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Asignatura: Documentación Informativa, Profesor: Pilar Beltrán Orenes, Carrera: Periodismo, Universidad: URJC
Tipo: Apuntes
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en este caso de los usuarios.
mano de obra y es muy caro.
Nace a principios del s. XX junto con las demás disciplinas sociales. Comte, sociólogo, inició el estudio de las ccss, dio las posibilidades que existieran disciplinas entre las humanidades y las científico técnicas. A partir de esto se empiezan a cuantificar los resultados de las realidades sociales. En el caso de la documentación asociada a la aparición de la sociedad de la información para generar un control sobre lo que se publica.
P. Otlet y H Lafomaine hicieron los primeros trabajos científico documentales (repertorio bibliográfico) Para mundializar la información, el espíritu fue dar conocimiento de los datos informativos, intentar que se tuviese conocimiento informativo al respecto de los documentos. La documentación hoy en día tiene una doble función, es una disciplina auxiliar y autónoma. Los sistemas de recuperación de la información van acompañados de una estructura documental que organiza como debes sacarlo, etc… Los sistemas cambian una serie de algoritmos que determinan la búsqueda. La documentación sirve para conservar, gestionar y hacer accesibles los documentos.
Las funciones de entrada incluyen selección, adquisición y registro. El proceso selectivo consiste, en forma genérica, en saber o determinar qué documentos son imprescindibles en nuestro centro de documentación, dependiendo de la institución. La adquisición, cuando los documentos se consideran imprescindibles (por ejemplo obras de referencia), siempre tienen que constar en cualquier centro de documentación. Si la institución se especializa, tiene que contar con dichas obras. En ultimo lugar, esta el registro (clave que tienen los centros de documentación a lápiz en las primeras páginas) Sin embargo, hasta que no se meten los datos en el registro bibliográfico no pueden estar en disposición del usuario. (numero de volúmenes de documentos que entran en el centro de documentación una cadena alfa-numérica con una letra delante. No es el registro bibliográfico, es inicial.)
Existen dos tipos de análisis:
-Análisis formal Sirve para hacer un registro o asiento bibliográfico (coger los datos formales del documento y da como resultado la ficha bibliográfica)
-Análisis de contenido Su resultado es distinto. Tiene que ver con el contenido del documento. Se aconseja, de forma general, que de cada documento se extraigan entre 5 y 7 palabras clave (para extraer el contenido). Esas palabras clave tienen que formar un mapa conceptual de lo que trata ese documento. Esas palabras pasan a formar parte de un índice y permite recuperar los documentos vía temática (nos permite buscar y recuperar los documentos y dentro del índice están las palabras clave/materia/autor/etc. Otro de los resultados de este análisis es el resumen del documento (que no exceda de 250 palabras y que
recoja las palabras claves elegidas.) Para que los usuarios lean el resumen y se hagan una idea del tipo de documento.
Son todas aquellas tareas que se hacen en un centro de documentación para darle salida a todos los documentos o difusión (ej.: catálogos). De ese modo, los usuarios pueden conocer y consultar los documentos de los que dispone el centro de documentación. En ocasiones, se envían boletines de novedades a los usuarios. (También puede haber ordenadores para difundir el catálogo.
Consisten en repetir periódicamente las tres funciones anteriores. Volver a seleccionar lo que ha salido nuevo, tratarlo, registrarlo, introducirlo en la base de datos y darle la oportunidad al lector de ver lo que ha salido nuevo y volver registrarlo.
La documentación tiene dos facetas, una como disciplina autónoma que hace estudios documentales y otra como auxiliar de otras disciplinas. El profesional es el que hace los estudios y como auxiliar el documentalista hace la misma función pero con los documentos. De alguna forma en un centro de documentación el trabajo del documentalista es más autónomo que de documentación, el trabajo del documentalista es más autónomo que en un medio; trabaja con materiales específicos. Cuando está en un centro documental tiene un perfil generalista y cuando está en un medio se requiere una formación más específica, se trata los documentos de una forma diferente.
Un informativo se trocea y la unidad más pequeña es la noticia. La profesión documental conlleva una especialización cuando no estamos en un centro documental al uso. La documentación informativa tiene tres facetas
ideal
tiene otra vertiente de recuperación de documentos. Es un trabajo que sólo se nota cuando falla.
