MOOC.ComercioElectrónico.Definicióndecomercioelectrónico
1.Definicióndecomercioelectrónico
1.1Introducciónalcomercioelectrónico
Da igual si tu negocio digital nace de un negocio existente o es un negocio completamente
nuevo,enamboscasos,necesitarásrepensaryrediseñarlaestructuradesdecero:
● los recursos que vas a necesitar en los distintos momentos de desarrollo del proyecto
(financieros, equipo, oficinas, proveedores, comunicación, internacionalización, logística,
tecnología,alianzas...),
● su funcionamiento (a quién vas a vender, como vas a hacerlo, tus estructura de costes,
políticadeprecios...)
● su escalabilidad (planifica el crecimiento desde distintos ángulos, tecnología necesaria,
asesoramiento,mercadosobjetivos,gestiónyenriquecimientodelabasededatos…),
● los objetivos y las métricas (cuánto y cuándo). Beneficios, flujos de caja, objetivo de
ventas,clientescaptados,clientesconvertidos,etc…
Un negocio digital u online suele ser más productivo (cuando una función empresarial se
digitaliza gana en productividad, el caso de recursos humanos, digitalización de procesos) que
un negocio tradicional u offline. La velocidad de desarrollo y de gestión es mucho mayor y las
inversionesrequeridassuelensermenoresqueenunnegociotradicional.
Una de los requisitos imprescindibles cuando se comienza un negocio es realizar una
investigacióndemercadoparaidentificarqueestáhaciendolacompetencia;
● quienlohacemejor
● tendencias
● debilidades
para que podamos diferenciar nuestro negocio con ventajas todavía no explotadas. Si
conseguimos una diferencia competitiva importante, serán más fáciles y más baratas la
campañasdelanzamiento,decomunicaciónydepromoción.
Internet es como un libro que narra los detalles de cada uno de tus competidores, todo está en
lared.
Los negocios distintos, novedosos, rompedores (con lo que existe hasta la fecha) consiguen la
