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TEMA 6
LAS DECICIONES EN LA EMPRESA
1.TIPOLOGÍA DE LAS DECISIONES
El estudio de las decisiones se hace con tres enfoques:
• Enfoque jerárquico: clasifica las decisiones según el nivel de jerarquía en que son
adoptadas. El nivel depende de la importancia, transcendencia y gravedad de sus
consecuencias.
• Racional normativo: coge la mejor manera para tomar decisiones y métodos,
modelos y algoritmos para resolver problemas.
• Descriptivo: describe lo que se hace. Estudia el proceso por el cual una empresa
llega a adoptar una decisión.
2. EL ENFOQUE JERÁRQUICO
Toma decisiones políticas, estratégicas, tácticas y operativas.
2.1 Decisiones políticas
La política es el propósito, filosofía o ideario general de la empresa. Constituye un
consenso, un conjunto de ideas y creencias que comparten un grupo de personas, por el
cual el comportamiento de cada miembro del grupo es predecible por otros del mismo
grupo.
La función es determinar un marco y unos objetivos para asegurar la supervivencia y
prosperidad.
Las personas que dirigen las empresas tienen que tener dotes políticas, por tanto sus
acciones son juzgadas por el efecto que tienen a largo plazo.
2.2 Decisiones estratégicas
El concepto tiene dos sentido:
• Amplio: arte de la ejecución al servicio de la política.
• Restringido: arte de dirigir las operaciones militares.
Dirigente = político = estratega
El dirigente empresarial (político) vela por la prosperidad de la empresa y para conseguirlo
fija unos objetivos. Como estratega debe de examinar y evaluar las fuerzas y los medios de
que dispone y de la posibilidad de usarlos eficazmente.
2.3 Decisiones tácticas
Las estrategias de la empresa se tienen que diseñar de forma que faciliten y sirvan de
orientación y referencia a las tácticas que sean necesarias utilizar ante un problema.
2.3.1 Decisiones tácticas vs. Decisiones estratégicas
Táctica
• Conseguir un objetivo o cumplir una misión impuesta.
• Adoptar decisiones rápidas sobre la marcha.
Estrategia
• Instrucciones más rápidas.
• Más tiempo para prepararlas.
• Se pueden proponer o escoger los objetivos o misiones.
