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Metas tema 5, Apuntes de Psicología Industrial y Organizacional

Asignatura: Psicología de las organizaciones, Profesor: Ines Cots, Carrera: Psicología, Universidad: US

Tipo: Apuntes

2013/2014

Subido el 14/05/2014

vicenteglez
vicenteglez 🇪🇸

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Diferencias entre clima y cultura:
El clima se refiere a una percepción común o una reacción común de individuos ante una
situación. Por eso podemos hablar, por ejemplo, de un clima de satisfacción, resistencia,
participación…
La cultura es un conjunto de suposiciones, creencias, valores u normas que comparten sus
miembros.
1. ¿Qué es la cultura en una organización? Tipos. Dimensiones.
Totalidad de significados aprendidos por una población y transmitidos de una
generación a otra.
Diferencia entre sustancia (creencias compartidas con fuerte carga emocional.
Ideologías) y formas culturales (las entidades observables mediante las cuales los
miembros de una cultura expresan, afirman y comunican la sustancia de su cultura).
Características: colectivas, fuerte carga emocional, bases históricas, simbólicas,
dinámicas, confusas.
Cultura organizacional está relacionada con las normas escrita (y a veces hasta
no escritas) de una empresa que deben ser seguidas por los colaboradores
para el correcto funcionamiento de la organización y que puede incluir: Sus
planes estratégicos (visión, misión, objetivos entre otros) y la gestión
empresarial (procedimientos para capacitación, procedimiento para la toma de
vacaciones, ausencias, etc.)
DIMENSIONES.
Dimensión: conjunto de fenómenos de una organización, que se encuentran en
combinación. Dichos fenómenos pueden medirse en relación con otras
culturas.
Mayor aceptación: Hofstede.
TIPOLOGÍA.
Pretende describir tipos ideales, fácilmente imaginables o representables y, en
consecuencia, con una ligera tendencia a la simplificación.
Las tipologías ignoran que las culturas suelen ser únicas y por ello es difícil
enmarcarlas en tipos cerrados.
Se han propuesto muchas, con criterios muy diferentes para su clasificación.
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Diferencias entre clima y cultura:

El clima se refiere a una percepción común o una reacción común de individuos ante una

situación. Por eso podemos hablar, por ejemplo, de un clima de satisfacción, resistencia, participación…

La cultura es un conjunto de suposiciones, creencias, valores u normas que comparten sus miembros.

  1. ¿Qué es la cultura en una organización? Tipos. Dimensiones.

Totalidad de significados aprendidos por una población y transmitidos de una generación a otra.

Diferencia entre sustancia (creencias compartidas con fuerte carga emocional. Ideologías) y formas culturales (las entidades observables mediante las cuales los miembros de una cultura expresan, afirman y comunican la sustancia de su cultura).

Características: colectivas, fuerte carga emocional, bases históricas, simbólicas, dinámicas, confusas.

Cultura organizacional está relacionada con las normas escrita (y a veces hasta no escritas) de una empresa que deben ser seguidas por los colaboradores para el correcto funcionamiento de la organización y que puede incluir: Sus planes estratégicos (visión, misión, objetivos entre otros) y la gestión empresarial (procedimientos para capacitación, procedimiento para la toma de vacaciones, ausencias, etc.)

DIMENSIONES.

Dimensión: conjunto de fenómenos de una organización, que se encuentran en combinación. Dichos fenómenos pueden medirse en relación con otras culturas.

Mayor aceptación: Hofstede.

TIPOLOGÍA.

Pretende describir tipos ideales, fácilmente imaginables o representables y, en consecuencia, con una ligera tendencia a la simplificación.

Las tipologías ignoran que las culturas suelen ser únicas y por ello es difícil enmarcarlas en tipos cerrados.

Se han propuesto muchas, con criterios muy diferentes para su clasificación.

  1. ¿En qué consiste el clima laboral de una organización? Tipos. Dimensiones.

