Aplicación 2.7.
El caso nos habla, sobre todo, de la pequeña y mediana empresa, y nos lanza una
pregunta directa a la que es difícil contestar de forma concisa, por ello se pueden
comentar una serie de pautas que ayudaría a cualquiera de esta empresa a sobrevivir en
un mercado que se desarrolla continuamente.
Lo primero y una de las cosas mas importantes es informatizar el negocio de
cualquier forma, en cualquier tipo de mercado es viable; diseñando tiendas online, o el
ejemplo de los taxis también sirve de ejemplo para ello. En definitiva, las tecnologías se
hacen cada vez mas presentes en la sociedad actual y las empresas deben de saberlo y
actuar.
No se debe pasar por alto algo que parece obvio, pero es difícil de conseguir, y
es fidelizar al cliente. Hablando de supervivencia es indispensable tener clientela fija ya
que sin clientes no hay negocio. Esto también se puede asociar a la primera idea de
informatización, por ejemplo, con redes sociales, cupones de descuento online…
Y por último esta la innovación, es otra idea que aparece en el texto y que es
fundamental, diferenciarse de los demás es clave a la hora de conseguir clientes. Es
evidente que no está todo inventado y que cualquier matiz que te diferencie del resto
marca mucho la diferencia.
