LA COMUNICACIÓN
La comunicación es elproceso por el cual transmitimos y recibimos
información.Y es que muchas veces la manera como nos comunicamos con el
entorno puede hacer que el contenido de nuestro discurso tome un significado
diferente, o genere en la otra persona variadas emociones.
Estilos de comunicación
1. Estilo agresivo: se caracteriza por las amenazas
verbales y no verbales, reproches y acusaciones directas.
Generalmente mantiene un tono de voz elevado y a veces
agresivo. No sugiere, más bien impone su punto de vista.
2. Estilo pasivo: Este es un estilo de comunicación basado en la inhibición
de esos pensamientos y sentimientos
que en situaciones normales podrían
ser expresadas. Entre las
características de este estilo de
comunicación destacan el contacto
visual relativamente escaso, el tono de voz bajo, las respuestas cortas o
con poca relación con lo que se habla, y un lenguaje no verbal que
expresa actitud a la defensiva o inseguridad.
Hagamos un ejemplo:
“Te encuentras en la escuela.
La maestra pide a cada niño que pase al frente para repasar la clase anterior
pero tú no has hecho la tarea aunque recuerdas lo que han hablado la última
clase.
- La maestra se molesta con aquellos que no han hecho los deberes.
Te quedas callado y no respondes. Solo bajas la cabeza y te
entristeces. (C. Pasiva)
Respondes que no has hecho la tarea y que consideras injusto que
tú tengas que hacerlos. Te opones siempre a la idea de hacer los
deberes” (C. Agresiva)