LIDERAZGO EXISTE SI, Apuntes de Psicología

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Unidad 2. Liderazgo y Coaching

Psicología de las organizaciones

Dpto. de Psicología Social. Curso 14-

INDICE DE LA UNIDAD

1. Liderazgo 1.1. Concepto 1.2. 1.2.1 Rasgos 1.2.2 Estilos 1.2.3 Contingencia o situacional 1.2.4 Nuevo liderazgo: -Carismático -Transformacional vs transaccional

2.- Coaching 2.1. Definición 2.2. Funciones 2.3. Tipos 2.4. Violación y ruptura del contrato psicológico

1. 1. Definición y concepto

• "El liderazgo es un proceso de influir sobre otras personas para conseguir su comprensión y consenso acerca de las acciones y medidas necesarias en una situación dada, y el proceso de facilitar los esfuerzos individuales y colectivos para conseguir objetivos comunes” (Yukl, 2008).
• Liderazgo vs. Dirección
• Diferencia en objetivos, funciones, rasgos, poder y relación con los miembros
• La dirección eficaz precisa de un liderazgo eficaz

LIDERAZGO EXISTE SI

• Se produce interacción entre líder-seguidor.

• El líder tiene capacidad para modificar las

situaciones.

• Es un proceso de influencia social.

• Existe interdependencia entre los

comportamientos del líder y los miembros.

• El líder tiene poder (formal/informal).

• Las atribuciones y expectativas de los otros son

importantes y pueden requerir modificación.

2.1 Los rasgos de los líderes

En resumen:

• A) Características:
  • Tratar de identificar los rasgos personales, características físicas y personalidad estables que definen los líderes y los diferencian de otros
  • Carácter innato: líderes nacen
  • Independientes de la situación y el contexto
  • Identificación por criterios externos
  • Evaluación por investigación empírica: test psicológicos
• B) Críticas:
  • Cuestiones metodológicas
  • Rasgos no universales
  • Relación entre rasgo y éxito escasa
  • Teoría no bien desarrollada

Estilos de liderazgo de Lewin, Lippte y White (1939):

A) Autoritario. Es el jefe quién determina todos los actos, planifica el trabajo e impone sus criterios, tomando las decisiones sin tener en cuenta las aportaciones de los demás miembros del grupo. Generalmente existe un clima de trabajo poco agradable, todo el control lo tiene el jefe, el cual actúa de forma enérgica, formula críticas y exige disciplina a sus empleados.

B) Democrático. El grupo participa activamente en la toma de decisiones, y el líder le alienta y ayuda. El grupo puede elegir entre las alternativas planteadas por el líder. El clima laboral es óptimo.

C) Laissez-faire (dejar hacer). El líder no ejerce control ni dirección, concediendo libertad al grupo en sus actuaciones y decisiones. El líder no participa en las discusiones, no hay dirección.

2.2 Conductas y estilos de líderes

3. 3. Enfoques contingentes.

La influencia de las situaciones

• A) Características
  • La eficacia de los líderes depende de las condiciones de la situación
  • Situaciones: variables moduladoras
  • Teoría mas conocidas:
    • Teoría de la contingencia de Fiedler (1967)
    • Teoría del liderazgo situacional (Hersey y Blanchard)
    • Teoría del camino-meta (House, 1971)
    • El modelo normativo (Vroom y Jago, 1988)
    • Teoría de los recursos cognitivos (Fiedler y García, 1987)
    • Teoría de los sustitutos de liderazgo (Kerr y Jermier, 1978)

3. 3. Enfoques contingentes.

La influencia de las situaciones

• Determinar el grado de

madurez de los miembros

del grupo en relación con

la tarea a realizar:

• Capacidad y deseo de asumir responsabilidades
• Formación o experiencia de los miembros (madurez profesional) - Determinar el estilo del

líder (Cuestionario

“Efectividad y

Adaptabilidad del Líder”):

• E1: Alta conducta de tarea y baja conducta de relaciones
• E2: Alta conducta de tarea y de relaciones
• E3: Baja conducta de tarea y alta conducta de relaciones
• E4: Baja conducta de tarea y de relaciones

Teoría del Liderazgo Situacional o del Ciclo de Vida (Hersey y Blanchard, 1977)

¿Quién es el mejor líder?

-^

Conducta de Relación

• ← Conducta de Tarea → +

MADUREZ

alta moderada baja

M4 M3 M2 M

-T+R +T+R

-T-R +T-R

E

E3 E

E

 Quien mejor

adapta su estilo al

nivel de madurez de

los miembros de su

grupo

 Y procura que sus

seguidores alcancen

el máximo grado de

madurez

Dirig

ir

Persuad

Particip ir

ar

Deleg

ar

3. 3. Enfoques contingentes.

Teoría del Liderazgo Situacional

• De acuerdo con la teoría, a medida que el nivel

de madurez de los miembros del grupo aumenta (en relación a la tarea), el líder debe disminuir su conducta de tarea y aumentar sus relaciones, hasta adoptar un estilo delegativo (E4). Este acoplamiento se facilita a través de la formación del líder en dos aspectos:

• Capacitación para diagnosticar la madurez del

grupo de trabajo

• Flexibilidad para el ejercicio de los distintos estilos

de liderazgo

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3.4. Nuevo liderazgo

Liderazgo carismático

• A) Características
  • Basado en las percepciones que los seguidores tienen

del líder

• Producidos en momentos de crisis social
• Esa atribución va a depender de:
  • Autoestima seguidores
  • Responsabilidad y confianza en sus líderes
  • Motivación más allá del deber
• B) Consecuencias del l.carísmático
• Positivas y negativas ( el lado oscuro de liderazgo

carismático )

CARISMÁTICOS NEGATIVOS (O EL LADO OSCURO DEL CARISMA)

1. Tienen dificultad para mantener relaciones efectivas (no buscan **el interés y el bienestar de los demás, los manipula y explota)

2. Inician grandiosos proyectos para su propia gloria (aunque la evidencia muestre que no son realistas y pueden acabar en desastre)
3. Invierten tiempo en actividades visibles para su promover su visión (pero no para pensar cómo aplicarla)
4. Controlan las impresiones resaltando sus éxitos (ignorando las contribuciones de los demás)
5. Emplean conductas impulsivas y no convencionales que pueden alienar a sus seguidores)
6. Fracasan en formar sucesores competentes (sus seguidores son dependientes del líder). Se produce una crisis de liderazgo cuando el líder se va o muere)**

Liderazgo carismático

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3. 4. Nuevo liderazgo

3. 4. 1. Liderazgo transformacional

• A) Características
• Basado en la distinción entre liderazgo

transformacional y transaccional

• El liderazgo transaccional implica un contrato implícito entre líder y seguidores en los que se establece un intercambio
• El liderazgo transformacional eleva las aspiraciones de sus seguidores, las funde en las suyas propias y las estimula y motiva.