Atividade Multipla escolha
Questão 1
Qual das seguintes alternativas caracterizam a Terceirização de processos (BPO)?
1. É um tipo de terceirização que envolve a migração de um sistema de informação
que está instalado numa determinada plataforma tecnologia para uma nova
plataforma tecnológica.
2. É um tipo de terceirização que é responsável por uma função completa de negócio
do cliente.
3. É um tipo de terceirização onde uma área ou uma função da Tecnologia da
Informação é escolhida para ser terceirizada.
4. NDA.
5. É um tipo de terceirização que consiste em um acordo que define qual será a
contribuição de um fornecedor de serviços para com o cliente em termos de
benefícios específicos, tendo o fornecedor em contrapartida o recebimento de
pagamentos agendados em função do fornecimento destes benefícios.
Questão 2
Qual dos itens abaixo descreve uma vantagem no processo de terceirização?
1. NDA.
2. Redução dos custos Operacionais.
3. Vazamento de informações confidenciais.
4. Resistência interna dos usuários.
5. Perda do controle sobre os custos.
Questão 3
Qual dos itens abaixo descreve uma desvantagem no processo de terceirização?
1. Retorno sobre o investimento.
2. NDA.
3. Controle dos Serviços.
4. Foco e atenção voltado aos processos essenciais.
5. Perda do controle da Estratégia da Informação.
Questão 4
Qual é o escopo do modelo COBIT Control Objectives for Information and related
Techonology?
1. NDA.
2. Modelo abrangente aplicável para a auditoria e o controle de processos de TI, desde
o planejamento da tecnologia até a monitoração e auditoria de todos os processos.
3. Desenvolvimento de produtos e projetos de sistemas e software.
4. Modelo que trata da governança dos investimentos de TI e gerenciamento do
portfólio desses investimentos.
5. Modelo que trata do gerenciamento dos riscos de TI.
Questão 5
Qual é o escopo do modelo ITIL – Information Technology Infrastructure Library?
1. NDA.
2. Base de conhecimento em gestão de projetos.
3. Método ágil para gerenciamento de projetos.
4. Norma abordando os requisitos e códigos de prática para a gestão da segurança da
informação.
5. Serviços de TI, segurança da informação, gerenciamento da Infraestrutura, gestão
de ativos e aplicativos, etc.