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Lição 3 - A Organização do Trabalho
Em nosso cotidiano, nos lugares que frequentamos, como hospitais,
escolas, supermercados ou farmácias, todos estão em contato com distintas
organizações sociais, e percebemos que a vida de cada um é afetada no
presente e no futuro pela qualidade dos processos que configuram as
organizações.
A importância que as organizações têm e o quanto fazem parte da nossa
vida é um assunto que a psicologia e outras ciências sociais tem como
interesse e o fazem como objeto de estudo.
O objetivo dessa disciplina é mostrar a importância que cada membro
representa numa organização e também que a organização tem papel
fundamental em nosso desenvolvimento profissional e intelectual, ou seja,
tanto a organização quanto o indivíduo tem papéis decisivos.
Ao término dessa lição, você será capaz de:
a) Conceituar organização;
b) Conhecer o conceito e a importância do ambiente organizacional no
processo da organização;
c) Descrever a organização em uma perspectiva de sistema.
1. Conceitos e Componentes Importantes da Organização
As organizações existem porque a sociedade precisa delas, pois fornecem
meios de subsistência para muitas pessoas. Salários, lucros distribuídos e
outras formas de remuneração são fornecidos às pessoas, em retribuição a
seu trabalho e investimento, como também são fornecidos bens e serviços
necessários ao bem estar da sociedade.
Entende-se por organização, o processo de estabelecer relações entre as pes-
soas e os recursos, tendo em vista os objetivos, com a finalidade de oferecer
alguma combinação de bens e serviços.
A organização é definida por (Davis, apud Bresciani, 1991) como “especificação
do conteúdo, métodos e inter-relações entre os cargos, de modo a satisfazer
os requisitos organizacionais e tecnológicos, assim como os requisitos sociais
e individuais do ocupante do cargo”.
As organizações são constituídas por infraestrutura, pessoas e processos.
Independente do segmento das organizações, todas possuem infraestrutura,
