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USER EXPERIENCE
Um projeto focado na experiência do usuário tem como objetivo analisar
os costumes de cada persona e descobrir meios para aprimorar a qualidade do
produto oferecido. UX design (User Experience Design) é o feedback que os
indivíduos tem ao consumir um produto independentemente de sua
configuração, o usuário dispõe de diferentes formas de experiencias em todo
sua vivência. Segundo Simões; Valente (2018) para uma melhor identificação
com o projeto o produto necessita que o usuário se envolva pessoalmente com
a experiencia proporcionada, envolvendo o cliente com sensações em seu
sistema cognitivo e afetivo.
Perante a conjuntura, o presente estudo tem como objetivo o uso do
user experience design na elaboração de uma ferramenta digital que auxilie
profissionais da saúde em um tratamento para acrofobia. Após adequadamente
diagnosticado o paciente será encaminhamento para tratamento por meio de
realidade virtual onde será exposto gradualmente ao foco de sua fobia.
Nascimento (2015) afirma que a gamificação na saúde é um método promissor
para um avanço clinico de várias doenças e a utilização de elementos de jogos
pode auxiliar em problemas físicos e comportamentais.
Um exemplo de como a tecnologia pode ajudar a superar os medos é o
projeto VR Vacina que foi promovido para uma campanha de vacinação pela
empresa de saúde Hermes Pardini, afim de ajudar crianças que possuem medo
de agulhas (MULLIGAN, 2018). Em relação ao jogo que irá ajudar a tratar a
acrofobia, também será usado realidade virtual afim de que o paciente tenha
sensação de realidade, porém em um ambiente totalmente controlado onde o
profissional da saúde poderá observar seu comportamento e ajuda-lo no
controle da ansiedade ao ambiente exposto.
De tal modo conclui-se que elementos da gamificação consegue
proporcionar interações em ambientes virtuais semelhantes a realidade e assim
trazer a tecnologia como grande aliada para tratamento de problemas da saúde
mental, conseguindo, portanto, proporcionar ao usuário um retorno satisfatório.
