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trabalho APS 1semestre adm - unip - pipa
Tipologia: Trabalhos
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Nome do(s) autor(es) TÍTULO DA S APS - PIPA I Atividades Prá ticas Supervisionadas (^) – APS - PIPA I (^) – trabalho apresentado como exigência para a avaliação do 1 º semestre, do curso de Administração da Universidade Paulista sob orientação de professores do semestre. LOCAL ANO Fonte: tamanho 12 , centralizado e sem negrito e com R.A. Fonte: tamanho 14 , LETRAS MAIÚSCULAS, centralizado e com negrito.
capa. Texto padrão, fonte: tamanho 1 2 , encostada na margem direita e sem negrito.
2. Perfil da Organização 2.1. Apresentação da Empresa a) Denominar a forma de constituição. Apresentar dados e fatos relevantes da origem da organização e de sua história. Apresentar a natureza e ramo de atuação. b) Denominar o tipo de organização (empresa privada, empresa pública, órgão governamental, instituição de fins lucrativos etc.) c) Apresentar a atividade principal desenvolvida pela organização / empresa. d) Descrever qual o porte da organização / empresa (pequeno, médio, grande) – segundo os critérios do BNDES. 2.2. Força de trabalho a) Informar a composição da força de trabalho, incluindo: 1. quantidade de pessoas; 2. percentuais por nível de escolaridade; 3. Percentual de chefias ou cargos gerenciais; 4. Descrever o regime jurídico de vínculo dos empregados. 2.3. Produtos e Clientes a) Descrever os principais produtos oferecidos pela organização / empresa. b) Descrever quem são os clientes-alvo. 2.4. Principais concorrentes da organização. a) Listar os principais concorrentes da organização. 2.5. Principais insumos a) Citar os principais produtos e matérias-primas adquiridos de fornecedores. 3. Revisão Conceitual ou Fundamentação Teórica Apresentar uma abordagem teórica sobre sustentabilidade e responsabilidade socio ambiental. Pesquisar na internet. Procure por informações sobre os Indicadores Ethos e Norma ISO 26000. 4. Identificação de Práticas A partir da pesquisa junto ao relatório anual (relatório de sustentabilidade) da empresa escolhida, a equipe deve abordar como a empresa lida com os temas a seguir. 4.1. Questões Relativas ao Consumidor ➢ Relacionamento com o consumidor. Verificar e explanar sobre como a empresa promove a qualidade no atendimento dos consumidores e clientes, antes, durante e depois da venda / prestação de serviço. Como ela implementa melhoria na confiabilidade, eficiência, segurança e disponibilidade dos produtos e serviços. ➢ Impacto decorrente do uso dos produtos e serviços. Verificar e explanar sobre como a empresa conhece os impactos potenciais de seus produtos e serviços e garante que sejam seguros, mesmo que não usados como o previsto. Verifique, também, como a empresa orienta o uso de seus produtos, visando proteger seus consumidores e clientes.
➢ Estratégia de comunicação responsável e educação para o consumo consciente. Verificar e explanar sobre como a empresa adota posicionamento leal com os consumidores e clientes, fornecendo informações verdadeiras, factuais e não tendenciosas sobre seus produtos e serviços. Deve verificar, também, como ela estimula, por meio de ações de comunicação, o consumo consciente. 4.2. Envolvimento com a Comunidade e seu Desenvolvimento ➢ Gestão dos impactos da empresa na comunidade. Verificar e explanar sobre como a empresa respeita as normas e costumes locais, tendo uma interação dinâmica e transparente com os grupos locais e seus representantes. ➢ Desenvolvimento da comunidade e gestão das ações sociais. Verificar e explanar sobre como a empresa se envolve em questões relacionadas à comunidade, de modo a apoiar a solução de problemas sociais. ➢ Apoio ao desenvolvimento de fornecedores. Verificar e explanar sobre como a empresa procura incentivar o desenvolvimento das pequenas e micro empresas existentes nos locais em que atua, e assim procede aos escolhe-las como seus fornecedores, auxiliando-os, nessa medida, a desenvolver seus processos produtivos e de gestão. 4.3. Impactos do Consumo ➢ Impactos do transporte, logística e distribuição. Verificar e explanar sobre como a empresa compreende e gere os impactos sociais e ambientais ocasionados pelas atividades de transporte, logística e distribuição dos produtos. ➢ Logística reversa. Verificar e explanar sobre como a empresa implementa Plano de Gerenciamento de Resíduos Sólidos Pós-Consumo que considere a não geração, a redução, a reutilização, a reciclagem, o tratamento e a disposição final dos resíduos sólidos de forma ambientalmente adequada 4.4. Outros Aspectos Relevantes Abordar outros aspectos relevantes, que demonstrem atividades de responsabilidade e sustentabilidade realizados pela empresa (ajuda às comunidades, trabalhos voluntários, trabalhos educacionais, ajuda às comunidades carentes etc.).
5. Considerações Finais Tecer comentários finais sobre o trabalho. Abordar pontos fortes e possíveis pontos fracos da organização / empresa escolhida. Apresentar críticas e sugestão de melhoria.