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CAPÍTULO 4: EL MODELO DUAL DE LA COGNICIÓN SOCIAL
Algunas veces somos conscientes de las contingencias entre los estímulos y de la influencia que ejercen sobre nuestra conducta. En otros casos, somos conscientes del estímulo, pero nos pasa desapercibida su influencia. En ocasiones resulta que no somos conscientes ni del estímulo ni de su influencia. Lo que no se ve, también existe y se convierte en real a través de su influencia. Nuestra mente se sirve de dos maneras complementarias de procesar la información: una es automática y no requiere esfuerzo; la otra lleva su tiempo y requiere pausa, deliberación y esfuerzo (procesamiento controlado).
4.1 CUANDO LA SITUACIÓN NOS PASA DESAPERCIBIDA.
Hay que tener en cuenta que a veces no somos conscientes de la influencia potencial que pueden tener ciertos estímulos (como la presencia de otras personas) sobre la experiencia o la conducta subsiguiente. Ejemplos:
- Experimentos de LATANÉ y DARLEY (situación de emergencia y presencia de otros).
- Experimentos de ASCH (presión de grupo). Es decir, los participantes muestran dificultades a la hora de ser conscientes de la influencia que la situación puede tener sobre su conducta. ASCH: cuando alguien está formando parte de un grupo, ya no se siente indiferente respecto a él. A lo que deberíamos añadir: la influencia de este hecho puede pasarnos desapercibida.
- Experimento de MILGRAM (descargas): ante una figura de autoridad el sujeto no se ve dueño de su propia conducta, sino como meros ejecutores de los deseos de ésta, anulando su iniciativa y la posibilidad de actuar de manera consciente, deliberada y autónoma.
- Experimento de ZIMBARDO (prisión de Stanford): los participantes se muestran incapaces de controlar o inhibir el poderoso efecto del rol que se les asigna, hasta el punto que parecen olvidar que están participando en un experimento. En todos estos experimentos la fuerza de la situación pasa desapercibida y resulta difícil de controlar y de modificar, por lo que deja en un lugar secundario la influencia que la persona pueda ejercer sobre su comportamiento. Las influencias situacionales presentes en estos estudios comparten las siguientes características: a) Son involuntarias por parte de los participantes: ellos no las han buscado, no las han planificado. b) Los participantes no son conscientes de ellas. c) A quienes participan en los experimentos no se les ofrece la posibilidad de de pensar sobre su respuesta: tienen que hacerlo en el momento. d) Resultan difíciles de identificar y de controlar. Para el estudio de los procesos automáticos se debe analizar los antecedentes de un fenómeno, estudiar los procesos implicados en él y examinar sus consecuencias. Puestos en esta situación, podemos ser conscientes (o inconscientes) de cada uno de estos tres aspectos.
LA MENTE HUMANA FRENTE A LA REALIDAD SOCIAL
CONCIENCIA DE LA
SITUACIÓN Y DE SU
INFLUENCIA
CONCIENCIA DE LA
SITUACIÓN, PERO
NO DE SU
INFLUENCIA
INCONSCIENCIA DE
LA SITUACIÓN Y DE
SU INFLUENCIA
PROPENSIÓN A LA
ECONOMÍA
COGNITIVA
Conciencia de los antecedentes, de los procesos y de las consecuencias de una situación Conciencia de los antecedentes, pero no de los procesos y de las consecuencias de una situación Inconsciencia de los antecedentes, de los procesos y de las consecuencias de una situación Propensión a la economía cognitiva al analizar los antecedentes, los procesos y las consecuencias de una situación
