou para se financiar, com o objetivo de cobrir gastos ou realizar investimentos, é efetuada no mercado primário.

Estão certos apenas os itens

A I, II, III e IV. B I, II, III e V. C I, II, IV e V. D I, III, IV e V. E II, III, IV e V.

QUESTÃO 39

Ao exercer as suas atribuições, o BACEN cumpre funções de competência privativa. A respeito dessas funções, julgue os itens subsequentes.

I Ao realizar as operações de redesconto às instituições financeiras, o BACEN cumpre a função de banco dos bancos. II Ao emitir meio circulante, o BACEN cumpre a função de banco emissor. III Ao ser o depositário das reservas oficiais e ouro, o BACEN cumpre a função de banqueiro do governo. IV Ao autorizar o funcionamento, estabelecendo a dinâmica operacional, de todas as instituições financeiras, o BACEN cumpre a função de gestor do Sistema Financeiro Nacional. V Ao determinar, por meio do Comitê de Política Monetária (COPOM), a taxa de juros de referência para as operações de um dia (taxa SELIC), o BACEN cumpre a função de executor da política fiscal.

Estão certos apenas os itens

A I, II, III e IV.

B I, II, III e V. C I, II, IV e V. D I, III, IV e V.

E II, III, IV e V.

QUESTÃO 40

Julgue os itens seguintes, relativos à política monetária.

I O BACEN, ao efetuar o recolhimento compulsório sobre os depósitos e outros recursos de terceiros, tem como objetivo reduzir a capacidade de criação de moeda pelas instituições financeiras que captam depósitos. II A execução da política monetária consiste em adequar o volume dos meios de pagamentos à efetiva necessidade dos agentes econômicos, mediante a utilização de determinados instrumentos de política monetária. III O BACEN, ao vender títulos às instituições financeiras, aumenta a liquidez no mercado. IV As operações de mercado aberto (open market) consistem na atuação do BACEN para aumentar ou diminuir a liquidez na economia, mediante a compra ou a venda de títulos. V Os instrumentos clássicos de política monetária são as operações de redesconto ou de assistência de liquidez, o recolhimento compulsório e as operações de mercado aberto (open market).

Estão certos apenas os itens

A I, II, III e IV.

B I, II, III e V. C I, II, IV e V.

D I, III, IV e V. E II, III, IV e V.

QUESTÃO 41 As operações de mercado aberto constituem o mais ágil instrumento de política monetária utilizado pelo BACEN, pois permitem o imediato e permanente ajuste da liquidez monetária e do custo primário do dinheiro na economia. A respeito dessas operações, assinale a opção correta.

A As operações de mercado aberto são realizadas com os títulos públicos e privados existentes na carteira do BACEN, por meio de operações compromissadas ou finais. B Nos leilões informais (go around), participam as pessoas físicas e jurídicas não financeiras, além dos dealers. C Operação final ocorre quando o vendedor do título assume o compromisso de recomprá-lo, enquanto o adquirente assume o compromisso de revendê-lo. D Os dealers são instituições financeiras escolhidas pelo BACEN para fomentar a liquidez e a competitividade do mercado aberto de títulos públicos, aumentando a eficiência de suas operações, com consequências positivas para os preços dos títulos e para o perfil da dívida pública. E Operação compromissada ocorre quando o título é adquirido sem assunção de qualquer compromisso de revendê-lo no futuro, passando a compor a carteira da instituição adquirente de forma definitiva. QUESTÃO 42 Julgue os itens abaixo, relativos às políticas da área econômica.