Cuando hablamos sobre clima organizacional, nos referimos a las percepciones de los empleados de su lugar de trabajo, la toma de decisiones, las relaciones interpersonales entre los empleados (jefes y compañeros), la comunicación informal, entre otros. Todo lo anteriormente expuesto está vinculado con el ambiente laboral. Es algo así como la atmósfera dentro de la compañía o como “lo que se respira en ella” y tiene que ver con el conjunto de sentimientos y emociones favorables y desfavorables con la cual los empleados valoran su trabajo.

DIMENSIONES.

  1. Autonomía, 2. Confianza, 3. Cohesión, 4. Presión, 5. Apoyo, 6. Reconocimiento, 7. Justicia, 8. Innovación.

TIPOLOGIA.

El clima se mide a través de las percepciones individuales, pero para que exista un clima, es necesario algún grado de acuerdo entre dichas percepciones.

  1. Clima psicológico. Percepciones individuales de las características del ambiente o del contexto del que las personas forman parte. La medida del clima en consecuencia es individual.
  2. Clima agregado. Investigadores que consideran que no puede entenderse la existencia de un clima en un sistema sin el acuerdo entre los miembros. Es el resultado de promediar las percepciones individuales de los miembros que pertenecen al mismo grupo.
  3. Clima colectivo. Identificación de grupos de miembros organizacionales que presentan percepciones similares del ambiente, a través de técnicas estadísticas de agrupamiento o análisis de conglomerado. Al demostrarse que comparten percepciones similares, cumplen la condición indispensable para agregar con seguridad las puntuaciones individuales. Otros autores sugieren que puede resultar también fructífero identificar climas para algo, es decir, orientados estratégicamente y que cuenten con un referente particular (buscar un clima para algo en particular y tenemos como referente a tal persona o a tal particular).
  4. ¿Qué influencia tienen ambos fenómenos en la CD de los trabajadores?
  5. ¿Por qué es importante saber manejar la diversidad cultural dentro de las organizaciones?

SOLUCIÓN A NUESTRO PROBLEMA

A continuación se presentan siete consejos que pueden resultar útiles para el cambio de paradigma, para este nuevo enfoque tridimensional:

  • Convicción de la Dirección. Desde la Dirección debe existir la convicción de que una plantilla diversa representa diferentes maneras de trabajar y valorar de una forma auténtica las diferencias de opinión y de propuestas.
  • Estar preparado para aprender de las diferencias y similitudes. Puede resultar un proceso cuyos frutos se recojan a largo plazo y debe existir el compromiso de los líderes de afrontar los retos que surjan en el camino.
  • Igualdad de oportunidades no significa «café para todos». Tener las mismas oportunidades no pasa por tratar a todas las personas por igual, la diferenciación y personalización es la clave para un entorno inclusivo, como por ejemplo en la conciliación. Es necesario garantizar la igualdad de oportunidades, pero que esta no sea una goma de borrar las diferencias que cada persona aporta, ni la diferencia que cada empresa marca en el mundo.
  • La Cultura Organizativa marca altos estándares de rendimiento para todos. Un entorno de confianza diverso no es únicamente un lugar de trabajo agradable y divertido, sino un lugar donde todas las personas pueden dar lo mejor de sí mismas, estimulando el crecimiento personal a través de un entorno que abraza la diferencia como clave del desarrollo personal y profesional.
  • Fomentar la comunicación y la colaboración. A través de proporcionar la información y los canales necesarios para escuchar a todas las personas, así como un clima de cercanía con la Dirección y apertura, lo cual suma confianza y hace sentirse a las personas valoradas. Fomentar un equipo cohesionado, donde las personas están con sus diferencias y no solo con sus puntos en común.
  • Claridad en la misión y visión. Deben estar no solo bien articuladas, sino claramente comunicadas, para que todas las personas tengan claro hacia dónde va la organización, cómo llegar y qué se espera de ellas. A través de un liderazgo inclusivo que conecte la visión global con el día a día de la persona en su trabajo, conectando las necesidades de la persona con las de la empresa, en un ganar-ganar.
  • Una base de igualdad sólida. Es necesario evitar que la igualdad de oportunidades se transforme en «todos somos iguales», sentando las bases de una cultura donde se ve a cada persona por quién es, con sus diferencias y su bagaje personal cultural, desde lo más visible a lo más invisible, sin caer en etiquetas ni prejuicios.