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INDICADORES GESTOR 1 GESTOR 2 GESTOR 3
Productividad: Producción/ Recursos (Insumos ) 20% 40% 40%
Gestiones por hora de cobrador 1 2 2
Tiempos de habla - Talking Time
Tiempo de demora del discador (Idle)
Cantidad de llamados entrantes atendidos
Ratio de No Contactos sobre total de llamadas
Ausentismo
Efectividad: Eficacia x Eficiencia 20% 40% 40%
Cantidad de Contactos Directos por Llamada realizada 1 2 2
Cantidad de Promesas de Pago por Contacto Directo
Promesas de Pago Cumplidas por Promesa Realizada
Promedio de Pago por Promesa de Pago Cumplida
Cantidad de Llamados Entrantes por SMS enviados
Cantidad de Pagos sobre Cartas enviadas
INDICADOR MEDICIÓN RESULTADO
Porcentaje de penetración 100%
Porcentaje de Intensidad Intentos / Cuentas intentadas 65%
Porcentaje de hits Contacto / Intentos 50%
Porcentaje Contacto Exitosos (CE) 55%
Porcentaje de Promesas de pago (PP) Promesas de pago / CE 70%
Porcentaje de Promesas cumplidas (PC) Promesas cumplidas / PP 45%
Cuentas contactadas / cuentas asignadas
Contactos exitosos / Total de contactos
TOTAL
EVALUACIÓN
RESULTADO OPTIMO
RESULTADO OPTIMO
MAYOR CONTROL
MAYOR CONTROL
RESULTADO OPTIMO
MAYOR CONTROL
TOTAL
PLAN DE TRABAJO PERSONAL
Mes Agosto
SEMANA Del 6 al 10 de Agosto
Horario Lunes Martes Miercoles Jueves Viernes Sabado Actividad 8: 9: 10: 11: 12: 13: 14: 15: 16: 17: 18:
Responsabl e
SEGMENTACIÓN DE CLIENTES
PUNTAJE
80 o más puntos Entre 60 y 79 puntos Menor a 60 puntos
No. Socio
1 Accionista 1 01/01/15 01/12/15 11 2 Accionista 2 01/01/15 01/06/15 5 Totales
Fecha de Corte 1/1/
Interes Rendimientos Accionistas 10.00%^ E.A.
01/01/15 - 31/03/15 M.V.
RECONOCIMIENTO INICIAL DEL PRÉSTAMO
CONCEPTO DEBITO CREDITO
Préstamos por Cobrar (Activo Financiero) -
Efectivo (activo financiero)
Total - -
Validación -
No. 1 TIR Valor Inicial 1,100,
Periodo Fecha Interés
1 1/1/2015 - - 2 2/1/2015 - - 3 3/1/2015 - - 4 4/1/2015 - - 5 5/1/2015 - - 6 6/1/2015 - - 7 7/1/2015 - - 8 8/1/2015 - - 9 9/1/2015 - - 10 10/1/2015 - - 11 11/1/2015 - -
No. 2 TIR Valor Inicial 750,
Periodo Fecha Interés
Fecha Desembolso
Fecha Terminación
Plazo (Meses)
Resultados (gasto por beneficios a los empleados) o beneficios a los empleados pagados por adelantado (activo)
Importe en Libros
Entrada de Efectivo
Importe en Libros
Entrada de Efectivo
Tasa Valor Presente
1,850,000 - 1,850,
RECONOCIMIENTO DEL INTERES
CONCEPTO DEBITO CREDITO
Préstamos por Cobrar (Activo Financiero)
Bancos
Préstamos por Cobrar (Activo Financiero) -
Resultados (ingresos por intereses) - Total - - Validación -
RECONOCIMIENTO DEL INTERES
CONCEPTO DEBITO CREDITO
Préstamos por Cobrar (Activo Financiero) - Bancos Préstamos por Cobrar (Activo Financiero)
Resultados (ingresos por intereses) -
- Total - -
- Validación -
- RECONOCIMIENTO DEL INTERES
- CONCEPTO DEBITO CREDITO
- Préstamos por Cobrar (Activo Financiero) -
- Bancos
- Préstamos por Cobrar (Activo Financiero)
- Resultados (ingresos por intereses) -
- Total - - - Validación^ -
RECONOCIMIENTO DEL INTERES
CONCEPTO DEBITO CREDITO
Préstamos por Cobrar (Activo Financiero) - Bancos
Préstamos por Cobrar (Activo Financiero)
Cuotas Pendientes
Descuento mensual
Total Descuento
