Tema
4
Tema
4
INFLUENCIASOCIAL
Psicología de la Interacción Social y Grupal
Psicología
de
la
Interacción
Social
y
Grupal
M1, T1
Prof. Miguel Moya
Tema 4. Influencia social 1
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Influencia Social: Normas, Conformidad y Persuasión - Prof. Acosta Mesas, Ejercicios de Bioquímica
Este documento aborda los conceptos básicos de la influencia social en la psicología humana, desde la teoría del foco normativo hasta la normalización y el conformismo. Se incluyen experimentos y teorías clave que explican cómo las normas se forman, cómo funciona la conformidad y cómo la influencia minoritaria puede cambiar actitudes. Además, se discuten los niveles de influencia y el proceso de la conversión.
Tipo: Ejercicios
2017/2018
1 / 73
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Tema
Tema
INFLUENCIA
SOCIAL
Psicología de la Interacción Social y GrupalPsicología
de la Interacción Social y Grupal
M1, T
Prof. Miguel Moya
INDICE
Introducción
2 Normas sociales 2
.^
Normas
sociales
Normalización
y
conformismo
Influencia
minoritaria
Influencia
e
identidad
grupal
Tácticas
de
influencia
1) Sanción o comprobación social1)
Sanción
o
comprobación
social
Compromiso
y
coherencia
3) P d
t^
id d
t^
ti
P
oder
o
autoridad
y
atractivo
Reciprocidad
e
intercambio
Escasez
Y
la
cara
más
amarga….
Reverendo
James
Jones
1.Introducción
INFLUENCIA:
“El proceso en el que la conducta de una persona tiene el efecto
o sólo la
El
proceso
en
el
que
la
conducta
de
una
persona
tiene
el
efecto
o
sólo
la
intención
‐^
de
cambiar
la
forma
en
la
que
otra
persona
se
comporta,
siente
o
piensa
sobre
un
determinado
estímulo
(Zimbardo y
Leippe,
- Pensamientos• Sentimientos
Abarca
los
tres
aspectos
fundamentales de la
Sentimientos
- Conductas
fundamentales
de
la
psicología
humana
En
la
interacción
social
unas
veces
seremos
el
agente
que
influye
en
los
demás
y
en
otras
ocasiones
seremos
el
destino
de
su
influencia.
Proceso
dinámico e interactivodinámico
e
interactivo
Proceso
más
amplio
que
el
de
persuasión
5
1.Introducción
)^
d
d
ió
d
l^
lid d
1)
Adecuada
percepción
d
e
l
a
realidad:
- si
otras
personas
tienen
acceso
a
mayor
o
mejor
información
q
uizás
sea
razonable
adoptar
o
dejarse
q
p
j
influenciar
por
sus
opiniones.
2)
Mantener
relaciones
interpersonales
satisfactorias:
i^
i i
d
t^
ti
i^
t
causas f^
d
- si
expresar
opiniones,
conductas
y
sentimientos
diferentes
a
los
de
los
demás
puede
dar
lugar
a
sanciones
o
exclusión
social,
entonces
es
lógico
que
las
funda
mentales
de
la
i fl
i^
cambiemos.
3)
Realizar
una
evaluación
favorable
de
nosotros
mismos:
para conseguirlo podemos cambiar nuestras actitudes y
influencia
para
conseguirlo
podemos
cambiar
nuestras
actitudes
y
conductas
para
alinearlas
con
las
de
los
grupos
o
personas
a
quienes
valoramos
Normas
Sociales
Las
normas
sociales
son
consecuencia
de
la
influencia
social:
reglas
y
pautas
asumidas por los miembros de un grupo y que guían
su
comportamiento
asumidas
por
los
miembros
de
un
grupo
y
que
guían
su
comportamiento
- Las
normas
son
reglas
negociadas
en
común
relativas
al
t^
i^
t^
i l t l
“^
t^
b
t^
di i
comportamiento
social,
t
ales
como
costumbres,
t
radiciones,
reglas,
normas,
valores,…”
Sherif (1936)
• A
comportarnos
de
manera
efectiva
• A
iniciar
y
mantener
relaciones
con
los
demás
- Al desarrollo de nuestro propio autoconcepto
Las
normas sociales
nos
ayudan:
Al
desarrollo
de
nuestro
propio
autoconcepto
- Las
expectativas
sociales
sobre
nuestro
comportamiento
Surgen
de
la ó^
- Las
expectativas
sobre
el
valor
que
otros
otorgan
a
dicho
comportamiento
- Nuestras propias expectativas
interacción con
los
demás
y^
pueden incluir:
Nuestras
