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Ejercicio de Marketing en Excel, Ejercicios de Marketing

Universidad de Salamanca (USAL)Marketing

Ejercicio de excel, sobre marketing de ventas ventas .

Tipo: Ejercicios

2020/2021

Subido el 23/05/2021

rodriii-sanchez
rodriii-sanchez 🇪🇸

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bg1
ESTRATEGIA OFENS IVA año actual año 1 año 2 año 3 ESTRATEGIA OFENS IVA (1) año act ual año 1 año 2 año 3 ESTRATEGIA OFENS IVA (2) año act ual año 1 añ o 2 año 3
Demanda Global (nº de clientes) 1.000.000 1.050.000 1.100.000 1.150.000
Demanda Global (nº de clientes)
1.000.000 1.050.000 1.100.000 1.150.000 Demanda Global (nº de cl ientes) 1.000.000 1.050.000 1.100.000 1.150.000
Cuota de mercado (%) 10 10 10 10 Cuota de mercado (%) 10 10 10 10 Cuota de mercado (%) 10 10 10 10
Volumen de Clientes 100.000 105.000 110.000 115.000 Volumen de Clientes 100.000 105.000 110.000 115.000 Volumen de Clientes 100.000 105.000 110.000 115.000
Fidelización de cli entes 0,9 0,9 0,9 0,9 Fidelización de clientes 0,9 0,9 0,9 0,9 Fidelización de clientes 0,9 0,925 0,925 0,925
Clientes fieles 85.500 90.000 94.500 99.000 Clientes fieles 85.500 90.000 94.500 99.000 Clientes fieles 85.500 90.000 97.125 101.750
Nuevos clientes 14.500 15.000 15.500 16.000 Nuevos clientes 14.500 15.000 15.500 16.000 Nuevos cli entes 14.500 15.000 12.875 13.250
Ingresos por cliente Ingresos por cliente Ingresos por c liente
Clientes fieles 500 500 500 500 Clientes fieles 500 600 600 600 Clientes fieles 500 480 480 480
Nuevos clientes 300 300 300 300 Nuevos clientes 300 300 300 300 Nuevos clientes 300 300 300 300
Ingresos medios por cliente 471 471 472 472 Ingresos medios por cliente 471 557,1 557,7 558,3 Ingresos medios por cliente 471 454,3 458,9 459,3
Ingresos por ventas 47.100.000 49.500.000 51.900.000 54.300.000 factiracon clientes fieles 42750000 54000000 56700000 59400000 fa ctiracon clientes fieles 42750000 43200000 46620000 48840000
facturación nuevos clientes 4350000 4500000 4650000 4800000 facturación nuevos clientes 4350000 4500000 3862500 3975000
% Margen por cliente Ingresos por ventas 47.100.000 58.500.000 61.350.000 64.200.000 Ingresos por ventas 47.100.000 47.700.000 50.482.500 52.815.000
Clientes fieles % 50 50 50 50
Nuevos clientes % 33,3 33,3 33,3 33,3 % Mar gen por client e % Margen p or cliente
Media margen % 47,58 47,61 47,65 47,68 Clientes fieles % 50 50 50 50 Clientes fieles % 50 50 50 50
Beneficio bruto 22.409.474 23.569.071 24.728.699 25.888.351 Nuevos clientes % 33,3 33,3 33,3 33,3 Nuevos cli entes % 33,3 33,3 33,3 33,3