Préstamo Inicial
Gastos Financieros
Importe en Libros Final
Importe en Libros Final
- Resultados (ingresos por intereses) -
- Total - -
- Validación -
- - RECONOCIMIENTO DEL INTERES CONCEPTO DEBITO CREDITO Préstamos por Cobrar (Activo Financiero) - Bancos Préstamos por Cobrar (Activo Financiero) Resultados (ingresos por intereses) - Total - - Validación -
RECONOCIMIENTO DEL INTERES
CONCEPTO DEBITO CREDITO
Préstamos por Cobrar (Activo Financiero) - Bancos Préstamos por Cobrar (Activo Financiero) Resultados (ingresos por intereses) - Total - - Validación -
RECONOCIMIENTO DEL INTERES
CONCEPTO DEBITO CREDITO
Préstamos por Cobrar (Activo Financiero) - Bancos Préstamos por Cobrar (Activo Financiero) Resultados (ingresos por intereses) - Total - - Validación -
RECONOCIMIENTO DEL INTERES
CONCEPTO DEBITO CREDITO
Préstamos por Cobrar (Activo Financiero) - Bancos Préstamos por Cobrar (Activo Financiero) Resultados (ingresos por intereses) - Total - - Validación -
RECONOCIMIENTO DEL INTERES
CONCEPTO DEBITO CREDITO
Préstamos por Cobrar (Activo Financiero) - Bancos Préstamos por Cobrar (Activo Financiero) Resultados (ingresos por intereses) - Total - - Validación -
Observación
Abono Prima Junio $500.
COMPARATIVO CARTERA POR EDADES GENERAL VS LISTADO RANGOS PROVISION DE CARTER
Fecha de Corte__________________________________ RANGOS POR EDADES
CLIENTE 1 A 60 61 A 90 91 A 180 181 A 360 %
AA 5,000,000 0%
BB 200,000 3%
CC 1,500,000 20%
DD 0%
EE 500,000 7%
FF 1,200,000 16%
GG 1,550,000 21%
HH 2,500,000 34%
GRAN TOTAL 5,000,000 - - 7,450,000 100%
Fecha de Corte Rango de Vencimiento Tasa de Interes (EA) 12.00% E.A. Perdida Esperada Tasa Nominal 0.95% M.V.
CLIENTE FLUJOS INICIALES
AA - 420 5% - -
BB 1,500,000 362 5% 1,425,000 1,271,
CC 100,000 500 5% 95,000 81,
DD 2,500,000 360 5% 2,375,000 2,120,
EE 500,000 360 5% 475,000 424,
FF 3,100,000 580 5% 2,945,000 2,453,
GG - 610 5% - -
HH 600,000 370 5% 570,000 507,
AA - 200 3% - -
BB 200,000 180 3% 194,000 183,
CC 1,500,000 300 3% 1,455,000 1,323,
DD - 190 3% - -
EE 500,000 180 3% 485,000 458,
FF 1,200,000 180 3% 1,164,000 1,099,
GG 1,550,000 210 3% 1,503,500 1,407,
HH 2,500,000 210 3% 2,425,000 2,269,
TOTAL 15,750,000 15,111,500 13,600,
RANGO DE
VENCIMIENTO
PERDIDA
ESTIMADA
FLUJOS
ESPERADOS
VALOR ACTUAL
OS PROVISION DE CARTERA
______
MAS 360 % TOTAL %
181 a 360 > 360 3% 5%
DETERIORO ESCENARIO 1
DEBITO CRÉDITO
ESCENARIO
Resultados (Gasto por Deterioro)
Cuentas Comerciales por cobrar
DEBITO CRÉDITO
Resultados (Gasto por Deterioro)
Cuentas Comerciales por cobrar
Período Saldo (VA) Cuota Intereses Saldo Final
1 ### 2,193,538 56,628 2,136,910 0
Amortización a capital
ión de Categorías de Clientes para aplicación de Deterioro
Sup 50%
Menor a 60
Menor a 20%
Entre 50% y 35% Entre 60 y 90 Entre 21% a 31% Entre 34% y 20% Entre 90 y 120 Entre 32% y 41% Entre 19% y 10% Entre 120 y 150 Entre 41% y 51% Entre 9% y 5% Entre 150 y 180 Entre 52% y 61% Inf 5% Mayor a 180 Mayor a 61%
EDAD
Ponderación Utilidad/Patrim onio
Ponderación Utilidad Patrimonio
Rotación Inventario
Ponderació n Rotación de Inventario
Endeudamien to
Ponderación Endeudamient o
Entre 60 y 180
CARTERA
COSTO
AMORTIZAD
O
Total Cartera
Prueba Acida
Puntaje Prueba Acida
