TEMA 4: El entorno y el equipo de trabajo
1. El entorno de una organización empresarial. Las relaciones
humanas.
Cualquier organización, ya sea empresarial o no, nace de la necesidad humana
de relacionarse. Hasta principios del siglo XX las empresas valoraban a las personas
únicamente como un recurso necesario para producir. No se pensaba en su dimensión
social como persona centrándose únicamente en el aspecto de la rentabilidad
económica.
En 1919 nació la OIT como parte de las políticas mundiales de regulación del
trabajo con el objetivo sobre todo de proteger a los trabajadores. Pero al mismo tiempo
las empresas comenzaron a darse cuenta de las ventajas a efectos de rentabilidad
económica que ofrecía tener a los trabajadores contentos.
Por todo ello fue cobrando fuerza la idea de que era beneficioso para la empresa
que el trabajador se sintiera integrado y que conociera y formara parte de los objetivos
empresariales. Hoy en día cada vez está mas generalizada la idea de que el principal
activo y además el activo diferenciador de una empresa son sus trabajadores y por ello
cada vez es mas frecuente que se lleven a cabo políticas de recursos humanos que
favorezcan el desarrollo personal y profesional de los empleados. Ejemplos de estas
políticas son los cursos de formación para trabajadores activos, guarderías de empresa,
los complementos de beneficios, los planes de carrera etc....
Pero tal vez el aspecto más importante en esta política de bien estar del
trabajador son las relaciones humanas. Cuando hablamos de las relaciones dentro de una
organización se suele diferenciar entre relaciones humanas en general y relaciones
laborales.
RELACIONES HUMANAS
En el entorno de cualquier organización y por lo tanto en el de las
organizaciones empresariales se suele distinguir dos tipos fundamentales de relaciones
humanas:
- Relaciones de grupo formal son los creados por los dirigentes de la empresa dentro de
la propia empresa para desarrollar alguna tarea específica o con alguna responsabilidad
especifica. Este seria el caso de los grupos de trabajo.
- Grupo no formal: son los grupos que se forman espontáneamente dentro de las
empresas en función de las afinidades personales entre los trabajadores. Las normas y
costumbres de estos grupos pueden ser muy diferentes entre si e incluso oponerse al
grupo de trabajo o grupo formal. También es una tendencia reciente que las empresas
favorezcan que se formen estos grupos con el objeto de conseguir beneficios
productivos; así fomentan actividades extra laborales como puede ser los equipos
deportivos, las vacaciones de empresa o las jornadas outdoor training.
RELACIONES LABORALES
El equipo de trabajo es un conjunto de personas que bajo la coordinación de uno
o mas individuos desarrolla una actividad empresarial con el fin de logran un objetivo
