FLUXOS LOGÍSTICOS
Daniele JuskowSidor
ProfºOsnir José Merisio
Centro Universitário Leonardo da Vinci - UNIASSELVI
Administração – Recursos Humanos
Logística Integrada
18/03/2014
1 FLUXO DE MATERIAIS
O fluxo de materiais dentro de uma organização trabalha sempre na direção do
cliente/consumidor. Numa empresa por exemplo que fabrica produtos, o fluxo de
materiais significa o movimento que ela tem desde que é apenas um insumo, até virar
produto final e chegar ao cliente.
Na Manolo Corretora de Seguros Ltda, o fluxo de materiais não existe por ser
um empresa que oferece serviço e não produtos. A apenas movimentações de
documentos até que o seguro seja concluído e entregue ao cliente.
2 FLUXO DE INFORMAÇÕES
O fluxo de informações abrange toda a cadeia produtiva de uma organização e
trabalha nos dois sentidos, ou seja, tanto ela vem do cliente até o fornecedor passando
por cada etapa, como também vai desde o fornecedor até o cliente.
A importância da informação que vem do cliente/consumidor para a cadeia
produtiva é imensa, pois é ela que dita o produto ou serviço a ser oferecido, e, a cadeia
produtiva acaba tendo que se adaptar ao mercado através das informações obtidas.
Para o Cliente também é de suma importância que o produto ou serviço
oferecido venha com alto valor de informações agregado. Afinal, do que adianta
comprar um produto de 110vts por exemplo, se sua cidade é 220vts? Mas na falta de
informação cedida pelo fabricante isso pode ocorrer.
A Manolo Corretora de Seguros Ltda trabalha com alto valor de informações
agregadas, pois por ser uma empresa de serviços que vende seguros, a burocracia e
datas precisam serem cumpridas com rigor, pois uma falha pode fazer com que os