Media margen % 47,58 47,61 47,65 47,68 Media margen % 47,58 47,61 47,65 47,68
Gastos de Marketing margen total cl. Fieles 21.375.000 27.000.000 28.350.000 29.700.000 margen total cl. Fieles 21.375.000 21.600.000 23.310.000 24.420.000
Coste de fidelización por cliente 25 25 25 25 margen total cl. Nuevos 1.448.550 1.498.500 1.548.450 1.598.400 margen total cl. Nuevos 1.448.550 1.498.500 1.286.213 1.323.675
Coste de a dquisición nuevo cliente
150 150 150 150 B eneficio bruto 22.823.550 28.498.500 29.898.450 31.298.400 Beneficio bruto 22.823.550 23.098.500 24.596.213 25.743.675
Gasto medio de marketing (s/ventas)
0,09156 0,09091 0,09032 0,08978
Gasto de Marketing $ 4.312.500 4.500.000 4.687.500 4.875.000 Gasto s de Marketin g Gastos de Marketing
Coste de fidelización por cliente
25 50 50 50 Coste de fidelización por cliente 25 25 25 25
Contribuc ión Neta de Ma rketing ($)
18.096.974 19.069.071 20.041.199 21.013.351
Coste de a dquisición nuevo cliente
150 150 150 150 C oste de adquisición nuevo cliente 150 150 150 150
RMV (%) 38,42 38,52 38,62 38,7
coste total fidel ización cl.fieles
2137500 4.500.000 4.725.000 4.950.000 coste total fidelización cl.fieles 2137500 2.250.000 2.428.125 2.543.750
RMI (%) 419,64 423,76 427,55 431,04 coste total adquisición nuevos 2175000 2.250.000 2.325.000 2.400.000 coste total adquisición nuevos 2175000 2.250.000 1.931.250 1.987.500
Gasto medio de marketing (s/ventas)
0,09156 0,09091 0,09032 0,08978
Gasto medio de marketing (s/ventas)
0,09156 0,09091 0,09032 0,08978
Gasto de Marketing $ 4.312.500 6.750.000 7.050.000 7.350.000 Gasto de Marketing $ 4.312.500 4.500.000 4.359.375 4.531.250
Contribuc ión Neta de Ma rketing ($)
18.511.050 21.748.500 22.848.450 23.948.400
Contribuci ón Neta de Mar keting ($)
18.511.050 18.598.500 20.236.838 21.212.425
RMV (%) 39,3% 37,2% 37,2% 37,3% RMV (%) 39,3% 39,0% 40,1% 40,2%
RMI (%) 429,2% 322,2% 324,1% 325,8% RMI (%) 429,2% 413,3% 464,2% 468,1%
(1)¿Cuál sería el impacto de una estrategia desarrollada para conseguir hacer pasar las compras de cada cliente de 500€ a 600€ al mismo tiempo que aumenta el coste de lealtad de 25€ a 50€ por cliente?. (2) ¿Cuál sería el impacto de
una estrategia encaminada a mantener la cuota de mercado y a hacer pasar el nivel de lealtad de los clientes de 90 a 92,5% como resultado de una disminución de precios en clientes fieles en un 4%, manteniendo ese precio para los tres
años del plan de marketing?
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Ingresos por cliente Ingresos por cliente Ingresos por cliente