4.2 LOS PROCESOS DUALES EN NUESTRA MENTE.
Los ejemplos de la tradición psicosocial nos muestran que muchas veces no somos conscientes o no le cedemos importancia a los componentes y características del contexto en el que nos movemos, por lo que no somos capaces de controlar su influencia; otras veces, no somos conscientes de haber almacenado en nuestra mente determinada información, y no la recuperamos de manera intencional y voluntaria (ejemplo: ser más lentos después de hacer frases con palabras como anciano, indefenso, etc) y puede afectar a nuestro comportamiento; finalmente, con no poca frecuencia nos dejamos guiar por nuestra intuición. Todos estos ejemplos parecen girar en torno a control. El control se asocia a conciencia, intención, planificación y atención explícitas, deliberación y razonamiento. La ausencia de control, por su parte, se vincula con lo intuitivo, automático, involuntario, implícito y, con frecuencia, inconsciente. Son maneras de pensar y actuar que se pueden agrupar en dos categorías descriptivas: procesamiento controlado (control) y procesamiento automático (automaticidad). Hay dificultad para trazar una clara división entre ambos tipos de procesamiento, además, no son excluyentes, sino que se encuentran y se cruzan en muchos puntos de sus respectivos caminos. Los rasgos del control y la automaticidad son cuestión de grado (principio de gradualidad). Nuestra mente tiene preferencia por lo automático y lo intuitivo. CONTROL AUTOMATICIDAD Procesamiento controlado Procesamiento deliberado Procesamiento lento Procesamiento automático Procesamiento intuitivo Procesamiento rápido Respecto a los antecedentes, los procesos y las consecuencias de un determinado fenómeno. Respecto a los antecedentes, los procesos y las consecuencias de un determinado fenómeno. SCHNEIDER y SHIFFRIN: doble secuencia que la memoria utiliza para almacenar la info. Disponemos de una secuencia automática que se activa de manera involuntaria, y paralelamente nuestra memoria utiliza una secuencia que se pone en marcha bajo el control y la atención de la persona. AMOS TVERSKY: habla de razonamiento (deliberado, que requiere esfuerzo y es el
OPTIMISMO ILUSORIO
Tendencia a creer que tenemos más probabilidades que la media que nos ocurran cosas positivas. Y también creemos que tenemos menos probabilidades de que nos ocurra algo negativo: ilusión de invulnerabilidad. SESGO DE NEGATIVIDAD Tendencia a prestar más atención a la información negativa o indeseable (gestos, expresiones, tonos, conductas) que a la positiva, también llamado vigilancia automática. SIMULACIÓN Tendencia a estimar la frecuencia o probabilidad de un evento o suceso basándose en la facilidad con que pueden imaginarlo (“simularlo mentalmente”). Se utiliza para predecir hechos futuros y también para inferir las causas de algo que ya ha ocurrido. Pensamiento contrafáctico: Buscar alternativas a hechos o circunstancias pasadas o presentes, “lo que podría haber ocurrido si.......”. Este tipo de pensamiento explica la frustración, la indignación o el dolor que produce la pérdida “por poco” de algo importante. A más importancia de la pérdida, más intensidad de este mecanismo de pensamiento MODELO DUAL DE LA COGNICIÓN: un proceso mental automático ha sido definido como aquel que ocurre sin necesidad de que exista intención de que ocurra, sin conciencia de su inicio ni de su proceso, y sin hacer uso de recursos cognitivos ni interferir con otros procesos mentales en curso. Los procesos conscientes o controlados son aquellos de los que somos conscientes, que requieren esfuerzo y ponen en marcha los recursos atencionales disponibles en el momento. Cualquier proceso cognitivo puede ser controlado o automático, aunque loa mayoría de las tareas de procesamiento son lo suficientemente complejas como para implicar una combinación de componentes controlados y automáticos.
