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Requisitos de um projeto de site de comércio eletrônico
Tipologia: Manuais, Projetos, Pesquisas
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Não perca as partes importantes!
Req3. Suporte Online O suporte online deve permitir que o usuário possa retirar dúvidas e resolver problemas que possam ocorrer durante o envio dos produtos ou durante o pagamanto. O suporte deve fornecer email e telefone para contato.
Req4. Busca de Produtos O objetivo da ferramenta de busca é permitir que o cliente possa pesquisar no site por produtos do seu interesse, sem a necessidade de navegar por todas as categorias do site. A busca poderá ser realizada por meio de palavras-chave, sem a necessidade de se digitar o nome do produto de forma co mpleta.
Req5. Controle de Cartão A finalidade desse requisito é o cadastramento de cartões da loja para o cliente, de forma que os clientes possam conseguir descontos sobre suas compras. Serão necessários dados como RG, CPF, etc.
Req6. Sacola de Co mpras A sacola de compras tem a função de armazenar os pedidos do cliente até o mo mento. O cliente poderá adicionar u m novo item a sacola de compras ou remover caso ele desista de comprar ou até mes mo cancelar toda a compra.
Req7. Terminal de Vendas No terminal de vendas o cliente poderá escolher dentre as diversas formas de pagamento como vários cartões de crédito, boleto,etc.
Req8. Cadastro de Departamentos de Produtos Os produtos poderão ser agrupados em departa mentos de acordo com características comuns. O sistema deverá permitir a realização de u m cadastro de departamento ou a exclusão, mas a remoção de um departamento só poderá ser realizada se não houverem produtos cadastrados nele.
Req9. Realização do Login O login será a porta de entrada do cliente para os recursos do site, tais como consulta de seus dados cadastrais, realização de co mpras entre outros.
Req10. Exib ição de Conteúdos Relacionados Durante a sua pesquisa pelo site o cliente deve s er abordado com itens que estejam relacionados à sua pesquisa, por exemp lo, no departamento de eletrônicos além dos produtos desse departamento o cliente poderá ver outras promoções disponíveis no site que estejam relacionados a esse conteúdo.
Req11. Formas de Envio O sistema deverá prover u ma lista das formas de envio disponíveis dos produtos para que o cliente possa receber o seu produto, como correio. A lém da negociação de frete.
Req12. Exib ição de Depart mentos de Produtos Os departamentos serão exibidos para os clientes durante as suas pesquisas pelo site pelos produtos desejados. Os departamentos serão organizados de acordo com características comuns dos produtos.
Req13. Exib ição de Perfil do Cliente No perfil do cliente estarão disponíveis informações como dados cadastrais, compras efetuadas, compras ainda não pagas, etc. Esses dados serão exclusivos de cada cliente e só estarão disponíveis mediante login.
Req14. Exib ição de Informações sobre o Produto A informações do produtos estarão disponíveis para que o cliente possa comprá-lo sem enganos por falta de dados do mesmo. A lmeja-se que seja exib ida u m foto do produto, além de preço, d imensões, descrição, etc.
Req15. Exib ição das Ofertas em Destaque O sistema deverá ainda deve prover uma tela específica para exib ição das ofertas que estão em destaque naquele mo mento, co mo pro moções. Assim o cliente poderá ver as principais novidades sem necessidade de
percorrer todo o site.
