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_Mapa de empatía
¿Qué esfuerzos hace? ¿Qué resultados obtiene?
¿Qué piensa y siente?
¿Qué dice y hace?
¿Qué oye?
Qué dice su entorno, amigos, comp añeros, influencers, si hace o no caso a recomendaciones…
¿Qué ve?
En su entorno, sus iguales , qué impactos recibe, a qué ofertas, comunicaci ones, etc. está expuesto.
Preocupaciones, aspiracione s, inquietudes, qué es lo que realmente le importa
Actitud de públicos, comportamiento hacia los demás, canales, qué dice
Miedos, frustraciones y obstáculos, riesgos a asumir cuando realiza la c ompra Medida del éxito, obs táculos para conseguirlo, cómo mide el éxito, cómo conseguir que tenga máximos be neficios de compra