I Os objetivos principais da política econômica são promover o desenvolvimento e o crescimento econômico; garantir o pleno emprego e sua estabilidade; equilibrar o volume financeiro das transações econômicas com o exterior; garantir a estabilidade dos preços e o controle da inflação; e promover a distribuição da riqueza e das rendas, com vistas a reduzir as desigualdades sociais e propiciar melhor condição econômica para mais pessoas. II A política monetária pode ser definida como o controle da oferta de moeda e a definição a taxa de juros para garantir o nível adequado de liquidez em cada momento econômico. III A política monetária tem como objetivo aumentar a arrecadação de tributos junto à sociedade para fazer frente às despesas governamentais. IV A política fiscal trata das receitas e despesas do governo e tem como objetivo adequar as despesas efetuadas pelo governo ao volume de receitas arrecadadas. V A política cambial visa manter o equilíbrio das relações externas, via balanço de pagamentos, com as necessidades internas da economia, e a paridade da moeda do país em relação às moedas estrangeiras.

Estão certos apenas os itens

A I, II, III e IV. B I, II, III e V. C I, II, IV e V. D I, III, IV e V. E II, III, IV e V.

QUESTÃO 50

Acerca dos modos de utilização de aplicativos do ambiente

Microsoft Office, assinale a opção correta.

A No Excel, o recurso de mesclar células de uma planilha

permite criar uma célula de planilha a partir de células vizinhas selecionadas.

B Ao ser inserida em um documento editado no Word, uma

figura deve ser dimensionada no tamanho desejado, pois, uma vez inserida no documento, ela não poderá ser redimensionada.

C A barra de ferramentas de formatação dos aplicativos da suíte

Office permite que seja aplicada a determinado conteúdo uma série de ações, tais como salvar, copiar, colar e apagar.

D O recurso denominado Selecionar tudo, acionado a partir do

conjunto das teclas § + T, permite que, com o apoio do mouse, o usuário selecione trechos arbitrários de documentos, planilhas ou apresentações editados, respectivamente, no Word, no Excel e no PowerPoint.

E Ao ser inserida em um documento editado no Word, uma

planilha criada utilizando-se o Excel é convertida em tabela, que deixa de ter vínculo com a planilha original e, por isso, alterações na tabela não afetam o conteúdo da planilha, nem vice-versa.

QUESTÃO 51

Acerca dos aplicativos da suíte BR Office, assinale a opção correta.

A No Impress, a opção de duplicar slide permite que seja inserido

um novo slide em branco imediatamente após o slide em edição.

B As réguas existentes para edição de texto, acessíveis pelo menu

Exibir, não podem ser ocultadas na suíte BR Office, de forma a garantir que o espaçamento entre caracteres e a disposição espacial das páginas sejam visíveis.

C A opção de exportar um documento editado no Writer como

PDF (portable document format) permite que esse documento seja visualizado utilizando-se aplicativo não pertencente à suíte BR Office.

D No Writer, a opção que permite salvar o conteúdo de um

documento como mensagem de e-mail só estará ativada se o computador no qual o aplicativo estiver sendo executado possuir acesso à Internet.

E O Calc é um aplicativo da suíte BR Office que permite, no

ambiente Linux, a realização de operações matemáticas simples, como adição e subtração, e é equivalente ao aplicativo Calculadora do Windows.

QUESTÃO 52

Com relação ao Windows, assinale a opção correta.

A Por meio da janela Meu Computador, é possível acessar o diretório Arquivos de programas, que consiste em um diretório especial do Windows para instalação e remoção de programas. Para a remoção correta de determinado programa, é suficiente excluir desse diretório o programa desejado. B O Windows disponibiliza ao usuário uma lista de documentos recentes, que pode ser utilizada para acesso rápido a arquivos, desde que estes arquivos tenham sido salvos recentemente no computador em uso. C Por meio do menu Iniciar do Windows XP, tem-se acesso à opção Executar, que permite abrir arquivos editados em aplicativos da suíte Microsoft Office, sem que os respectivos aplicativos sejam previamente executados. D A opção Definir acesso e padrões do programa, que pode ser acessada a partir do menu Iniciar do Windows, permite que sejam especificados programas-padrão a serem utilizados para realizar atividades como navegação na Internet e envio de mensagens de e-mail, entre outras. E No Windows, fazer logoff de usuário significa excluir do sistema um usuário cadastrado e seus arquivos armazenados, além de tornar sua senha inválida.

QUESTÃO 53

Acerca do sistema operacional Linux, assinale a opção correta.