Google o YouTube. El análisis de los documentos es un sector muy potente.
La búsqueda de la información se organiza en Sistemas de Recuperación de la Información (ej.: catálogos, google…). Son tecnológicos y están y están diseñados para buscar información y se organizan en bases de datos documentales. Tienen el objetivo de satisfacer las necesidades de los usuarios y de:
-Evitar el ruido: que no salgan resultados que no se han buscado. -Evitar el silencio: evitar que no se encuentren documentos. (Silencio= cuando buscas algo y no se encuentran resultados.)
El ruido y el silencio se dan por varias causas:
-Por no usar términos adecuados. -Por usar una palabra genérica y se debe especificar más.
Los Sistemas de Recuperación de la Información se organizan:
formadas por varias palabras pero que cada una forma una unidad por separado (ej.: coche de caballos, al unirlas significa una cosa y por separado otra)
preposiciones, los artículos..)
introducidas al principio. De un término va a los documentos donde aparece ese término.
Los Sistemas de Recuperación de la Información utilizan los Operadores Booleanos: Vienen de la lógica de Boole. Son 3 (y ^), (o v), (no ), conectores que sirven para unir los distintos términos de una búsqueda. La Y se utiliza para que el buscador busque un documento y otro. La O es la disyunción incluyente (que aparezca cualquier combinación posible) y la Ô excluyente (que aparezca solo uno de ellos, o uno u otro). El NO (que aparezca un término y NO otro término) En una búsqueda en Google si ponemos comillas queremos decirle que sólo busque literalmente la frase. Con el uso de las comillas obligamos al buscar a incluir en la búsqueda los términos vacíos. Los truncamientos consisten en escribir varios caracteres de una palabra utilizando símbolos como (,?) cuando no te acuerdas exactamente del término completo que quieres buscar (ej.: mart?, mart). Me sirve para cuando se busca algo temáticamente para que el buscador ofrezca todos los documentos, cuantos más mejor sobre ese termino (ej.: univer? Aparece todo sobre el universo)
Para saber si un sistema de la recuperación en bases de datos controlada es mejor o peor que otro se utilizan dos medidas:
El sistema de recuperación mejor es la que tenga el mayor porcentaje de precisión y exhaustividad.
Cuando no son bases de datos controladas se usan las medidas de precisión y exhaustividad ponderadas (que meten un corte, estudia solo los 100 primeros resultados) (para los buscadores)
Precisión: La misma división pero entre los 50-100 numero de documentos recuperados y entre esos veo cuales son relevantes y cuales son.
Exhaustividad: El número de documentos totales son todos los que aparecen aun que sean millones. Por lo que las bases de datos no controladas pierden en exhaustividad.
En los buscadores lo que interesa es la precisión.
Algo similar se hace en internet, la exhaustividad no se mide en los navegadores, ya que no podemos ver físicamente el registro para ver el número de documentos relevantes totales ya que se actualiza muy deprisa. La precisión que medimos en un buscador de internet es relativa
Google es sólo un motor de búsqueda y Yahoo que también tiene un motor de búsqueda, tiene índices temáticos por directorios, dentro de cada índice temático y dentro de cada uno de ellos te deja realizar búsquedas relacionadas con ese índice en el que estás. Google ofrece el servicio de noticias, por ejemplo, pero Yahoo tiene índices predeterminados.
seleccionadas por el buscador. Si se visita mucho una pagina web y no esta indizada, este lo indiza por retroalimentación.
Todos los sistemas de recuperación de la información van dirigidos a las necesidades de los usuarios. En Internet también es el usuario el centro de la información. Las necesidades de los usuarios de Internet son todas y se pueden cubrir muy difícilmente. Los SRI antes, hasta hace poco, se basaban en búsquedas generalistas y eran por operadores booleanos y por esto en Internet los buscadores han utilizado la retroalimentación porque el usuario es la pieza clave para cualquier sistema de recuperación de la información ha hecho una mejora en la organización de la documentación, donde aparece la información y el conocimiento que los usuarios van buscando.
