ENTEGABLE 1 CALIDAD TOTAL, Guías, Proyectos, Investigaciones de Mecánica

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PLAN DE TRABAJO

DEL ESTUDIANTE

SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL

1. INFORMACIÓN GENERAL

Apellidos y Nombres: Quispe Lopinta Samuel Manuel ID: 1443338 Dirección Zonal/CFP: SENATI-Arequipa-Puno Carrera: Mecánica de Mantenimiento Semestre: III Curso/ Mód. Formativo Calidad Total Tema del Trabajo: Optimización de la Producción de Teléfonos Inteligentes

2. PLANIFICACIÓN DEL TRABAJO N° ACTIVIDADES/ ENTREGABLES CRONOGRAMA/ FECHA DE ENTREGA 1 Elaboración de la entregable 1 05/07/ Finalización de la entregable 1 10/07/ Elaboración de la entregable 2 11/07/ Entrega de la entregable 1 y 2 12/07/ 3. PREGUNTAS GUIA Durante la investigación de estudio, debes obtener las respuestas a las siguientes interrogantes: Nº PREGUNTAS 1 Estadística Aplicada a Procesos para el Mejoramiento Continuo: Calcule la media, la mediana y la moda del número de defectos por lote. ¿Qué indican estas medidas sobre la calidad de la producción? 2 Calidad Total: Utilizando los datos proporcionados, calcule los costos de calidad, incluyendo costos de prevención, costos de evaluación y costos de falla. ¿Qué insights puede obtener de estos costos? 3 Normalización y Calidad: 3. TechElectro está considerando obtener la certificación ISO 9000. ¿Cómo podría esta norma contribuir a mejorar la calidad y la competitividad de la empresa? 4 Distribución de Frecuencias: 4. Organice los datos de producción en una tabla de frecuencias que muestre la Cantidad de lotes con diferentes niveles de defectos (por ejemplo, 0-5, 6-10, 11-15). ¿Qué información se puede extraer de esta empresa 5

1. Estadística Aplicada a Procesos para el Mejoramiento Continuo: Calcule la media, la mediana y la moda del número de defectos por lote. ¿Qué indican estas medidas sobre la calidad de la producción? Media(x̄)=Es la suma de todos los números en el conjunto de datos y luego al dividir entre el número de valores en el conjunto. X1+X2+X3+X4+X5/N Mediana(Me)= Es el número de en medio; se encuentra al ordenar todos los puntos de datos y elegir el que está en medio (o si hay dos números en medio, tomar la media de esos dos números). Moda=Es el número más frecuente, es decir, el número que se repite el mayor número de veces. Estas medidas indican que, en promedio, se están superando las especificaciones de calidad establecidas por TechElectro, ya que el promedio es mayor a 10 defectos por lote. 2. Calidad Total: Utilizando los datos proporcionados, calcule los costos de calidad, incluyendo costos de prevención, costos de evaluación y costos de falla. ¿Qué insights puede obtener de estos costos? Los costos de calidad son fundamentales para entender cómo se invierte el dinero en la prevención, evaluación y corrección de defectos en la producción. Los costos de prevención son aquellos asociados con evitar que se produzcan defectos, los costos de evaluación están relacionados con detectar los defectos antes de que lleguen al cliente y los costos de falla son los asociados con corregir los defectos una vez que el producto ha llegado al cliente. Al analizar estos costos, TechElectro puede identificar en qué etapas se está invirtiendo más dinero y tomar decisiones estratégicas para mejorar la eficiencia y la calidad en la producción.

3. TechElectro está considerando obtener la certificación ISO 9000. ¿Cómo podría esta norma contribuir a mejorar la calidad y la competitividad de la empresa? La norma ISO 9000 es un estándar internacional de gestión de la calidad que puede ayudar a TechElectro a establecer un sistema de gestión de la calidad sólido y efectivo. Esta certificación puede contribuir a mejorar la calidad de los productos al establecer procesos estandarizados y documentados, aumentando la eficiencia y la

HOJA DE RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS GUÍA

consistencia en la producción. Además, la certificación ISO 9000 puede mejorar la competitividad de la empresa al demostrar a los clientes y socios comerciales que TechElectro sigue prácticas de gestión de calidad reconocidas a nivel mundial

4. Distribución de Frecuencias: 4. Organice los datos de producción en una tabla de frecuencias que muestre la cantidad de lotes con diferentes niveles de defectos (por ejemplo, 0-5, 6-10, 11-15). ¿Qué información se puede extraer de esta tabla?

PROCESO DE EJECUCIÓN INSTRUCCIONES: debes ser lo más explícito posible. Los gráficos ayudan a transmitir mejor las ideas. No olvides los aspectos de calidad, medio ambiente y SHI.

HOJA DE PLANIFICACIÓN

[NOMBRE DEL TRABAJO] [APELLIDOS Y NOMBRES] [ESCALA]

DIBUJO / ESQUEMA/ DIAGRAMA