Exatamente as 19:20 da noite de quinta-feira, dia dezessete de junho de 2010, acadêmicos e professores da disciplina encontraram-se diretamente na entrada da empresa Microservice. para a realização de uma visita técnica, tendo como objetivo o entendimento e o aprimoramento dos conhecimentos relacionados aos processos de produção e em especifico, procurar entender melhor sobre as diversas áreas que o Engenheiro de Produção pode atuar numa empresa e no mercado de trabalho, tendo a oportunidade de adquirir mais conhecimentos sobre algumas empresas do DI de Manaus.

Microservice empresa de grande porte e bem estruturada, já esta a mais de quarenta anos no mercado, oferecendo serviços de microfilmagens para desenhos e gerenciamento de documentos, se consolidando como o maior laboratório de microfilmagem da época.

Sua historia começa em 1966 com a fundação da Multisort, empresa criada para representar as mais tradicionais marcas de produtos do segmento de engenharia, escritório e desenho, rapidamente firmando parcerias com empresas mundialmente conhecidas na área de produtos foto sensíveis, sendo a pioneira e a primeira fabrica de CDs do Brasil e do hemisfério Sul. Localizada na Avenida Cupiuba, 350 – Distrito Industrial – Manaus – AM e com outra unidade industrial em São Paulo, consegue entregar com sua divisão de logística seus produtos em mais de 8.000 pontos em todo o pais, são mídias, estojos e bases para DVD, chapas plásticas e materiais foto sensíveis, possuindo também as melhores marcas em produtos para escritório e industrias.

Ao chegarmos a empresa fomos recepcionados pelo gerente de produção responsável pela apresentação, nos deslocando primeiramente a uma sala aonde são feitas as negociações, reuniões e assuntos de interesses da empresa em particular. La, assistimos a um vídeo institucional que nos mostrava sobre as duas unidades industriais, Manaus e São Paulo, todo o processo interno da empresa, desde o período de sua fundação até os dias atuais e como ela se mantém até hoje em continuo processo de crescimento, firmando parcerias no mundo inteiro. Logo em seguida nos deslocamos para o interior da fabrica, aonde vimos um pouco do processo de produção de discos ópticos, sua matéria-prima, injetados plásticos, produtos fotos sensíveis e por final vimos os seus serviços de logística e distribuição, aonde surgiu a discussão a respeito da idéia de adaptar um sistema de refrigeração no galpão de estoque, na qual ajudaria na motivação e no bem estar dos colaboradores, o gerente de produção explicou a respeito do assunto e especificou bem quando disse que o custo seria muito alto para a empresa, pois não era um problema de extrema necessidade.

Também notei a preocupação da organização com o meio ambiente, pois possui seu circuito de água totalmente fechado, aproveitando o Maximo da água utilizada evitando desperdícios; ela também forma parceria com seus colaboradores lhes proporcionando oportunidade de crescimento dentro da organização e os equipamentos de ultima geração com tecnologias de ponta, sendo necessário até buscar Mao de obra externa para manusear as maquinas. As unidades de Manaus e São Paulo somam mais de mil colaboradores que recebem treinamentos e atualizações constantes. Vale ressaltar que também vimos a parte gráfica dentro da fabrica, aonde eram produzidas as imagem para as embalagens de CDs DVDs, informativos, revistas em quadrinhos e etc.. findando a partir daí nossa visita as 21:30, com a gratificação de um brinde para os acadêmicos presentes, um kit com CDs E DVDs para gravação especialmente da fabrica, e um vídeo institucional exclusivo da Microservice, se tornando assim, uma visita bastante proveitosa e bem gratificante.

Acredito que a visita auxiliou a complementar todo o conteúdo teórico visto até então, não somente na matéria de introdução, mais num contextos bem mais amplo, agregando conhecimentos práticos numa área que é de interesse de vários cursos. Agradeço aos professores que nos auxiliaram no decorrer da visita e nos deram essa oportunidade de presenciar o papel do engenheiro de produção dentro de uma fabrica e conseqüentemente a conhecer alguns processos de produção que foram bem interessantes não só para os meus conhecimentos, mais como também para o decorrer do curso e o resto da turma.