Una base de datos es un concepto, no es algo real, se puede concretar en una herramienta. En una base de datos se recopila información sobre lo que se denomina universo de discurso (todos los elementos que reunimos y que tienen características comunes y al mismo tiempo son diferentes entre si) Las bases de datos se crean mediante campos que reúnen la información sobre el universo de discurso así como los elementos diferenciadores. Las bbdd son un diseño teórico que se implementa mediante la informática. Las bases de datos documentales no son las únicas. Es necesario distinguir entre que es una base de datos y que no. Internet es una gran base de datos documental ya que todos son documentos (Textos, vídeos, fotografías). Una base de datos reúne una serie de características comunes a un universo de discurso que es una expresión que se usa para referirse a unos individuos que reúnan una serie de características determinadas, tiene una característica en común. Una base de datos recopila información. Es una herramienta tecnológica que se define con un determinado software, un software adecuado para bases de datos. Se necesita un diseño de base de datos y luego hay que introducir una serie de información en ella. Introducimos información que tiene en común los individuos de un determinado universo de discurso (por esto una base de datos en conceptual) Para distinguir a esos individuos y considerarlos como colectivos.
De información factual, directorios y documentales son los tres tipos de bases de datos que existen.
Sistemas de gestión de bases de datos:
Bases de datos relacionales: (se pueden hacer con acces)
no puedes cerrar. Por ejemplo: el tiempo, las elecciones, la información de la de DGT o cualquier evento de una carencia concreta que se repite cíclicamente (recordemos que cíclico es que recuerda lo anterior, por ejemplo: datos de paro, datos de la bolsa…)
los elegidos”. Esto, traducido a la información de actualidad significa que hay muchos personajes que conforman la actualidad pero muy pocos pasan a ser relevantes. Estos son los nombres propios que los usuarios, pase el tiempo que pase, van a querer saber quien fue y que hizo. Hay algunos personajes que no se olvidan. Por ejemplo: Ministro Wert, Ana Botella, Fraga, Montoro, Trillo... Estos personajes importantes pasan a la historia por algún hecho en concreto que se haya hecho. No suelen ser famosos por una cosa, si no por varias hazañas. A veces hay que revisar la documentación para escoger los nuevos elegidos o para retomar algún tema.
fondos antiguos, de los que se tiran porque no están completamente digitalizados. Tenemos fotos, textos, escritos… Y no están en el mismo soporte.
suelen ser noticias que se dan un día. La mayoría, suelen ser noticias que tienen segunda o tercera parte. A veces incluso pasan meses o años y es una información que tarda en completarse.
documento simple. Normalmente viene acompañado de una fotografía, audio o video. Incluso enlaces a otras noticias relacionadas que conforman la documentación (en caso de Internet). A la hora del tratamiento documental debe tener un tratamiento conjunto (texto + foto + …) y, además, separarlo y guardarlo por separado porque puede tener usos diversos.
debemos tener en cuenta que la información va dirigida a públicos diferentes. Por ese motivo, debemos intentar adaptarnos a todos los públicos y a todos los usos posibles. Si, por ejemplo, estamos en un medio especializado en economía tendremos un tratamiento concreto. En cambio, en un medio generalista que toque varios temas nos encontramos con usuarios diferentes que harán usos diferentes de la información. Por eso, en las cadenas se sirven de temas menos precisos y después se dedican programas más especializados de otros temas para dar cabida a usuarios que den un uso distinto de esa información.
distintas interpretaciones, depende mucho de quién lo cuente y de cómo se cuente. Esto significará una interpretación u otra de la misma información. Por ejemplo: en el caso de la doctrina Parto, los medios de comunicación no han contado toda la realidad. Todos los medios de comunicación cuentan la información de una determinada manera, solo unos pocos han contado toda la verdad sobre el caso.
necesitamos la información en tiempo record. Los redactores necesitan que sea rápido: tener todo lo que necesitan en un periodo corto de tiempo para sacarlo.
es mucha diariamente, el espacio siempre está acortado: ceñido a un espacio y a un determinado tiempo. Hay distintos tipos de omisión:
por eso no se ofrecen. En este caso hablamos de (1) omisión deliberada neutral y (2) omisión deliberada manipulativa. En el (1) los datos, obviamente, se ocultan porque el público ya los sabe (ejemplo: noticia que ha salido hace unos días y que hemos ofreciendo diferentes datos); en el caso de (2) los datos son omitidos porque no nos interesa que se hable de ellos (ejemplo: noticia sobre la doctrina Parot).
por ese motivo, no se dan.
limitación de espacio y tiempo de un medio. Muchas veces se usa para no dar los datos que se conocen. Por eso hay que seleccionar bien la información.
