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Uc Senac - Qualidade, Exercícios de Gestão da Qualidade Total

Uc do senac tecnico qualidade ano 2025

Tipologia: Exercícios

2025

Compartilhado em 23/12/2025

ana-carolina-s5j
ana-carolina-s5j 🇧🇷

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Atividade 1 Elaborar e controlar a documentação do Sistema de Gestão da
Qualidade
Com base na Instrução de Trabalho (IT) desenvolvida, produza este formulário destinado ao
registro da evidência do cumprimento das atividades executadas.
Lembrete: as informações orientativas estão escritas na cor azul e devem ser excluídas por você
antes do envio da atividade. Portanto, utilize a fonte na cor preta para realizar toda a atividade.
Controle - Higiene e Saúde dos Manipuladores
Elaborador:
Débora Dominguês Ribeiro
Código:
FORM - 002
Aprovação do
Processo:
João Ribeiro
Data. Aprov.
Proc.:
15/11/2025
Aprovação da
Qualidade:
Cintia Rodrigues
Data. Aprov.
Qual.:
15/11/2025
Status do
documento:
Ativo
N° da revisão:
01
1- OBJETIVO
Está Instrução de Trabalho tem como objetivo estabelecer diretrizes claras para a higiene e
saúde dos manipuladores de alimentos na Hamburgueria Sabor Supremo. A correta aplicação
dessas diretrizes visa prevenir a contaminação dos alimentos, garantir a segurança alimentar e
cumprir as normas sanitárias estabelecidas pela Anvisa.
A adoção dessas práticas minimiza riscos de doenças transmitidas por alimentos (DTA),
melhora a qualidade dos produtos oferecidos e fortalece a confiança dos clients no
estabelecimento. Além disso, essa IT contribui para o cumprimento da Resolução RDC
216/2004, que regula as boas práticas nos serviços de alimentação.
2- DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES
Passo 1 Higienização das Mãos
Quando lavar as mãos:
Antes de iniciar o trabalho.
Antes e depois de manipular alimentos crus e prontos.
Após usar o banheiro.
Após tocar dinheiro, lixo, cellular outras superfícieis contaminadas.
Como lavar as mãos corretamente:
Molhe as mãos com água corrente.
Aplique sabão líquido e esfregue por pelo menos 20 segundos( palmas,
dorso, entre os dedos e unhas)
Enxágue bem com água corrente.
Seque as mãos com papel toalha descartável.
Utilize álcool 70% para reforçar a higienização, se necessário
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Atividade 1 – Elaborar e controlar a documentação do Sistema de Gestão da Qualidade Com base na Instrução de Trabalho (IT) desenvolvida, produza este formulário destinado ao registro da evidência do cumprimento das atividades executadas. Lembrete: as informações orientativas estão escritas na cor azul e devem ser excluídas por você antes do envio da atividade. Portanto, utilize a fonte na cor preta para realizar toda a atividade.

Controle - Higiene e Saúde dos Manipuladores

Elaborador: Débora Dominguês^ Ribeiro^ Código: FORM^ -^002 Aprovação do Processo: João Ribeiro (^) Data. Aprov. Proc.: 15 /11/ Aprovação da Qualidade: Cintia Rodrigues (^) Data. Aprov. Qual.: 15 /11/ Status do documento: Ativo N° da revisão: 01 1 - OBJETIVO Está Instrução de Trabalho tem como objetivo estabelecer diretrizes claras para a higiene e saúde dos manipuladores de alimentos na Hamburgueria Sabor Supremo. A correta aplicação dessas diretrizes visa prevenir a contaminação dos alimentos, garantir a segurança alimentar e cumprir as normas sanitárias estabelecidas pela Anvisa. A adoção dessas práticas minimiza riscos de doenças transmitidas por alimentos (DTA), melhora a qualidade dos produtos oferecidos e fortalece a confiança dos clients no estabelecimento. Além disso, essa IT contribui para o cumprimento da Resolução RDC nº 2 16/2004, que regula as boas práticas nos serviços de alimentação. 2 - DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES Passo 1 – Higienização das MãosQuando lavar as mãos: ✓ Antes de iniciar o trabalho. ✓ Antes e depois de manipular alimentos crus e prontos. ✓ Após usar o banheiro. ✓ Após tocar dinheiro, lixo, cellular outras superfícieis contaminadas. ❖ Como lavar as mãos corretamente : ✓ Molhe as mãos com água corrente. ✓ Aplique sabão líquido e esfregue por pelo menos 20 segundos( palmas, dorso, entre os dedos e unhas) ✓ Enxágue bem com água corrente. ✓ Seque as mãos com papel toalha descartável. ✓ Utilize álcool 70% para reforçar a higienização, se necessário

ATENÇÃO: Não utilize toalhas de pano, pois podem ser fontes de contaminação! Lavagem correta das mãos: QR CodeManual de Referência Técnica para a Higiene das mãos – Anvisa

Procedimento em caso de sintomas: ✓ Informar imediatamente ao supervisor. ✓ Preencher o Formulário de Controle de Higiene e Saúde dos Manipuladores (FORM - 001) ✓ Afastamento das atividades até liberação médica. Formulário de Controle de Higiene e Saúde dos Manipuladores (FORM - 001) OBSERVAÇÃO: Funcionários afastados só podem retornar ao trabalho mediantes atestado médico

Passo 4 – Treinamento e Monitoramento ➢ Todos os manipuladores de alimentos devem participar de treinamentos semestrais sobre Boas Prática de Manipulação de Alimentos. Monitoramentos: ➢ O responsável pela segurança alimentar deve realizar auditorias internas mensais para garantir o cumprimento desta IT ➢ O Formulário FORM - 001 deve ser preenchido diariamente pelos manipuladores e revisado pelo Supervisor. Exemplo de checklist diário:

Lista de Presença – Treinamentos de BPF

3 - MONITORAMENTO

✓ Para acompanhar todas as instruções descritas nesse documento, a empresa deve: ✓ Avaliar diariamente as condições de saúde e higiene dos manipuladores; ✓ Fazer registro de controle de higiene e apresentação pessoal; ✓ Fazer o acompanhamento do programa de saúde implementado; ✓ Listar, atualizar e controlar os manipuladores treinados em cursos específicos. Observação: O retorno só é permitido mediante atestado médico.

4. AÇÕES CORRETIVAS ✓ Os manipuladores que não cumprem as exigências de higiene pessoal ou higiene com os alimentos devem ser instruídos e corrigidos imediatamente, caso não se adequem estarão sujeitos às punições previstas no regimento da empresa; ✓ A área de lavagem de mãos deve ser constantemente abastecida com antisséptico; ✓ Manipuladores que apresentam ferimentos devem seguir as orientações contidas nesse documento para casos leves. Em casos mais graves, o manipulador deve ser afastado e encaminhado para o tratamento, para o retorno mais rápido possível; ✓ Quando detectados erros recorrentes nas áreas de manipulação, devem ser realizados treinamentos abordando a dificuldade apresentada pelos manipuladores. 5. VERIFICAÇÃO ✓ A verificação do cumprimento dos procedimentos de higienização deve ser realizada pelo responsável pelas atividades de manipulação dos alimentos através de observação visual. ✓ Auditorias internas mensais devem ser executadas pelo setor de qualidade. 6 - REGISTROS ✓ FORM– 001 – Controle de Higiene e Saúde dos Manipuladores ✓ FORM– 002 – Checklist Diário de Higiene e Saúde ✓ FORM– 003 – Registro de Treinamento de Boas Práticas