RMV (%) 39,3% 37,2% 37,2% 37,3% RMV (%) 39,3% 39,0% 40,1% 40,2%

RMI (%) 429,2% 322,2% 324,1% 325,8% RMI (%) 429,2% 413,3% 464,2% 468,1%

(1)¿Cuál sería el impacto de una estrategia desarrollada para conseguir hacer pasar las compras de cada cliente de 500€ a 600€ al mismo tiempo que aumenta el coste de lealtad de 25€ a 50€ por cliente?. (2) ¿Cuál sería el impacto de

una estrategia encaminada a mantener la cuota de mercado y a hacer pasar el nivel de lealtad de los clientes de 90 a 92,5% como resultado de una disminución de precios en clientes fieles en un 4%, manteniendo ese precio para los tres

  • ESTRATEGIA OFENSIVA año actual año 1 año 2 año 3 ESTRATEGIA OFENSIVA (1) año actual año 1 año 2 año 3 ESTRATEGIA OFENSIVA (2) año actual año 1 año 2 año
  • Demanda Global (nº de clientes) 1.000.000 1.050.000 1.100.000 1.150.000 Demanda Global (nº de clientes) 1.000.000 1.050.000 1.100.000 1.150.000 Demanda Global (nº de clientes) 1.000.000 1.050.000 1.100.000 1.150.
  • Cuota de mercado (%) 10 10 10 10 Cuota de mercado (%) 10 10 10 10 Cuota de mercado (%)
  • Volumen de Clientes 100.000 105.000 110.000 115.000 Volumen de Clientes 100.000 105.000 110.000 115.000 Volumen de Clientes 100.000 105.000 110.000 115.
    • Fidelización de clientes 0,9 0,9 0,9 0,9 Fidelización de clientes 0,9 0,9 0,9 0,9 Fidelización de clientes 0,9 0,925 0,925 0,
    • Clientes fieles 85.500 90.000 94.500 99.000 Clientes fieles 85.500 90.000 94.500 99.000 Clientes fieles 85.500 90.000 97.125 101.
    • Nuevos clientes 14.500 15.000 15.500 16.000 Nuevos clientes 14.500 15.000 15.500 16.000 Nuevos clientes 14.500 15.000 12.875 13.
    • Clientes fieles 500 500 500 500 Clientes fieles 500 600 600 600 Clientes fieles
    • Nuevos clientes 300 300 300 300 Nuevos clientes 300 300 300 300 Nuevos clientes
  • Ingresos medios por cliente 471 471 472 472 Ingresos medios por cliente 471 557,1 557,7 558,3 Ingresos medios por cliente 471 454,3 458,9 459,
  • Ingresos por ventas 47.100.000 49.500.000 51.900.000 54.300.000 factiracon clientes fieles 42750000 54000000 56700000 59400000 factiracon clientes fieles - facturación nuevos clientes 4350000 4500000 4650000 4800000 facturación nuevos clientes
  • % Margen por cliente Ingresos por ventas 47.100.000 58.500.000 61.350.000 64.200.000 Ingresos por ventas 47.100.000 47.700.000 50.482.500 52.815.
    • Clientes fieles %
  • Media margen % 47,58 47,61 47,65 47,68 Clientes fieles % 50 50 50 50 Clientes fieles % Nuevos clientes % 33,3 33,3 33,3 33,3 % Margen por cliente % Margen por cliente
  • Beneficio bruto 22.409.474 23.569.071 24.728.699 25.888.351 Nuevos clientes % 33,3 33,3 33,3 33,3 Nuevos clientes % 33,3 33,3 33,3 33, - Media margen % 47,58 47,61 47,65 47,68 Media margen % 47,58 47,61 47,65 47,
  • Gastos de Marketing margen total cl. Fieles 21.375.000 27.000.000 28.350.000 29.700.000 margen total cl. Fieles 21.375.000 21.600.000 23.310.000 24.420.
    • Coste de fidelización por cliente 25 25 25 25 margen total cl. Nuevos 1.448.550 1.498.500 1.548.450 1.598.400 margen total cl. Nuevos 1.448.550 1.498.500 1.286.213 1.323.
    • Coste de adquisición nuevo cliente 150 150 150 150 Beneficio bruto 22.823.550 28.498.500 29.898.450 31.298.400 Beneficio bruto 22.823.550 23.098.500 24.596.213 25.743.
  • Gasto medio de marketing (s/ventas) 0,09156 0,09091 0,09032 0, - Coste de fidelización por cliente 25 50 50 50 Coste de fidelización por cliente Gasto de Marketing $ 4.312.500 4.500.000 4.687.500 4.875.000 Gastos de Marketing Gastos de Marketing
  • Contribución Neta de Marketing ($) 18.096.974 19.069.071 20.041.199 21.013.351 Coste de adquisición nuevo cliente 150 150 150 150 Coste de adquisición nuevo cliente
  • RMV (%) 38,42 38,52 38,62 38,7 coste total fidelización cl.fieles 2137500 4.500.000 4.725.000 4.950.000 coste total fidelización cl.fieles 2137500 2.250.000 2.428.125 2.543.
  • RMI (%) 419,64 423,76 427,55 431,04 coste total adquisición nuevos 2175000 2.250.000 2.325.000 2.400.000 coste total adquisición nuevos 2175000 2.250.000 1.931.250 1.987. - Gasto medio de marketing (s/ventas)0,09156 0,09091 0,09032 0,08978 Gasto medio de marketing (s/ventas) 0,09156 0,09091 0,09032 0, - Gasto de Marketing $ 4.312.500 6.750.000 7.050.000 7.350.000 Gasto de Marketing $ 4.312.500 4.500.000 4.359.375 4.531. - Contribución Neta de Marketing ($) 18.511.050 21.748.500 22.848.450 23.948.400 Contribución Neta de Marketing ($) 18.511.050 18.598.500 20.236.838 21.212.

