Baixe QUESTÕES RESOLVIDAS e outras Exercícios em PDF para Administração Empresarial, somente na Docsity! 28/02/2020 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV — 2993-... CSPRAS FBonreúvos acaêmicos ciel rafael.almeida34 Qunipinterativa.edu.br eme E IS FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO 2993-60 55823 R 20201 CONTEÚDO Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV Usuário rafael.almeida34 Qunipinterativa.edu.br Curso FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE IV Iniciado 28/02/20 16:37 Enviado 28/02/20 16:44 Status Completada Resultado da 2,5 em 2,5 pontos tentativa Tempo decorrido 6 minutos Resultados Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas exibidos respondidas incorretamente Pergunta 1 0,25 em 0,25 pontos “| Amplitude administrativa representa a quantidade de subordinados aos quais um superior consegue atribuir atividades, coordenar e controlar pessoalmente de forma eficiente e eficaz. Ao ultrapassar em número de subordinados a amplitude administrativa, ocorrem problemas como (escolha a alternativa incorreta): Resposta Selecionada: & c. Queda do nível de produção. Respostas: a. Perda de controle. b. Ineficiência da comunicação. & €. Queda do nível de produção. d. Demora na tomada de decisões. e. Desmotivação dos funcionários. Feedback Resposta: C da Comentário: A queda de produção não acontece normalmente, mas sim a resposta: queda no nível de qualidade, já que a supervisão necessária para mantê-la está prejudicada pela amplitude insuficiente. Pergunta 2 0,25 em 0,25 pontos * | Quando a quantidade de subordinados é inferior à amplitude administrativa determinada E 4] para o cargo de chefia, ocorrerá (escolha alternativa incorreta): Resposta Selecionada: & c. Super otimização da alta administração. https://ava.ead.unip.briwebapps/assessment!review/reviewjsp?attempt id= 30057940, 1&course id= 52365 18content id= 805448 18retum ... 1/6 28/02/2020 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV — 2993-... Respostas: a. Falta de delegação. b. Mais custos maiores. & €. Super otimização da alta administração. d. Desmotivação. e. Pequeno desenvolvimento de RH. Feedback Resposta: C da Comentário: A alta administração torna-se sub otimizada e não super resposta: otimizada. Essa é a consequência de ter subordinados aquém do que a amplitude permite. Pergunta 3 0,25 em 0,25 pontos ” | A centralização é uma situação de concentração de poder de decisão em uma ou poucas “q mãos na alta administração ou em algum nível intermediário da escala hierárquica. Entre as vantagens da centralização, está incorreta a alternativa: Resposta €& a. Número maior de níveis hierárquicos. Selecionada: Respostas: & a. Número maior de níveis hierárquicos. b. Melhor uso dos recursos humanos, materiais e tecnológicos. c. Melhor interação no processo de planejamento, controle e avaliação. d. Uniformidade nos processos técnicos e administrativos. e. Decisões estratégicas mais rápidas. Feedback da Resposta: A resposta: Comentário: Com a centralização temos menor quantidade de níveis hierárquicos. Pergunta 4 0,25 em 0,25 pontos * | O processo decisório é complexo e envolve atividades que variam de acordo com o estilo do decisor, bem como das condições apresentadas durante o processo de tomada de decisão. Algumas etapas básicas podem ser citadas, a título de referência, como (escolha a alternativa incorreta): Resposta Selecionada: «& c. Identificação das consequências. Respostas: a. Identificação do problema. b. Análise do problema, delimitação e abrangência. & €. Identificação das consequências. https://ava.ead.unip.briwebapps/assessment/review/review.jsp?attempt id= 30057940 1&course id= 52365 1&content id= 805448 1&retumn ... 216 28/02/2020 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV — 2993-... d. De que modo meu setor irá se desenvolver? [E Qual a melhor posição a ser adotada para competir em curto prazo? Feedback da Resposta: resposta: Comentário: A posição a ser adotada deve ser para competir em longo prazo. Pergunta 8 0,25 em 0,25 pontos É uma técnica de gestão estratégica de empresas que integra todos os sistemas e a subsistemas e associa mensurações dos ativos tangíveis e intangíveis. Pode ser considerada também um sistema de avaliação de desempenho, pois estabelece métricas para metas e resultados. Criado por Robert Kaplan e David Norton em 1992, seu principal diferencial é complementar as medições financeiras com avaliações sobre o cliente, identificar os processos internos que devem ser aprimorados e analisar as possibilidades de aprendizado e crescimento, assim como os investimentos em recursos humanos, sistemas e capacitação. Estamos nos referindo ao: Resposta Selecionada: (& e. Balanced scorecard (BSC). Respostas: a. Sistema automático de decisões. b. Processo decisório. c. Sistema integrativo. d. Sistema complementar € e. Balanced scorecard (BSC). Feedback Resposta: E da Comentário: O BSC é uma técnica de gestão estratégica de empresas que resposta: integra todos os sistemas e subsistemas e associa mensurações dos ativos tangíveis e intangíveis. O balanced scorecard (BSC) pode ser considerado também um sistema de avaliação de desempenho, pois estabelece métricas para metas e resultados. Criado por Robert Kaplan e David Norton em 1992, seu principal diferencial é complementar as medições financeiras com avaliações sobre o cliente, identificar os processos internos que devem ser aprimorados e analisar as possibilidades de aprendizado e crescimento, assim como os investimentos em recursos humanos, sistemas e capacitação. Várias empresas no mundo utilizam o sistema, como a Mobil Oil, o Chase Manhattan, a Xerox e outras. Pergunta 9 0,25 em 0,25 pontos * | O BSC apoia-se em cinco princípios básicos que norteiam o planejamento e a execução L dessa ferramenta estratégica das organizações. Não é um dos princípios do BSC: Resposta Selecionada: & a. Traduzir a tática em termos operacionais. https://ava.ead.unip.briwebapps/assessment/review/review.jsp?attempt id= 30057940 1&course id= 52365 1&content id= 805448 1&retumn ... 5/6 28/02/2020 Respostas: Feedback da resposta: Pergunta 10 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV — 2993-... Gp a. Traduzir a tática em termos operacionais. b. Alinhar a organização à estratégia. c. Transformar a estratégia em tarefa de todos. d. Converter a estratégia em processo contínuo. e. Obter mudança pela liderança executiva. Resposta: A Comentário: O que deve ser traduzido em termos operacionais é a ESTRATÉGIA e não a tática. 0,25 em 0,25 pontos * | A seguir estão listados os 5 (cinco) passos para a obtenção do certificado ISO 9000. Escolha “BR a alternativa incorreta. Resposta Selecionada: & e. Definir como os resultados serão aproveitados. Respostas: Feedback da resposta: Sexta-feira, 28 de Fevereiro de 2020 16h44min10s GMT-03:00 https://ava.ead.unip.briwebapps/assessment!review/reviewjsp?attempt id= 30057940, 1&course id= 52365 18content id= 805448 18retum a. Definir os objetivos e as metas da qualidade. b. Definir a política de qualidade. c. Identificar os processos e mostrar a relação entre eles. d. Definir como cada processo irá funcionar. G e. Definir como os resultados serão aproveitados. Resposta: E Comentário: Os resultados devem ser acompanhados e medidos. O aproveitamento dos resultados servirá para estudos e pesquisas. — OK 6/6

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