Baixe Análise do Trabalho Informatizado: Melhorias Ergonômicas em um Posto de Atendimento e outras Esquemas em PDF para Direito Cambiário, somente na Docsity!
Analise do posto de trabalho informatizado
Trabalho em uma casa lotérica, como atendente no caixa e as vezes resolvo algumas coisas
no desktop da empresa, analisando cuidadosamente, pude perceber que meu posto de trabalho
segue bem várias normas que a NR 17 obriga a seguir, mas também deixa a desejar em alguns
pontos.
MESA
A mesa foge muito da norma, o espaço dela que sobra é pouco pelo fato que o TFL (terminal
financeiro lotérico) ocupa muito espaço, e é onde eu passo a maior parte do tempo, as vezes sinto
que falta espaço para me trabalhar confortavelmente, seria um local onde poderia ser melhorado,
ela não possui local para guardar nenhum objeto pessoal, esses são os pontos que mais deixam a
desejar nela.
Uma forma de melhoria seria, a mesa ser maior, somente isso já melhoria muito o ambiente de
trabalho
MONITOR
Agora falando sobre o monitor, o único ponto que deixa a desejar é que não tem controle de
brilho, descumprindo a NR 17, mas isso não incomoda muita.
Um pequeno ajuste no software do TFL ajudaria o funcionário trabalhar melhor.
TECLADO
O teclado deixa a desejar, não é macio para a digitação, o mesmo não possui um suporte
para inclinação, daí como o tamanho da mesa não suficiente, na hora da digitação é muito
incomodo.
O teclado poderia ser substituído por um mais macio, e poderia adicionar também um suporte para
a utilização do mesmo.
Essas poderia ser as melhorias para que o ambiente de trabalho fosse mais confortável e seguir as
normas estabelecidas pela NR 17.
CHECK-LIST PARA AVALIAÇÃO DAS CONDIÇÕES ERGONÔMICAS EM POSTOS DE TRABALHO E AMBIENTES INFORMATIZADOS Versão 2014 Autor: Hudson Couto Colaboradores: Dr. Edivaldo Sanábio, Remi Lópes Antonio e Humberto Batista Atenção: Esta ferramenta não deve ser usada para definir se um trabalhador está ou não em risco de lesão nem para determinar nexo entre um distúrbio ou lesão e seu trabalho. (Esse tipo de conclusão depende de uma análise detalhada da exposição ocupacional). Também não deve ser usada como ferramenta única em análise ergonômica. 1 - Avaliação da Cadeira 1 – Cadeira estofada – com espessura e maciez adequadas? Não (0) Sim ( 1 ) 2 – Tecido da cadeira permite transpiração? Não (0) Sim ( 1 ) 3 – Altura regulável e acionamento fácil do mecanismo d 0 e regulagem? Não (0) Sim ( 1 ) 4 – A altura máxima da cadeira é compatível com pessoas mais altas ou com pessoas baixas usando-a no nível mais elevado? Não (0) Sim ( 1 ) 5 – Largura da cadeira confortável? Não (0) Sim ( 1 ) 6 – Assento na horizontal ou discreta inclinação para trás? Não ( 0 ) Sim (1) 7 – Assento de forma plana? Não (0) Sim ( 1 ) 8 – Borda anterior do assento arredondada? Não (0) Sim ( 1 ) 9 – Apoio dorsal com regulagem da inclinação? Não (0) Sim ( 1 ) 10 – Apoio dorsal fornece um suporte firme? Não (0) Sim ( 1 ) 11 – Forma do apoio acompanhando as curvaturas normais da coluna? Não (0) Sim ( 1 ) 12 – Regulagem da altura do apoio dorsal: existe e é de fácil utilização? Não (0) Sim ( 1 ) 13 – Espaço para acomodação das nádegas? Não (0) Sim ( 1 ) 14 – Giratória? Não (0) Sim ( 1 ) 15 – Rodízios não muito duros nem muito leves? Não (0) Sim ( 1 ) 16 – Os braços da cadeira são de altura regulável e a regulagem é fácil? Não ( 0 ) Sim (1) Não se aplica (1) 17 – Os braços da cadeira prejudicam a aproximação do trabalhador até seu posto de trabalho? Sim (0) Não ( 1 ) Não se aplica (1) 18 – A cadeira tem algum outro mecanismo de conforto e que seja facilmente utilizável? * Não ( 0 ) Sim (1) 19 – Por amostragem, percebe-se que os mecanismos de regulagem de altura, de inclinação e da altura do apoio dorsal estão funcionando bem? Não (0) Sim ( 1 )