propias
expectativas
incluir:
8
1.Introducción
Cialdini
et al (
Teoría del foco normativo
- Hace que la persona no piense mucho
Cialdini
et
al (1991)
Teoría
del foco normativo
Hace
que
la
persona
no
piense
mucho
sobre
el
mensaje
(“haré
lo
que
hacen
los
demás”)
Norma
- Suelen
ser
específicas
de
la
situación
(la
gente
aquí
hace
una
cosa
pero
en
otra
situación hará otra)
descriptiva
situación
hará
otra)
- Suponen
para
la
persona
un
mayor
esfuerzo
porque
la
hacen
pensar
sobre
las
reglas
morales
de
la
cultura,
esto
es,
sobre
lo que está bien y lo que está mal
Norma
lo
que
está
bien
y
lo
que
está
mal
- Funcionan
en
una
amplia
variedad
de
situaciones
(e.g.,
hay
que
ayudar
a
los
prescriptiva
demás)
Normas
Sociales
Con frecuencia se activan ambas y esto puede ocasionarCon
frecuencia
se
activan
ambas
y
esto
puede
ocasionar
problemas
Ejemplo
Cialdini
(2003) y
Cialdini
y cols (2006) Parque
Ejemplo
:^
Cialdini
(2003)
y
Cialdini
y
cols
.^
(2006)
.^
Parque
Nacional
del
Bosque
Petrificado
(Arizona)
- “Por
favor,
no
coja
madera
petrificada
del
parque,
así
mantendremos
su
estado
natural”
Norma Prescriptiva
- “Muchos
de
los
visitantes
anteriores
se
han
llevado
madera
petrificada
del
parque,
cambiando
su
estado
natural”
Norma Descriptiva
- No
hay
carteles
Condición
Control
Normas
Sociales
Experimento
de
Reno,
Cialdini y
Kallgren (1993)
En
un
aparcamiento,
los
participantes
se
encontraban
con
otro
individuo
(un
cómplice):cómplice):
Tiraba
basura
al
suelo
(norma
descriptiva)
- R
í^
b
d l
l^
(^
i ti
)
Norma
R
ecogía
b
asura
d
el
suelo
( norma
prescriptiva)
Limpio
Estado
Sucio
del
lugar
Encontraban folletos en el parabrisas del coche: ¿cómo reaccionaban losEncontraban
folletos
en
el
parabrisas
del
coche:
¿cómo
reaccionaban
los
participantes?
¿
lo
tiraban
al
suelo?
A ti
ió
d
l^
d
i ti
Si h bí
h
b
l
D
d
- Activación
d
e la
norma
d
escriptiva
Si
h
abía
mucha
b
asura:
lo
tira;
si
había
poca
basura:
no
lo
tira.
- Activación
de
la
norma
prescriptiva
No
se
tira,
independientemente del estado del aparcamiento
D
epende^ de
la norma activada
independientemente
del
estado
del
aparcamiento
.
activada
limpio
Situación
previa
del
espacio
Probabilidad
de
tirar
al
suelo
el
folleto
bli i
i
sucio
p
publicitario
Control
Descriptiva
(e
nsucia)
Prescriptiva
recoge)
o
o
esc p
a (e suc a)
esc p
a ( ecoge)
Norma
hecha
saliente
por
el
cómplice
Normas
Sociales
¿Cómo se forman, desarrollan y transmiten las normas?
- Así,
las
normas
son
aceptadas
Desde
la
A t
l^
í^
e
interiorizadas
por
los
miembros
del
grupo.
- Cualquier
comportamiento
A
ntropología
se
ha
concebido
a
las
normas
como
l^
bit
i^
q
p
que
sea
valorado
y
reforzado
puede
convertirse
en
una
norma,
pudiendo
así
emerger
reglas
arbitrarias
de
comportamiento, adoptadas por las
norma, pudiendo así emerger patrones
arbitrarios
o
al
menos
extraños
de
comportamiento, como el
adoptadas
por
las
personas
en
la
medida
en
que
son valoradas y
comportamiento,
como
el
canibalismo
o
la
forma
de
vestir
en
algunos
países.
son
valoradas
y
reforzadas
por
la
cultura
Normas
Sociales
¿Cómo se forman, desarrollan y transmiten las normas?
í l
f
Una
explicación
- Así,
l
as
normas
incorrectas
o
ineficaces
no
persistirían
- Desde esta perspectiva el contenido de
diferente
argumenta
que
el
comportamiento
normativo es funcional
Desde
esta
perspectiva
,^
el
contenido
de
las
normas
tiene
una
función
adaptativa
y
ayudaría
a
la
supervivencia
como
especie
normativo
es
funcional
y
tiene
un
carácter
adaptativo
tanto
a
nivel
individual como grupalindividual
como
grupal
17
LA
NORMALIZACIÓN
LA
NORMALIZACIÓN
La investigación de Sherif: elefecto “autocinético” Equipo
experimental
utilizado
en
los
q
p
p
experimentos