Los documentos que tienen errores no pueden ser guardados en los archivos.
etc. A veces, hay que generarla, caso de los gráficos de economía.
medio; no es solo la ideología política, implica muchos más conceptos: cuestiones sociales, culturales, deportivas…
proporcionar líneas de investigación, en la medida de lo posible para los trabajadores. Deben fomentar sobre todo las líneas de investigación histórica.
Existen dos tipos de principios: teleológicos (no confundir con teología) y los formales o circunstanciales.
han desmentido, ya no es noticia. Hay que guardar el documento de forma provisional hasta que se confirme la noticia o no.
seguro van a tener uso en el futuro, por ejemplo los resultados de unas elecciones.
como por ejemplo manuales académicos universitarios de economía por ejemplo si el medio esta especializado en esto.
noticias escritas.
Que documentos se seleccionan y cuales no.
documentos que dan datos informativos debemos quedarnos con el que más datos informativos contengan. Si no existe este documento, se elabora un dosier que reúna todos los datos importantes de todos los documentos y reuniéndolos en un solo documento.
contiene un documento si va a caducar en breve, si es así no merece la pena guardarlo.
documental aquellos documentos que sabemos que se van a utilizar en el futuro y los que contengan alguna novedad significativa que se deben guardar.
de ellos es mas claro, esta mejor redactado y los datos están mejor expuestos.
apoyar la línea editorial de nuestro medio.
que no son de nuestro medio. En prensa escrito guardar antes el documento escrito que el de audio o audiovisual, primar los documentos escritos en este medio en concreto.
El análisis formal (rellenar los campos de libros, artículos, págs. Web…) y análisis de contenido (más completo). En un medio de comunicación van fusionados los dos análisis.
Campos que rellenar:
(Análisis formal)
(Análisis de contenido)
documento, en una o varias palabras (se aconseja entre 5-7 palabras)
documento.
apellidos.
intercambio de documentación entre medios de documentación. La mayor parte de las agencias lo usan. Se puede usar para todos los tipos de documentos, pero normalmente y como más se usa nivel mundial es para las fotografías.
La CDU es el sistema de clasificación temática que se usa en Europa y significa: Clasificación Documental Universal. En el ámbito anglosajón COD y significa: Clasificación Universal de Wey. En la CDU empieza en el 0 y acaba en el 9. En este sistema se determina la temática general del libro después van las 3 primeras letras del apellido del autor (Randall RAN)
0: generalidades, ciencia, conocimiento, documentación, organización, info, escritura, iniciales, bibliografía, biblioteconomía, instituciones. 1: filosofía, psicología. 2: religión, teología. 3: Ciencias sociales. 4: vacío.
Cualquier medio de comunicación necesita un soporte documental y en todos los medios de comunicación debe tener los 4 tipos de documentos: gráficos, sonoros, audiovisuales y escritos. En este caso, el archivo sonoro en una emisora de radio.
Se escribe en un tipo de medio concreto que es el medio radio. El medio radio tiene unas características que hoy en día los otros medios van adquiriendo también, pero es suya (de siempre): la instantaneidad y que emiten 24 horas casi en directo (es una diferencia fundamental con el resto de los medios). Está siempre emitiendo y la mayor parte de lo que dan es en directo. Trabaja con premura y necesita un tratamiento documental más profundo, de cara a que la comunicación sea instantánea (es el más directo).
El documento de audio constituye, además, un documento que puede tener funciones judiciales. Un documento, que además de suponer patrimonio (como el resto de documentos audiovisuales) son judiciales: se usan y se piden para juicios. La conservación de este tipo de documentos, además de en cuanto a patrimonio, como reflejan un momento de la realidad social en la que ocurrieron pueden ser pedidos como pruebas en juicios. Por una parte esta la información, por otra parte esta la conservación. La conservación del audio (como la del audiovisual) ha sido complicada. Sirve para informar pero hay que conservarla.