ESTRATEGIA DEFENSIVA año actual año 1 año 2 año 3 ESTRATEGIA DEFENSIVA (a) 2018 2019 2020 2021 ESTRATEGIA DEFENSIVA (b) 2018 2019 2020 2021 Demanda Global (nº de clientes) 1.000.000 1.050.000 1.100.000 1.150.000 Demanda Global (nº de clientes) 1.000.000 1.050.000 1.100.000 1.150.000 Demanda Global (nº de clientes) 1.000.000 970.000 940.900 912. Cuota de mercado (%) 10 10 10 10 Cuota de mercado (%)^10 10 10 10 Cuota de mercado (%)^10 10 10 Volumen de Clientes (^) 100.000 105.000 110.000 115.000 Volumen de Clientes (^) 100.000 105.000 110.000 115.000 Volumen de Clientes (^) 100.000 97.000 94.090 91. Fidelización de clientes 0,9 0,9 0,9 0,9 Volumen clientes cambio precio 100.800 105.600 110.400 Volumen clientes cambio precio 87.300 84.681 82. Clientes fieles 85.500 90.000 94.500 99.000 Fidelización de clientes 0,9 0,9 0,9 0,9 Fidelización de clientes 0,9 0,9 0,9 0, Nuevos clientes 14.500 15.000 15.500 16.000 Clientes fieles 85.500 90.000 90.720 95.040 Clientes fieles 85.500 87.300 78.570 76. Ingresos por cliente Nuevos clientes 14.500 10.800 14.880 15.360 Nuevos clientes 14.500 0 6.111 5. Clientes fieles 500 500 500 500 Ingresos por cliente Ingresos por cliente Nuevos clientes 300 300 300 300 Clientes fieles^500 510,0 520,2 530,6 Clientes fieles^500 525,0 551,3 578, Ingresos medios por cliente 471 471 472 472 Nuevos clientes 300 300 300 300 Nuevos clientes (^300 300 300 ) Ingresos por ventas 47.100.000 49.500.000 51.900.000 54.300.000 Ingresos total cl. Fieles 42.750.000 45.900.000 47.192.544 50.428.604 Ingresos total cl. Fieles 42.750.000 45.832.500 43.311.713 44.112. % Margen por cliente Ingresos total cl. Nuevos 4.350.000 3.240.000 4.464.000 4.608.000 Ingresos total cl. Nuevos 4.350.000 0 1.833.300 1.778. Clientes fieles % 50 50 50 50 Ingresos medios por cliente 471,0 468,0 469,6 478,6 Ingresos medios por cliente 471,0 472,5 479,8 502, Nuevos clientes % 33,3 33,3 33,3 33,3 Ingresos por ventas 47.100.000 49.140.000 51.656.544 55.036.604 Ingresos por ventas 47.100.000 45.832.500 45.145.013 45.891. Media margen % 47,58 47,61 47,65 47,68 % Margen por cliente % Margen por cliente Beneficio bruto 22.409.474 23.569.071 24.728.699 25.888.351 Clientes fieles % 50 50 50 50 Clientes fieles % 50 50 50 50 Gastos de Marketing Nuevos clientes %^ 33,3 33,3 33,3 33,3 Nuevos clientes %^ 33,3 33,3 33,3 33, Coste de fidelización por cliente 25 25 25 25 Media margen % (^) 47,58 47,61 47,65 47,68 Media margen % (^) 47,58 47,61 47,65 47, Coste de adquisición nuevo cliente 150 150 150 150 Margen total cl. Fieles 21.375.000 22.950.000 23.596.272 25.214.302 Margen total cl. Fieles 21.375.000 22.916.250 21.655.856 22.056. Gasto medio de marketing (s/ventas) 0,09156 0,09091 0,09032 0,08978 Margen total cl. Nuevos 1.448.550 1.078.920 1.486.512 1.534.464 Margen total cl. Nuevos 1.448.550 0 610.489 592. Gasto de Marketing $ 4.312.500 4.500.000 4.687.500 4.875.000 Beneficio bruto total 22.823.550 24.028.920 25.082.784 26.748.766 Beneficio bruto total 22.823.550 22.916.250 22.266.345 22.648. Contribución Neta de Marketing ($) 18.096.974 19.069.071 20.041.199 21.013.351 Gastos de Marketing Gastos de Marketing RMV (%) 38,42 38,52 38,62 38,7 Coste de fidelización por cliente 25 25 25 25 Coste de fidelización por cliente 25 25 25 25 RMI (%) 419,64 423,76 427,55 431,04 Coste de adquisición nuevo cliente 150 150 150 150 Coste de adquisición nuevo cliente 150 150 150 150 Gasto medio de marketing (s/ventas) Gasto medio de marketing (s/ventas) coste total fidelización cl.fieles (^) 2.137.500 2.250.000 2.268.000 2.376.000 coste total fidelización cl.fieles (^) 2.137.500 2.182.500 1.964.250 1.905. coste total nuevos clientes 2.175.000^ 1.620.000^ 2.232.000^ 2.304.000^ coste total nuevos clientes 2.175.000^0 916.650^ 889. Gasto de Marketing $ 4.312.500 3.870.000 4.500.000 4.680.000 Gasto de Marketing $ 4.312.500 2.182.500 2.880.900 2.794. Contribución Neta de Marketing ($) 18.511.050 20.158.920 20.582.784 22.068.766 Contribución Neta de Marketing ($) 18.511.050 20.733.750 19.385.445 19.854. RMV (%) 39,30% 41,02% 39,85% 40,10% RMV (%) 39,30% 45,24% 42,94% 43,26% RMI (%) 429%^ 521%^ 457%^ 472%^ RMI (%) 429%^ 950%^ 673%^ 710% a) Suponiendo que la elasticidad de la demanda respecto al precio es -2, ¿Cuál sería el impacto en beneficios de un incremento anual del precio del 2% a clientes fieles, realizado durante cada uno de los 3 años, suponiendo que el margen en % se mantiene y que este cambio af b) Asumamos que la demanda del mercado se reduce a un ritmo del 3% anual. ¿Cuál sería el impacto de una estrategia de cosecha, realizada con una subida anual de precios del 5% para clientes fieles, con un valor de la elasticidad del mercado de -2 suponiendo que el margen en % se mantiene y que este cambio afectará a su volumen de clientes totales?