Soma dos pontos: 16 pontos
3 - Avaliação do Suporte do Teclado Aplicar esta parte somente em trabalhos de digitação, de processamento de texto, de informação via computador ( call-centers ) ou em editoração eletrônica. Não deve ser aplicado quando a pessoa, embora em algum tipo de serviço como os que foram acima descritos, consegue se posicionar bem colocando o teclado sobre a mesa e mantém uma boa postura desta forma. Tampouco deve ser aplicado em atividades de interação com computador, situações em que não é necessário. 1 – A altura do suporte do teclado é regulável e a regulagem é feita facilmente? Não (0) Sim (1) 2 – Suas dimensões são apropriadas, inclusive cabendo o mouse? Não (0) Sim (1) 3 – Sua largura permite mover o teclado mais para perto ou mais para longe do operador? Não (0) Sim (1) 4 – O suporte é capaz de amortecer vibrações ou sons criados ao se digitar ou datilografar? Não (0) Sim (1) 5 – O espaço para as pernas é suficientemente alto, profundo e largo? Não (0) Sim (1) 6 – Facilidade para a pessoa entrar e sair no posto de trabalho? Não (0) Sim (1) 7 – Há apoio arredondado para o punho, ou a borda anterior da mesa é arredondada? Ou o próprio teclado tem uma aba complementar que funciona como apoio? Não (0) Sim (1) 8 – O suporte de teclado ou seu mecanismo de regulagem tem alguma quina viva ou ponta capaz de ocasionar acidente ou ferimento nos joelhos, coxas ou pernas do usuário? Sim (0) Não (1) Soma dos pontos: Percentual Interpretação: 4 - Avaliação do Apoio para os pés Esse item deve ser checado no global, ou seja, se a empresa disponibiliza ou não o apoio de pés. Caso não disponibilize, esse item deve pesar desfavoravelmente no global. Caso disponibilize, aplicar o check-list. 1 – Largura suficiente? Não (0) Sim ( 1 ) 2 – Altura regulável? Ou disponível mais de um modelo, com alturas diferentes? Não ( 0 ) Sim (1) 3 – Inclinação ajustável? Não (0) Sim ( 1 ) 4 – Pode ser movido para frente ou para trás no piso? Não (0) Sim ( 1 ) 5 – Desliza facilmente no piso? Sim (0) Não ( 1 )
Soma dos pontos: 4
Percentual 80%
Interpretação:
Boa condição
ergonômica.
5 - Avaliação do Porta-documentos Aplicar quando a atividade envolver a transcrição de textos ou números a partir de um documento escrito. 1 – Sua altura, distância e ângulo podem ser ajustados? Não (0) Sim (1) 2 – O ajuste é feito com facilidade? Não (0) Sim (1) 3 - Permite boa retenção ou fixação do documento? Não (0) Sim (1) 4 – Previne vibrações? Não (0) Sim (1) 5 – Possui o espaço suficiente para o tipo de documento de que normalmente o trabalhador faz uso? Não (0) Sim (1) 6 – Permite que o usuário o coloque na posição mais próxima possível do ângulo de visão da tela e que possa ser usado nessa posição? Não (0) Sim (1) Soma dos pontos: Percentual Interpretação: 6 - Avaliação do Teclado 1 – É macio? Não ( 0 ) Sim (1) 2 – As teclas têm dimensões corretas? Não (0) Sim ( 1 ) 3 – As teclas têm forma côncava, permitindo o encaixe do dedo? Não (0) Sim ( 1 ) 4 - Tem mecanismo de inclinação? Não ( 0 ) Sim (1)
Soma dos pontos: 2
Percentual 50%
Interpretação:
Condição
ergonômica
ruim.