A Em ambiente operacional, o gerenciador de arquivos é utilizado para se visualizar a estrutura de diretórios e respectivos arquivos. No Linux, o Konqueror constitui exemplo de gerenciador de arquivos. B O diretório raiz do Linux é o C:. C No Linux, pode-se definir um caminho de diretórios a partir do uso de barras invertidas (), diferentemente do Windows, em que são utilizadas barras não invertidas (/). D O Linux disponibiliza, na barra de inicialização rápida, recurso para ligar ou desligar o computador com maior velocidade, empregando o conceito de boot parcial da máquina. E O Linux tem a desvantagem, com relação ao Windows, de ser mais vulnerável a vírus de computador, que se propagam com rapidez nesse ambiente, tornando os aplicativos lentos e infectando os arquivos.

QUESTÃO 54

Com relação a conceitos de Internet e intranet, assinale a opção

correta.

A Os mecanismos de busca atualmente utilizados na Internet,

como os utilizados pelo Google, por exemplo, permitem o

acesso a páginas de intranets de empresas.

B O acesso à Internet por meio de redes ADSL, que

empregam a linha telefônica e modems como recursos

tecnológicos para a transmissão de dados, é possível e

permite obter taxas de transmissão superiores a 10 Mbps.

C O acesso ao que se denomina intranet deve ser feito por

meio de uma rede local, não sendo possível esse acesso a

partir de um computador conectado à Internet, garantindo-

se, assim, segurança.

D A Internet e as intranets diferenciam-se pelos tipos de

protocolos de comunicação utilizados: a Internet é

embasada no protocolo TCP/IP e as intranets, no protocolo

Telnet.

E Na Internet, o protocolo de comunicação padrão para

acesso ao serviço de correio eletrônico é o http.

QUESTÃO 55

Com relação aos aplicativos para acesso à Internet, assinale a

opção que apresenta apenas navegadores web.

A Outlook Express, Internet Explorer, Netscape Navigator,

Internet Explorer

B Windows Explorer, Internet Explorer, Thunderbird,

Mozzila Firefox, Outlook

C Netscape Navigator, Internet Explorer, Mozzila Firefox,

Opera

D Thunderbird, Netscape Navigator, Internet Explorer,

Outlook

E Opera, Internet Explorer, Painel de Controle, Mozzila

Firefox

QUESTÃO 56

Com relação à Internet, assinale a opção correta.

A A Internet emprega o modelo de comunicação cliente-servidor.

B Denomina-se domínio da Internet o servidor que contém as informações que se deseja acessar para diversas finalidades, tais como correio eletrônico, transferência de arquivos, acesso à Web etc.

C O cliente de e-mail consiste em um programa que permite acesso à caixa postal do usuário de correio eletrônico; para essa atividade, dispensa-se o servidor.

D Uma VPN é uma rede virtual privada utilizada como alternativa segura para usuários que não desejam utilizar a Internet.

E VoIP é uma tecnologia atualmente promissora que, ao otimizar o uso da linha telefônica residencial ou empresarial, permite a realização de ligações telefônicas em tempo real e com baixo custo.

QUESTÃO 57

Acerca dos conceitos de organização de informações, assinale a opção correta.

A No Linux, os arquivos são armazenados com prazo de validade. Ao se encerrar o prazo de armazenamento demandado, caso não seja feito o backup, o arquivo é excluído do sistema de armazenamento.

B O Linux não permite a criação de mais de cinco subdiretórios dentro de um diretório raiz, nem um caminho superior a cinco diretórios.

C Para o armazenamento de arquivos, o Windows possui estrutura de diretórios rígida, sendo desnecessário e impossível ao usuário criar diretórios próprios.

D No Linux, arquivos com terminações diferentes, indicando terem sido gerados por programas diferentes, devem ser armazenados em diretórios específicos e distintos.

E Uma das formas para otimizar o uso do espaço em disco é a compactação de arquivos, que pode ser feita por meio de programas específicos para tal finalidade, tais como o WinZip e o RAR.