Antiguamente, los soportes que permitían grabar al principio, eran muy caros y tenían una base física en la que se grababan que duraba poco y de ese modo, se perdían los documentos. La única manera era transcribiendo los audios. Actualmente, el tratamiento documental no se limita solo a la transcripción (transcripción consiste en la extracción de las partes importantes del documento, no del documento literal).
En los archivos sonoros tenemos siempre una parte de documentación escrita (en todos). Esa parte contará con una biblioteca con obras de referencia (si hablamos de un medio especializado en música, las obras de referencia serán especializadas en música), comunicados de prensa.
Otra parte es la documentación sonora. Hay dos grandes tipos de documentos sonoros, en cuanto a contenidos: (1) los musicales y (2) los no musicales o de palabra (la música está constantemente sonando en los medios sonoros, en medios musicales o generalistas). Dentro de los musicales como los no musicales, tenemos que tener en cuenta el lenguaje que tiene la radio (cómo se expresa la radio). Es muy importante con qué lenguaje nos vamos a comunicar y que estén guardados en diferentes consignas para que podamos encontrarlos.
Tipos de lenguaje de la radio:
va encaminado a su reutilización. Los programas no se guardan para reutilizarlos sino como memoria histórica de la emisora.
musicales se analiza el disco completo por autor, canción, tiempo, compositor…
Cuando se emite en radio hay que combinar estos cuatro lenguajes, y para los tres primeros necesito documentos. La documentación musical, en concreto, es la más característica de la radio desde sus inicios. Con la que empezó. El documento musical puede ser: de contenido especifico (álbum de jazz, álbum de un autor concreto) y de sonorización y ambientación. Estas músicas no son iguales.
El documento de palabra, en el medio radio, tiene las limitaciones mas estrictas: limitación de tiempo. El documento sonoro, en este caso, tiene que estar mucho más condensado (los locutores hablan muy deprisa). El contenido se concentra en un espacio de tiempo muy breve. Por último, dentro del centro de documentación en el proceso documental están los usuarios: internos y externos. Los usuarios internos, en este caso, van desde los programadores, los redactores, los realizadores, los guionistas, los técnicos de sonido, todos los que están implicados en la realización del programa. No solamente ofrecemos información si no pensar en los que van a montar el programa. El centro de documentación no solo sirve sino que también sugiere. Los usuarios van condicionados por la cantidad de horas que tiene en directo una emisora de radio. El centro de documentación tiene que estar constantemente sirviendo, no para. En cambio, los usuarios externos: estudiantes que van a buscar información, hay historiadores que van a consultar al centro de documentación porque la mayor parte de contenido de audio pertenece al patrimonio cultural (por ejemplo: declaraciones de personajes históricos), también muchos musicólogos acuden al centro de documentación de la emisora de radio. A ese tipo de usuarios externos se les hace firmar clausulas de confidencialidad (para que no puedas grabar, llevar, hacer uso lucrativo de la información consultada, …)
Al principio, como no había grabación tampoco había documentos de audio. Posteriormente, los diferentes soportes que se utilizaban se estropeaban muy fácilmente y necesitaban una determinada tecnología para su empleo. La tecnología ha avanzado tan rápido, que los soportes se quedaban obsoletos muy pronto. Además eran muy caros por lo que las grabaciones se reutilizaban en muchos casos. También el mantenimiento y cambio constante de los soportes y su renovación cada cierto tiempo. Estos hándicaps han supuesto, para los Centros de Documentación, una inversión muy grande en soportes, en dispositivos para guardar, para reproducir, etc. Esto, en el futuro, es una fuente de ingresos para el medio. En función de los soportes, se iban degradando, ahora la digitalización permite que no podamos guardar digitalizado cualquier documento, y los sitios donde los guardamos deben reunir condiciones para que no se estropeen, de luz, de temperatura, medir el polvo que hay en los estudios. La documentación digital de los medios se guardan en ordenadores muy potentes que requieren unas condiciones climáticas concretas de luz, de humedad y de temperatura para que no se estropeen. Las zonas donde están estos ordenadores deben estar refrigeradas porque el calor estropea el circuito. También se deben hacer copias de seguridad todos los días.