7 - Avaliação do Monitor de Vídeo 1 - Está localizado na frente do trabalhador? Não (0) Sim ( 1 ) 2 - Sua altura está adequada? Não (0) Sim ( 1 ) 3 - Há mecanismo de regulagem de altura disponível e este ajuste pode ser feito facilmente? Não (0) Sim ( 1 ) 4 – Pode ser inclinado e este ajuste pode ser feito facilmente? Não (0) Sim ( 1 ) 5 – Tem controle de brilho ou de iluminação da tela? Não ( 0 ) Sim (1) 6 – Há tremores na tela? Sim (0) Não ( 1 ) 7 – A imagem permanece claramente definida em luminância máxima? Não (0) Sim ( 1 ) 8 – É fosco? Não (0) Sim ( 1 )
Soma dos pontos: 7
Percentual 87,5%
Interpretação:
Boa condição
ergonômica
5 – Quando necessário usar algum dispositivo complementar, o acesso aos respectivos pontos de conexão no corpo do computador é fácil? Não (0) Sim (1) Não se aplica ( 1 ) 6 – Há algum fator que leve à necessidade de se trabalhar em contração estática do tronco? Sim (0) Não ( 1 ) 7 – No caso de necessidade de consultar o terminal enquanto atende ao telefone, um equipamento tipo headset está sempre disponível? Em número suficiente? Não ( 0 ) Sim (1) 8 – Há interferências que prejudicam o posicionamento do corpo – por exemplo, estabilizadores, caixas de lixo, caixas e outros materiais debaixo da mesa? CPUs? Sim (0) Não ( 1 ) 9 – O sistema de trabalho permite que o usuário alterne sua postura de modo a ficar de pé ocasionalmente? Não ( 0 ) Sim (1) 10 – O clima é adequado (temperatura efetiva entre 20ºC e 23ºC)? Não (0) Sim ( 1 ) 11 – O nível sonoro é apropriado (menor que 65 dBA)? Não (0) Sim ( 1 )
Soma dos pontos: 8
Percentual 72,7%
Interpretação:
Boa condição
ergonômica.
11 - Avaliação do Sistema de Trabalho 1 – Caso o trabalho envolva uso somente de computador, existe pausa bem estabelecida de 10 minutos a cada 50 minutos trabalhados? Não (0) Sim (1) Não se aplica ( 1 ) 2 – No caso de digitação, o número médio de toques é menor que 8.000 por hora? Ou no caso de ser maior que 8.000 por hora, há pausas de compensação bem definidas? Não (0) Sim (1) Não se aplica ( 1 ) 3 - Há pausa de 10 minutos a cada duas horas trabalhadas? Ou verifica-se a possibilidade real de as pessoas terem um tempo de descanso de aproximadamente 10 minutos a cada duas horas trabalhadas? Não (0) Sim ( 1 ) 4 - O software utilizado funciona bem? Não (0) Sim ( 1 )
Soma dos pontos: 4
Percentual 100%
Interpretação:
Condição
ergonômica
excelente.
12 - Avaliação da Iluminação do Ambiente 1 – Iluminação entre 450 – 550 lux? Não (0) Sim ( 1 ) 2 – Para pessoas com mais de 45 anos está disponível iluminação suplementar? Não (0) Sim (1) Não se aplica ( 1 ) 3 – A visão do trabalhador está livre de reflexos? (ver tela, teclados, mesa, papéis, etc...)? Não (0) Sim ( 1 ) 4 – Estão todas as fontes de deslumbramento fora do campo de visão do operador? Não (0) Sim ( 1 )
5 – Estão os postos de trabalho posicionados de lado para as janelas? Não (0) Sim (1) Não há janelas ( 1 ) 6 – Caso contrário, as janelas têm persianas? Não (0) Sim (1) Não se aplica ( 1 ) Insuficientes (0) 7 – O brilho do piso é baixo? Não (0) Sim ( 1 ) 8 – A legibilidade do documento é satisfatória? Não (0) Sim ( 1 )
Soma dos pontos: 8
Percentual 100%
Interpretação:
Condição
ergonômica
excelente.
13 - Acessibilidade Embora esse item não seja diretamente relacionado ao posto de trabalho informatizado, deve ser inserido como fundamental na inclusão de pessoas com deficiência, especialmente na locomoção. 1 – O acesso ao posto de trabalho é condizente com a condição física de pessoas com locomoção difícil? (*) Não ( 0 ) Sim (1) 2 – O acesso às áreas comuns (copa, refeitório) é condizente com a condição física de pessoas com locomoção difícil? Não ( 0 ) Sim (1) 3 – O acesso às instalações sanitárias (vaso sanitário e pia) é condizente com a condição física de pessoas com locomoção difícil? Não (0) Sim (1) 4 – Diante de necessidade de comportamentos de emergência que exijam a evacuação de pessoal, pessoas com locomoção difícil terão facilidade em deixar o edifício? Não ( 0 ) Sim (1) 5 – Botões de emergência e interruptores de iluminação são de fácil alcance? Não (0) Sim ( 1 )
Soma dos pontos: 1
Percentual 25%
Interpretação: condição ergonômica péssima. (*) ver largura de corredores, estabilidade do piso, catracas, portas giratórias, rampas, corrimão e guarda-corpo Critério de Interpretação Em cada dos itens pesquisados, e também para o total de itens deste check list considere:
- 91 a 100% dos pontos – condição ergonômica excelente
- 71 a 90% dos pontos – boa condição ergonômica
- 51 a 70% dos pontos – condição ergonômica razoável
- 31 a 50% dos pontos – condição ergonômica ruim
- Menos que 31% dos pontos – condição ergonômica péssima
