Graficas de Control Semana 6, Diapositivas de Gestión de Calidad

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Sesión 06

HERRAMIENTAS BÁSICAS O

DE CONTROL DE CALIDAD

HERRAMIENTAS DE CALIDAD

Unidad 2

Gráficas de Control

INICIO

RECABAMOS

INFORMACIÓN

UTILIDAD

¿QUÉ APRENDEREMOS

EL DÍA DE HOY?

Al finalizar la sesión, el estudiante estará

en condiciones de resolver diferentes

problemas que se presentan en una

organización aplicando las Graficas de

Control para alcanzar la transformación

hacia la calidad valorando la importancia

de su aplicación en su vida profesional

y personal.

Logro específico de la Sesión

TRANSFORMACIÓN

AMPLIEMOS NUESTRO

CONOCIMIENTO

Definición:

Una gráfica de control es una herramienta que sirve para examinar

si un proceso se encuentra en una condición estable (proceso

controlado), o para indicar que el proceso se mantiene en una

condición inestable.

Los gráficos de control se utilizan para controlar el desarrollo de los

procesos de producción e identificar las posibles inestabilidades y

circunstancias anómalas que afectan a la calidad del producto final.

GRAFICAS DE CONTROL

VARIABILIDAD EN LOS PROCESOS

Variación por causas comunes : Es aquella que permanece día a día, lote a lote y es aportada en forma natural por las condiciones de las 6 M. Esta variación es inherente a las actuales características del proceso; es resultado de la acumulación y combinación de diferentes causas difíciles de identificar y eliminar, ya que son propios al sistema. Y aunque la contribución individual de cada causa es pequeña, a largo plazo representan la mayor oportunidad de mejora.

VARIABILIDAD EN LOS PROCESOS

Variación por causas comunes : Es aquella que permanece día a día, lote a lote y es aportada en forma natural por las condiciones de las 6 M. Esta variación es inherente a las actuales características del proceso; es resultado de la acumulación y combinación de diferentes causas difíciles de identificar y eliminar, ya que son propios al sistema. Y aunque la contribución individual de cada causa es pequeña, a largo plazo representan la mayor oportunidad de mejora.

Variación por causas especiales

(atribuibles): Es causada por situaciones o

circunstancias especiales que no están de manera permanente en el proceso. Por ejemplo la falla ocasionada por el mal funcionamiento de máquina, el ehabitualesmpleo^ o^ el^ descuido^ no^ frecuente una pieza de la de materiales no de un operario. Las causas especiales, por su eliminadas sise cuentan con naturaleza relativamente discreta , a menudo pueden ser identificadas y los conocimientos dadas para ello.

VARIABILIDAD EN LOS PROCESOS

• (^) Si un proceso en el que están

presentes causas especiales

de variación está fuera de

control estadístico o es

inestable, este tipo de

procesos son impredecibles

en el futuro inmediato debido

a que en cualquier momento

pueden aparecer de nuevo

situaciones que tienen un

efecto especial sobre la

tendencia central o sobre la

variabilidad.

VARIABILIDAD EN LOS PROCESOS

Gráfico de Control de X-R

Se utiliza cuando la característica que se desea controlar es una

variable continua. Se requiere N muestras de tamaño n.

Límites de control de Gráfica X

GRAFICOS DE CONTROL POR VARIABLES

Donde: X = Media de las medias de los subgrupos o muestra. R = Media de los rangos de los subgrupos A 2 = Constante

Límites de Control de Gráfica R

GRAFICOS DE CONTROL POR VARIABLES

LCS = D 4 Línea Central = LCI = D 3

• (^) Donde:

D 4 y D 3 son constantes

GRAFICOS DE CONTROL POR VARIABLES

Una fábrica que produce piezas cilíndricas de madera. La

característica de calidad que se desea controlar es el tamaño.

Obtención de las muestras:

Forma A:

EJEMPLO DE GRÁFICO DE CONTROL DE

VARIABLES