4.3 INTENCIÓN, CONCIENCIA Y ACCIÓN.
Nuestra vida está plagada de acciones que cumples las siguientes condiciones: intención, atención, planificación y meta. Estas acciones se han asociado al pensamiento consciente y deliberado. El control es, por tanto, un rasgo de nuestra mente y de una parte importante de las acciones que la caracterizan. Los procesos controlados son aquellos que se encuentran bajo el control flexible e intencional del individuo, de los que se tiene conciencia y nos exigen poner en marcha recursos atencionales. JOHN BARGH: el control psicológico: es un proceso que produce una conducta, significa influencia en una determinada acción, actúa sobre algo para que o hasta que consiga un determinado objetivo, implica vigilancia constante, va unido a autoconciencia, se trata de seleccionar entre diferentes alternativas de acción y está estrechamente ligado con la meta. Conciencia: es una característica del control, inherente a la especie y a la vida humana. La conciencia nos permite ser conscientes de lo que conocemos y del “yo”. Se trata de un acto, no de un esquema. Es uno de los fenómenos más distintivos y singulares que se han dado en la vida y una de las características más distintivas de la condición humana. Existen pensamientos y acciones intencionalmente programadas que se llevan a cabo siguiendo un plan, en cuyo desarrollo ponemos toda nuestra atención y que persiguen
un objetivo definido. El más acabado ejemplo son las funciones ejecutivas, pues se trata de un conjunto de competencias involucradas en la generación, supervisión, regulación, ejecución y ajuste de conductas especialmente dirigidas a la consecución de un determinado objetivo. En ocasiones la conciencia define la conducta (causalidad consciente).
4.4 INTUICIÓN, ESPONTANEIDAD Y ACCIÓN.
Hay procesos automáticos que se desencadenan a raíz de un proceso controlado, intencional y voluntariamente iniciado por parte de la persona. En todo proceso controlado hay momentos y operaciones automáticas: automaticidad voluntaria dependiente de meta. Aunque muchos procesos controlados se acompañan de operaciones automáticas en alguna parte de su discurrir: procesos semiautomáticos. STUART SUTHERLAND: La obediencia y la conformidad son hábitos automáticos. La conciencia puede ser disfuncional, puede entorpecer de muchos modos el curso de la vida, hay que aceptar que la mayor parte de las cosas que hacemos en nuestra vida no obedecen a una intención deliberada y consciente, sino a procesos mentales que se ponen en marcha a resultas de alguna particularidad del ambiente y que operan al margen de nuestros deseos, voluntad, conciencia y control algunas de nuestras acciones pueden estar causadas, seamos o no conscientes de ello, por la influencia que suele ejercer sobre nuestra manera de actuar la situación en la que nos encontramos. Nuestra capacidad consciente es limitada. Disponemos de unas habilidades introspectivas insuficiente, muchas veces no sabemos realmente por qué pensamos, sentimos y actuamos y cómo lo hacemos. Debido a nuestra escasa habilidad introspectiva, podemos equivocarnos respecto al origen de nuestras emociones. No hay vida sin conciencia, pero muchas de nuestras acciones no necesitan de la conciencia, del control o del razonamiento para ponerse en marcha. 4.4.1 AUTOMATICIDAD Y COGNICIÓN INCONSCIENTE. Uno de los rasgos definitorios del procesamiento automático es la falta de intencionalidad (control que ejercemos sobre la instigación o el inicio de un determinado proceso psicológico). La mera existencia en el ambiente más inmediato de información relevante respecto a elementos que forman parte de nuestra manera de percibir, interpretar y sentir la realidad pueden poner en marcha, al margen de nuestra voluntad, procesos cognitivos respecto a los que apenas tenemos capacidad de control. Una segunda característica del procesamiento automático es la eficiencia en relación a los recursos cognitivos que utiliza. Un proceso se define como más eficiente cuanto menos recursos consume o cuanta menos atención requiere. La eficiencia suele provocar la experiencia subjetiva de un procesamiento fácil y sin esfuerzo. Algo que está relacionado con la rapidez o lentitud de los procesos cognitivos. (Ejemplo: priming). El proceso automático es, por su propia naturaleza, un proceso rápido. El pensamiento categorial es el ejemplo por excelencia de la automaticidad, especialmente en términos de eficiencia. Las razones para poner en marcha el pensamiento categorial tienen que ver con su rapidez, su eficiencia, su sencillez, su escaso consumo de recursos, su consistencia con esquemas cognitivos ya adquiridos, su función protectora del “yo” o justificadora de un determinado sistema social. Una tercera característica para describir y explicar la automaticidad se refiere a la controlabilidad, se ubica en el transcurso del desarrollo del proceso propiamente
