Comercio Electrónico B2C en España.
1. El incremento respecto a 2011 es del +13,4%
2. Se entiende por comercio electrónico B2C a la compra y venta de productos o de
servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes
informáticas.
3.
-Diagnóstico del comercio electrónico B2C y evolución frente al pasado ejercicio.
- Impulsores y frenos al desarrollo del comercio electrónico B2C.
- Madurez del B2C en España.
-Formas alternativas de comercio electrónico en el mercado residencial/doméstico
4. bienes duraderos y de servicios.
5.Las dos variables son: porcentaje de internautas y la proporción de internautas que
realizan compras online.
7. Los sitios web que venden principalmente por Internet se sitúan como principal
canal de compra
8. La tarjeta de crédito/débito
9. Los productos que siguen liderando el negocio online son los más maduros,
relacionados con el turismo (billetes de transporte y reservas de alojamiento).
10. barreras actitudinales, relacionadas con las inquietudes asociadas a la seguridad
del proceso: reticencia a dar los datos financieros, o desconfianza sobre el uso que se
le pueda dar a la información personal.
11. Se espera que el comercio electrónico seguirá con su tendencia expansiva,
aunque notará el impacto del contexto socioeconómico.